Вдохновились многочисленными жалобами в рецепции и еще большим количеством обиженных людей в комментариях.
Мне кажется, все написанное ниже может быть полезно обычному пятикласснику, который получает деньги только от родителей.
Но, учитывая, сколько жалоб поступает в «Приемную», начинает казаться, что со времен обманутых вкладчиков «МММ» ситуация особо не изменилась.
Сегодня я хочу поговорить об основах.
Сразу оговорюсь, что не хочу касаться случаев прямого обмана, мошенничества или иного несоблюдения условий.
Здесь все для «маленьких».
Деньги
Наверное, каждый слышал, что деньги – это товар.Но мало кто понял это выражение.
Я думаю, что проблема с таким восприятием кроется в куче выражений вроде «Клиент всегда прав», «Кто платит, тот и заказывает музыку» и т. д. Людям проще воспринимать информацию через категоризацию (в нашем случае – по противопоставление денег-продукта, продавца-покупателя), а не воспринимать его целостно.
По сути, деньги — это тот же товар, обладающий уникальными свойствами: они не портятся, легко конвертируются, компактно хранятся.
Однако ни одно из этих свойств не является абсолютным: 1. Деньги не портятся, но есть инфляция.
И мы все хорошо знаем о курсах валют и некоторых взлетах и падениях того же рубля с 2014 года.
2. Как и любой другой товар, деньги легко превращаются в менее желанный товар, но не в более желанный.
Простой пример – пробовали в этом году купить новую PlayStation? 3. Еще в 20 веке деньги хранились относительно компактно.
В 21 году, с приходом цифровой эпохи, они стали еще компактнее.
Но наличные уже не такие компактные, и на товарном рынке появились некоторые другие варианты — например, фьючерсы, которые позволяют сразу не держать реальный склад. Соответственно, любой человек, имеющий деньги, является таким же участником торгов, как и другой, имеющий товар.
Цена
До появления денег люди использовали бартер – обмен товара на товар.С появлением денег этот процесс стал проще, поскольку деньги обладают особыми свойствами.
Но если на самом деле деньги — это один из многих вариантов товара, то покупка/продажа — это всего лишь частный случай бартера.
Стоит ли килограмм слив трех буханок хлеба? Стоит ли игрушечный грузовик 4 часов работы в парикмахерской? Стоит ли iPhone 300 часов работы грузчика? Правильный ответ на этот вопрос заключается в том, что продукт стоит столько же, сколько другой продукт, и за него готовы предложить.
Если условная девушка Х готова предложить N часов своей процессионной работы (и нет, не обязательно самой старшей) за iPhone 25, то оно того стоит. Деньги в данном случае являются лишь мерой конверсии.
Другие условия
Собственно, когда и на каких условиях производится обмен – это последняя важная часть.Купить рекламу Запрещать Для некоторых международных бирж существуют даже категоризированные правила, называемые инкотермс, которые описывают условия передачи права собственности (но не риски, привет VЭD и логистам).
На более приземленном повседневном уровне – это те самые условия оплаты и доставки товаров, с которыми регулярно сталкивается каждый.
Иметь дело
Строго говоря, все описанное выше является составляющими сделки: две (или более) стороны обмениваются товарами/услугами на согласованных условиях.Все.
Здесь необходимо сделать две оговорки: 1. Выгода.
В идеале ожидается, что обе стороны выиграют. При этом сама выгода — понятие условное, существующее только для сторон сделки.
Это может быть невыгодно другим или таковым казаться, но пока стороны счастливы, все в порядке.
2. Покупатель/продавец – по сути, оба являются равноправными участниками сделки.
Проблема лишь в том, что продавец зачастую более опытен, чем покупатель.
И тут вступает в силу регулятор, пытающийся сбалансировать обе стороны.
Все это, конечно, очень упрощенная схема, но многие почему-то даже не пытаются в ней узнать себя.
Мне помогают следующие принципы: - Осознайте себя стороной сделки, имеющей точно такие же права и обязанности, как и другая сторона в предполагаемой сделке.
- Определите для себя приемлемые условия сделки, при которых мне это выгодно.
- Контролировать в каждый момент, где мы находимся, соблюдаются ли по-прежнему мои интересы, выгодно ли это сейчас? - На каждом этапе передачи денег/товаров/прав/чего-то еще я контролирую сохранение намеченных мною выгод. - Если в какой-то момент что-то становится не так, лучше уточнить/спросить или отказаться.
И да, никто не должен думать о моих проблемах.
Никто, кроме меня.
Все остальные вспомогательные инструменты хороши, но по мне лучше на них не полагаться и вообще до них не добираться.
Поэтому каждый раз, когда я слышу «я не знала, что товар нужно было проверять при доставке» или «товар подешевел, я потерял много денег» или что-то еще в этой связи – это не мошенничество, обман.
или ущемление прав - Просто человек сам не удосужился подумать о элементарных для себя вещах.
Тот факт, что у вас есть деньги и вы покупатель, не отменяет необходимости думать о себе и своих интересах.
Точно так же, как не должно быть причин, чтобы кто-то другой думал о тебе.
P.S.
Я буду рад, если этот опус все воспримут как банальную банальность, но повторюсь, что постоянные жалобы и неочевидные ситуации пошатнули мою веру в человечество.
-
Простые Советы По Простому Аутсорсингу
19 Oct, 24 -
Веб-Лента: Объединение Rss
19 Oct, 24 -
Создание Html-Формы С Помощью Веб-Интерфейса
19 Oct, 24 -
Идеальный Im-Клиент
19 Oct, 24 -
Перегрузка И Специализация. Тонкий Момент
19 Oct, 24
