Как количество ссылок в электронном письме повлияет на эффективность рассылок? Стоит ли вставлять одну ссылку или несколько? И как найти «золотую середину»? Это вопросы, которые волнуют каждого при отправке следующего почтового письма.
Трудно предсказать, как отреагирует абонент на то или иное письмо и отреагирует ли вообще! У каждого маркетолога может быть свое мнение на этот счет. Однако с фактами не поспоришь.
Именно поэтому UniSender провел собственный уникальное исследование в СНГ рынок электронного маркетинга.
Мы проанализировали данные о 390 268 887 писем , отправленный через UniSender в октябре 2014 года, и нашел ответы на следующие вопросы:
- Сколько раз среднестатистический человек готов нажать на электронное письмо?
- Как количество ссылок влияет на количество переходов на сайт?
- Как ведут себя люди, получая письма от компаний разных отраслей?
Практические советы: Как правило, при составлении таких писем анализируется шаблон и проверяется необходимость каждой ссылки, элемента и картинки.
Попробуйте провести сплит-тест при отправке следующего письма: первый вариант оставьте без изменений, а во втором удалите нецелевые ссылки.
В результате вы обнаружите, что люди по-разному реагируют на изменение количества ссылок.
Итак, сколько раз человек готов нажать на электронное письмо?
Для того чтобы это измерить, нам понадобится показатель «плотности» переходов — CPC (ClicksperClickers).Поскольку в интернет-маркетинге уже широко используется аббревиатура под названием CPC (CostPerClicks), мы решили заменить ее на p, чтобы избежать путаницы.
p (плотность кликов) — это среднее количество раз, когда человек нажимает на электронное письмо.
Он рассчитывается следующим образом: 
В этой формуле мы делим количество кликов по электронному письму на количество людей, которые нажали.
Получаем дробное число больше единицы, которое показывает, сколько раз наша аудитория готова перейти по ссылкам из письма.
Таким образом, средняя плотность переходов за октябрь равна 1,63. То есть подписчики в среднем делают 1-2 перехода из буквы .
Совершить одно действие в письме – это нормальное человеческое поведение.
Рассылка может рассредоточить внимание по множеству ссылок, а может привести к одному целевому действию.
Теперь посмотрим, как плотность зависит от количества ссылок в письме (ссылка отписки не учитывается)
Мы видим, что в письмах всего с двумя ссылками среднее количество кликов по письму выше.
Следует учитывать, что нормальное поведение людей – кликнуть не более двух раз в письме.
Вот что вы можете сделать, чтобы ваше письмо было более эффективным:
- Основная целевая ссылка, которая видна на «первом» экране (т.е.
та, которую можно заметить сразу, не прокручивая экран).
- Выделите в письме ваше целевое действие.
- Переведите человека на целевую страницу из письма.
Например, для акции это будет страница с акционной продукцией и описанием условий, а не просто каталог.
- Создайте несколько дублирующих ссылок на одну и ту же страницу.
Например, интернет-магазины предоставляют ссылку на товар при нажатии на картинку, ссылку или кнопку.
- Главное – провести сплит-тест. Проверьте, какое письмо более эффективно: в одно письмо вставьте только призыв к целевому действию, а в другое добавьте дополнительные ссылки.
- Как количество ссылок влияет на количество уникальных переходов на сайт?
CTOR рассчитывается следующим образом: 
Очевидно, что не все люди, открывшие ваше письмо, перейдут по ссылке.
Поэтому мы сравниваем не ClickRate, а CTOR (проценты) — чтобы получить результаты действий только тех людей, которые открыли письмо.
Мы рассчитали среднее значение CTOR для каждого письма с разным количеством ссылок.
На графике видно, что чем больше ссылок, тем больше переходов на сайт обеспечит письмо.
Какие это будут переходы – другой вопрос.
Если вы хотите продать новогодние украшения, а к вам на сайт приходит человек и покупает детские безделушки, это хорошо или плохо? Таким образом:
- Если для вас важнее всего получить какие-либо продажи с сайта, увеличивайте количество полезных и нужных ссылок в письме.
- Если важно продать конкретный товар, услугу или о чем-то оповестить, лучше вставить одну-две ссылки.
На графике видно, что самые высокие показатели конверсии в письмах имеют компании, занимающиеся информационными сайтами и порталами, а также те, кто занимается организацией выставок и мероприятий.
У банков и строительных компаний меньше всего конверсий, а это значит, что этим категориям необходимо более тщательно продумывать свою стратегию рассылок.
Где я могу подписаться на получение исследований?
Через UniSender ежедневно отправляется более 20 миллионов электронных писем.На основе статистики этих писем мы постоянно анализируем, что происходит в email-маркетинге в СНГ.
Вы можете получить доступ к исследованию на этой странице.
Теги: #Email-маркетинг #информационная рассылка #email-рассылки #Email-маркетинг
-
Wan-Ускорение
19 Oct, 24 -
Телефония В Целом: Voip И Packet8
19 Oct, 24 -
Заполнитель Входного Атрибута
19 Oct, 24 -
«Бой С Кодом»
19 Oct, 24 -
Ларс Бак О Будущем Google Chrome
19 Oct, 24 -
Интернет-Знакомства В Стиле Web 2.0
19 Oct, 24
