Как Сделать Клиента Своим Другом: Бизнес-История Марины Борщевской

В прошлый вторник мы рассказали о бьюти-сервисе с моно-услугой, а сегодня расскажем о студии, из которой клиент выходит полностью обновленным.

Марина Борщевская, основатель M-Look, предлагает своим гостям широкий спектр услуг: от make up до семинаров по внутренней гармонии и красоте.

Марина призналась, что не ровняется ни на одну из бьюти-студий мира, поскольку считает свой M-Look уникальным.

Общение с клиентами у экспертов часто перерастает у дружеские отношения из-за индивидуального подхода к каждому.

Это, в свою очередь, по словам Марины, дает возможность использовать, так называемый, интеллектуальный подход в выборе средств.

О том, как начиналась история M-Look и о жизненных принципах ее основательницы читайте дальше.

В 20 лет мечтала быть дизайнером одежды.

Желание заняться бизнесом появилось в следствии естественных стечений обстоятельств.

Но главным генератором стала моя подруга, а в последствии мой компаньон.

Что касается стартового капитала, то точные цифры – это "интимная" информация, но скажу сразу, что самым главным вложением было помещение для студии.

Самым сложным в первые 365 дней было было принять факт, что я уже не фрилансер, а у меня появилась команда и большая ответственность за нее.

Первый год рождения "своего дела" отпраздновали душевно, "по-семейному", в кругу коллектива и близких друзей.

Бизнес стал окупаемым, как ни странно, с первых дней работы студии.

И этим результатом мы очень гордимся.

Жизненное правило: всё делать с любовью.

Самое главное в работе с клиентом – душевное отношение, словно это близкий Вам человек, которому необходимо помочь.

Меня вдохновляет красота окружающего мира.

Стараюсь не доводить себя до стресса.

Но, если случается расстроиться, то помогает йога и мой Духовный Наставник.

Мой день начинается с кошки, которая будит меня по утрам:).

Стараюсь лечь спать до 23.00. Просыпаюсь в 7-8 утра (если нет непредвиденных проектов).

Вредная привычка, от которой не получается избавиться – творческая рассеянность.

В трудные минуты нужно помнить, что Вселенная совершенна.

Все, что происходит в Вашей жизни – закономерный и заслуженный Вами результат. И если ошибка совершенна – это хороший повод начать работать над собой.

Семья, родные люди – это бесценный дар Всевышнего.

Нужно стараться делать его приоритетным в своей жизни.