Как Потерять Всех Пользователей Вашего Телеграм-Бота. Краткие Инструкции

Эта поучительная история произошла в прекрасный день, 8 декабря 2019 года.

В этот день я вспомнил, что номер телефона, на который был установлен наш бот, зарегистрирован на отзывчивую продавщицу из Евросети и в случае чего он исчезнет в одночасье из-за невозможность его восстановить и утащить вместе с ним нашего бота в небытие.

Пришлось перевести бота на другой телефон в похвальном проактивном режиме.

Запустив удаление тестового бота в одном аккаунте и моментальную регистрацию в другом, мы убедились, что всё работает как положено и повторили процедуру на живом.

Вот как это выглядело:

Как потерять всех пользователей вашего телеграм-бота.
</p><p>
 Краткие инструкции

Будучи полностью уверенными в своих действиях, мы нажали соответствующие кнопки и получили сообщение о том, что бот успешно удален.

После этого мы моментально зарегистрировали бота под другим аккаунтом, подключили новый токен и поспешили убедиться, что все прошло гладко.

Вот что мы увидели и что увидели остальные 500 наших бывших целевых пользователей в списке аккаунтов, где был бот:

Как потерять всех пользователей вашего телеграм-бота.
</p><p>
 Краткие инструкции

На следующий день, когда желание разобраться вернулось, выяснилось, что идентификатор ника — это не простая ссылка (как, например, доменные имена), а неразрывно привязанный к определенной сущности бота, к которой пользователи запускают бот тоже привязан.

Удаляя бота, вы вместе со ссылкой удаляете и сущность, которой пользователи разрешили общаться с ними.

В ходе тестового запуска мы неосторожно и поспешно обратились к боту из целевой учетной записи, которая не была зарегистрирована с ним на момент переноса, и не столкнулись с этой проблемой.

Далее последовали обращения в поддержку Telegram с просьбой откопать список пользователей в резервных копиях.

Эти просьбы, как и ожидалось, были встречены холодным молчанием.



Конструктивные предложения команде Telegram

  • Объясните этот момент людям, которые удаляют бота.

    Теперь его неочевидность > 9000

  • Возможно, имеет смысл сделать в BotFather кнопку выделенной поддержки владельцев ботов и аккаунтов, где можно будет отличить задавленного гормонами девятиклассника или владельца бизнеса с аудиторией в десятки тысяч человек, у которого потратил много денег и времени на продвижение бота и одновременно содействуя популяризации, пишет вам ваш продукт


Путь благородного человека

Правильным подходом в этой ситуации будет полный перенос аккаунта на другой номер телефона, предоставленный Telegram. На данный момент кажется, что отключить бота и учетную запись пользователя можно только вышеупомянутым кардинальным способом.

Если вы оказались в такой ситуации, пользователи, которым действительно нужен ваш бот и которых не смущает сообщение о том, что он удален или заблокирован, найдут в себе силы перенабрать его в поиск и запустить.

Таких пользователей будет меньшинство.

Большую часть из них вы потеряете навсегда или на долгое время.

Постарайтесь избежать этого.

Теги: #информационная безопасность #мессенджеры #JavaScript #Telegram #чат-бот #telegram-бот

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.