Наши предприятия располагают большим количеством данных – от постоянно обновляемых цен и технологических условий до логистических отчетов, графиков поставок и многого-многого другого.
Не говоря уже о чисто внутренней информации.
При должной сноровке все эти данные можно использовать с пользой, а не просто собрать где-то ради пары-тройки годовых отчетов.
Но есть проблема.
Данные разные, как и их источники.
Где-то речь идет об огромных монструозных таблицах в Excel с кучей переменных и подвязками, где-то используются внутренние CRM, в общем, тут черт знает что и кому где удобнее работать.
То есть информация вроде бы есть, ее много, на ее основе можно делать выводы и принимать решения, но ясности нет. И вот мы подошли к решению, так что пришло время представиться.
Меня зовут Марина Коробейникова, я отвечаю за дашборды в закупках и производстве в СИБУРе.
Именно дашборды помогают нам вырваться из описанного выше порочного круга, предоставляя возможность просто посмотреть на экран и понять, что происходит прямо сейчас.
Ну то есть в компании.
В СИБУРе дашборды используются для самых разных отделов — логистики, продаж, закупок, маркетинга, топ-менеджмента и так далее.
И мы расскажем вам о каждом из этих направлений более подробно.
Но начнем с закупок и производства.
Что за приборная панель
В нашем случае это результат работы каждого проекта.СИБУР выделил 12 сквозных процессов, которые начинаются в одной функции, а заканчиваются в другой, то есть затрагивают практически все сферы деятельности компании.
В 2021 году мы запустили автоматизацию этих сквозных процессов.
Общая идея — предоставить бизнес-пользователям инструмент, благодаря которому они смогут быстро получить информацию и принять решение, сделав вывод, подкрепленный данными.
Здесь важно отметить, что в силу специфики нашей работы это не онлайн-данные – это актуальные данные, скажем, за прошлый день, или за месяц.
Зависит от отдела и собираемой информации.
Посмотрите и вы сразу узнаете все самое важное о состоянии закупок Со стороны приборная панель может показаться чем-то лишним или не самым важным, но для крупной производственной компании снимать и отображать визуально подробные данные даже за вчерашний день так же критично, как водить машину и смотреть на спидометр.
Помогает контролировать ситуацию прямо здесь и сейчас, но в случае с автомобилем горизонт принятия решений по данным спидометра составляет секунды, а на наших объектах это эквивалентно пингу в сутки.
Какие показатели мы собираем?
В закупках мы собираем около 35 различных метрик, вывод которых позволяет покупателю или его менеджеру быстро понять, что происходит с заявкой/покупкой (и что делать), без необходимости запрашивать дополнительные данные или разбираться в таблицах.Просто и понятно.
Все наши данные попадают в «Озеро данных», о котором мы подробно говорили.
в этом посте .
Дашборды строятся по каскадной системе, то есть каждую метрику можно рассмотреть более детально и при необходимости опустить на более низкий уровень.
Зависит опять же от отдела и требуемой детализации.
Режим КОШМАР выходим в любом случае – это кнопка «Загрузить в Excel» для всего этого листа.
Дашборд для тех, кто любит изучать все подробности о покупках В производстве история аналогичная, только со своей спецификой, поскольку СИБУР – очень крупная компания, у нас несколько десятков предприятий.
Каждое предприятие, каждый участок – это свой вид производства, а зачастую и не один.
При этом есть некий список метрик, единый для всех, наш условный KPI для всей компании.
Мы заботимся об окружающей среде, хотим, чтобы было меньше травмирующих происшествий, проводим чемпионаты по безопасности.
В 2021 году в производстве осталась одна версия приборной панели.
Когда мы ее почти закончили и осталось только причесать, заказчику стало понятно, что БД не соответствует требованиям основных бизнес-пользователей.
Меня не устроило количество метрик и их детализация.
Мы все переделали, опросили коллег и сделали новый макет. Сейчас у нас 4 дашборда, первый в работе — «Дашборд начальника смены», первый этап каскада.
Следующие уровни — начальник производства, главный инженер и так до самого главного человека, отвечающего за производство на предприятиях и за весь СИБУР в целом.
Сейчас мы работаем на уровне начальника смены, где собираются метрики по 3-4 направлениям:
- Совершенствование системы охраны труда;
- Достижение целей уровня безопасности;
- Обеспечение компетентности;
- Технологические дисциплины (обеспечение максимальной производительности и минимизации потерь и выполнение плана производства).
Сюда же вводим численность персонала и так далее.
Поэтому приборная панель начальника смены – это инструмент принятия решений и понимания того, что на самом деле происходит на предприятии.
Смена всегда начинается в 8 утра, заканчивается в 8 вечера, один начальник смены пришел на производство, открыл приборную панель и передал свою смену следующему начальнику смены.
При этом он показал, что удалось, а что не удалось по этим метрикам, и его смену принимает новый начальник.
В ближайшее время мы оформим это в виде большой цифровой панели с тачскрином, чтобы было максимально удобно и быстро.
Узнать все о предыдущей смене теперь быстрее, чем выпить чашку утреннего кофе.
Или вы можете объединить
Каков результат?
Я уже говорил о ясности, но главное — это экономия времени.Раньше аналитик собирал мини-версию дашборда закупок вручную.
На сборку дашборда для одного предприятия (а у нас их 10 в периметре) ушло полдня.
Лучший сценарий развития событий.
Теперь это независимая информационная панель, которая автоматически получает все обновления и новые данные из систем.
В том числе и те, которые раньше вообще не подтягивались, потому что делать это вручную было слишком сложно.
На самом деле это тоже дико интересно.
У нас есть возможность изменить некоторые устоявшиеся процессы во всем СИБУРе, обновить KPI и работать в рамках всего бизнес-процесса, а не каких-то его мелких частей.
Мы снижаем трудоемкость и повышаем прозрачность.
Более того, мы не просто собираем какие-то метрики и добавляем их в дашборд — появляется возможность самим придумывать эти метрики.
Вишенкой на торте является то, что, работая внутри продуктовых команд, нам удалось избавиться от парадигмы «Заказчик-исполнитель» в работе с бизнесом.
Теперь бизнес – это не просто спущенные сверху технические условия и не всегда оправданные пожелания, а люди, которые с нами работают и активно помогают в пределах своей компетенции.
Теги: #производство #Большие данные #аналитика #Визуализация данных #интерфейсы #Статистика в ИТ #дашборды #закупки #Сибур #Сибур digital #Сибур digital #Сибур digital #Сибур digital #Сибур digital #Сибур digital #Сибур digital
-
«Умная» Рейтинговая Система – К Черту Карму!
19 Oct, 24 -
Тренажерный Зал Для Мозга
19 Oct, 24 -
Времена! – Деловая Социальная Сеть
19 Oct, 24
