Как Бренды Обманывают Потребителей В Рекламе: Активиа И Иммунитет, Эклипс И Бактерии, Олай И Молодость

Редакция vc.ru вспомнила громкие скандалы из-за неверной информации крупных компаний об их продукции в рекламных и маркетинговых материалах.



Как бренды обманывают потребителей в рекламе: Активиа и иммунитет, Эклипс и бактерии, Олай и молодость



Активиа

Из-за заявления Популярный бренд Danone рекламировал, что «клинически» и «научно» доказано, что Активиа регулирует пищеварение и улучшает иммунную систему, и на компанию несколько раз подали в суд. Скандал обострился в 2010 году, когда фирма использовала актрису Джейми Ли Кертис в рекламе, назвав йогурт «вкусным», в то время как голос за кадром утверждал, что ежедневное употребление Активиа поможет пищеварению, а молочные напитки DanActive снизят вероятность простуды и гриппа - в том числе и при ежедневном употреблении.

прием.

В 2010 году суд Кливленда было принято решение Danone должна выплатить 45 миллионов долларов в качестве компенсации потребителям, подавшим коллективный иск против компании.

Суд также призвал компанию изменить формулировку, не соответствующую действительности.

После урегулирования спора бренд лишь незначительно изменил свою рекламу, убрав слова «клинически и научно доказано».

При этом компания заплатила 21 миллион долларов за координацию исследований Федеральной торговой комиссии США.

В ответ на аналогичный иск в Канаде фирма согласованный урегулировать иск, выплатив компенсацию и изменив рекламу.



Листерин

В 2005 году причиной конфликта бренда Listerine (ополаскиватель для рта) с властями также стали слова «клинически доказано».

С их помощью компания заявила, что продукт столь же эффективен в борьбе с кариесом зубов и десен, как и зубная нить.

Во время судебного разбирательства Listerine с производителем зубной нити McNeil-PPC, окружной судья США пришел к выводу : «Скрытое заявление компании Pfizer о том, что Listerine может заменить нити, является ложным и вводящим в заблуждение».



Олай

В 2009 году британские законодатели называется запретить рекламу крема Olay - на плакатах была изображена 59-летняя модель Твигги с гладкой кожей, совершенно без морщин.

Подпись гласила: «Потому что помолодевшие глаза никогда не выходят из моды».

В конце концов бренд признал, что фотографии были отретушированы, а Управление по рекламным стандартам (ASA) запретило этот материал как «рекламу, искажающую возможности продукта».



Snapchat

В 2014 году Федеральная торговая комиссия США заявил , что Snapchat вводит пользователей в заблуждение, утверждая, что отправленные фотографии исчезнут навсегда через определенный промежуток времени (есть несколько способов сохранить их — один из самых простых — скриншот).

При этом ведомство обвинило сервис в сборе личной информации пользователей без их согласия.

Позже компания написал в своем блоге: «Хотя мы были сосредоточены на создании [продукта], некоторые вещи не получили того внимания, которого заслуживали.

Один из них — быть более конкретным в нашем общении с сообществом Snapchat… За последний год мы решили большинство этих проблем, улучшив нашу политику конфиденциальности».



Затмение

В рекламе 2009 года компания Eclipse заявила, что ее новый ингредиент жевательной резинки, экстракт коры магнолии, уничтожает бактерии.

Потребители поданный На компанию Wrigley подали иск в федеральный суд по обвинению в том, что рекламные заявления бренда вводят в заблуждение.

Компания согласилась внести 6–7 миллионов долларов в фонд, который возместит потребителям расходы (до 10 долларов за каждый приобретенный продукт) и покроет другие расходы, понесенные в ходе урегулирования.



Новый баланс



Как бренды обманывают потребителей в рекламе: Активиа и иммунитет, Эклипс и бактерии, Олай и молодость

Совершенно новый баланс заявил в 2010 году кроссовки помогли потребителям сжигать калории во время их ношения, хотя исследования не подтвердили пользу этой обуви для здоровья.

В рекламе утверждалось, что скрытая технология активирует мышцы ягодиц, подколенных сухожилий и другие ткани.

Ряд потребителей, подавших в суд на компанию, сообщили, что обувь, наоборот, могла травмировать человека (позже эта информация была подтверждена исследованиями), и что он пострадал от ее использования.

Истцы потребовали 5 миллионов долларов в качестве компенсации.

20 августа 2011 г.

Массачусетский суд обязан компания заплатит истцам 2,3 миллиона долларов для урегулирования претензий по ложной рекламе.

Три женщины получили от бренда $5 тысяч.

Остальным потребителям, подавшим коллективный иск, компания вернула деньги, потраченные на обувь, то есть выплатила каждому из них по 100 долларов.



«ВелаДент»

В 2014 году житель Челябинска подал апелляцию в антимонопольную службу с жалобой на рекламу стоматологической клиники «ВелаДент», которую он увидел в печатном издании.

Надпись в объявлении содержала слова: «Имп….

ция.

Мы устанавливаем его так, чтобы он стоял».

Заявитель утверждал, что информация вводила в заблуждение.

Для определения законности рекламного сообщения Челябинское УФАС собрало экспертный совет и провело голосование среди пользователей на своем сайте.

В результате ведомство признало, что отсутствие нескольких букв в середине слова искажает идею услуги и вводит потребителей в заблуждение, после чего обязало компанию выплатить 100 тысяч рублей.



Фольксваген

Когда несколько организаций и ведомств обвиняемый Volkswagen намеренно занижал выбросы автомобилей, Федеральная торговая комиссия США начала проверять рекламу компании на достоверность.

Например, героиня одного из рекламных роликов бренда отрицает тот факт, что «дизель грязный», демонстрируя белый шарф после того, как поднесла его к выхлопной трубе.

В настоящее время Федеральная таможенная служба проверяет наличие в видео ложной информации.

Volkswagen прекратил трансляцию видео и удалил его со своего сайта.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.