Менеджерами обычно становятся люди из специалистов — неважно, программист ли это, продавец, поставщик или кто-то другой.
И начинается отход. Когда человек работает специалистом, для него вполне нормально стремиться все делать хорошо.
Решить все запланированные задачи, уложиться в сроки, достичь требуемых показателей, своевременно вести учет и т. д. Если специалист что-то не успевает, он немного переживает, напрягается, возвращается в нужное русло и снова доволен собой.
.
Став лидером, человек стремится действовать так же – делать все хорошо.
И «делай все», и «делай хорошо» (сюда же входит и «делай вовремя»).
Но это желание разбивается из-за проблем, с которыми он никогда раньше не сталкивался.
Подчиненные оказываются гораздо тупее нашего специалиста.
И еще ленивее.
И у них никогда не было желания сделать все хорошо.
И они не понимают, зачем это делать.
Начальство нового менеджера, похоже, тоже сходит с ума.
Пока я был специалистом, ставили задачи, согласовывали сроки, и все как-то шло гладко.
А теперь задачи не ставятся, а накапливаются.
И даже не задачи, а цели, направления, векторы, желания и недовольства.
Сделать все это и сделать хорошо просто невозможно.
Человек, привыкший все делать хорошо, испытывает ужасные страдания.
Как бы он ни старался, он никогда не сможет сделать все.
Хотя очень хочется – это старая привычка.
Он начинает работать сверхурочно, потом сверхурочно, выполняя работу за своих подчиненных - короче говоря, надрывая себе задницу.
Или он идет в другую сторону – снижает цели, планы, продлевает сроки, отказывается завершать проекты и т. д. Цель все та же – сделать все хорошо.
Поскольку «сделать хорошо» невозможно, то он сокращает «все».
Не так вы станете хорошим лидером.
«Хорошо» — можно.
Ну, знаете, этакий Хороший Парень, который выполняет все планы, добивается целей, во всем добивается успеха.
При этом, однако, планы те же, что и в прошлом году, цели на 5% выше, а сроки в пять раз дольше, чем необходимо.
Работа лидера, как и работа политика, есть искусство возможного (слова, приписываемые Бисмарку).
Искусство делать максимум возможного.
Не все — невозможно сделать все (если только «все» искусственно не ограничить, чтобы это можно было сделать).
А не «ничего», если невозможно сделать «все».
Искусство возможного можно увидеть в трех приложениях.
Первый — о максимуме.
Нет смысла ограничивать цели и планы – вы все равно никогда не достигнете их полностью.
Пока вы достигаете одних целей, появляются другие.
Вы не откажетесь от всех новых целей ради достижения тех, которые когда-то планировали? Все, что вам нужно сделать, это стремиться к максимально высокому результату.
Не расстраиваясь из-за невозможности добиться стопроцентного результата.
Второе – минимальное.
Речь идет о юношеском максимализме, свойственном начинающим менеджерам и унаследованном от их опыта работы специалистом.
Если я не смогу выполнить задание вовремя, то за него не стоит браться.
Если я не смогу выполнить все пункты плана, то зачем вообще начинать? Какой смысл продавать за 100 рублей, если план 10 миллионов? И т. д. В работе руководителя все немного иначе.
Если задача действительно полезна, то сделать ее вообще гораздо важнее, чем сделать вовремя.
Любая завершенная часть плана гораздо полезнее всех невыполненных.
Ну 100 т.р.
– это, конечно, меньше 10 миллионов, но существенно больше нуля.
Третье – минимизация ущерба.
Когда случается что-то плохое — например, отваливается клиент, проваливается проект, хочется сдаться, расстраиваться и плакать.
Это вполне под силу сделать специалисту.
Менеджеру это того не стоит. Лучше минимизировать ущерб.
Всегда будут ущерб, потери и проблемы.
Каждый день.
Полностью избавиться от них нет смысла.
Лучше научиться минимизировать ущерб.
В любой кризисной ситуации стремитесь сохранить не целое, а максимально возможное количество частей.
Так, кстати, выше шанс спасти целое – ведь оно состоит из частей.
Если из целого вынуть несколько частей, оно все равно останется целым.
Разные, но целые.
Нужно просто немного подождать, пока «рана» не заживет. Теги: #Управление персоналом #черт знает что
-
Ultradrive Mx2 От Super Talent
19 Oct, 24 -
Комбо-Аватарка Вконтакте
19 Oct, 24 -
Куваев Покинул Студию Мульт.ру
19 Oct, 24 -
Mojo Sdk Попал В Сеть
19 Oct, 24 -
Сайт Ресторана :)
19 Oct, 24
