Инструменты Социальных Сетей Для Интернет-Сообществ

Появление социальных сетей в Интернете оказало глубокое влияние на различные сообщества, включая ассоциации, клубы, благотворительные, некоммерческие и другие подобные организации.

Хотя социальные сети часто обсуждаются в широком смысле на высоком уровне, важно изучить, как они применяются к существующим сообществам и инструментам, которые могут способствовать эффективному общению и сотрудничеству внутри этих групп.

Одним из основных преимуществ социальных сетей для существующих сообществ является то, что они выравнивают организационную иерархию и способствуют горизонтальному общению.

Традиционные организации часто полагаются на одностороннюю коммуникацию сверху вниз, когда информация передается от руководства к членам.

Напротив, платформы социальных сетей делают упор на одноранговое общение, позволяя участникам напрямую подключаться и взаимодействовать друг с другом.

Это соответствует первоначальной цели многих сообществ, таких как клубы и ассоциации, которые стремятся способствовать связям и сотрудничеству между единомышленниками.

Однако включение социальных сетей в существующие сообщества требует тщательного рассмотрения и использования соответствующих инструментов.

Существует широкий спектр веб-сайтов и платформ, предлагающих функции онлайн-сообществ и социальных сетей, каждая из которых имеет свои сильные и слабые стороны.

Некоторые инструменты могут быть элементарными и громоздкими, тогда как другие могут быть более интересными и вызывающими привыкание.

Крайне важно выбирать инструменты, которые соответствуют конкретным потребностям и контексту сообщества, поскольку ни один инструмент не может быть идеальным для каждой ситуации.

Существует два общих подхода к интеграции инструментов социальных сетей в существующие сообщества.

Первый подход предполагает использование общих инструментов, которые не могут быть адаптированы к конкретным потребностям сообщества, но служат отправной точкой для социальных сетей.

Этот подход распространен на ранних стадиях технологических революций, когда организации все еще адаптируются к новым способам коммуникации.

Второй подход, который является ключевым в период адаптации после революции, фокусируется на адаптации контекстно-зависимых инструментов к новой реальности социальных сетей.

Этот подход предполагает настройку существующих инструментов для удовлетворения уникальных требований сообщества.

Например, программное обеспечение для членства под названием Wild Apricot изначально предназначалось для автоматизации управления членством и административных задач для различных сообществ.

Однако отзывы пользователей показали растущий спрос на функции социальных сетей в программном обеспечении.

Пользователям нужны были такие функции, как профили участников, связи между участниками, обмен фотографиями, дискуссионные форумы и индикаторы присутствия в Интернете.

Понимая меняющиеся потребности своего сообщества пользователей, Wild Apricot сместила фокус и выделила ресурсы для расширения возможностей своего программного обеспечения в социальных сетях.

При определении того, каким функциям социальных сетей следует отдать приоритет, важно проконсультироваться с пользователями и понять их практические потребности.

Возможности обмена сообщениями, позволяющие участникам связываться друг с другом, сохраняя при этом конфиденциальность, возглавили список приоритетов.

Настраиваемые каталоги участников, привлекательные профили участников с фотографиями и списками друзей, расширенные и усовершенствованные дискуссионные форумы, аватары для самовыражения и модули «кто онлайн» в реальном времени также были названы важными функциями.

Отзывы пользователей не только подтвердили существующие идеи, но и представили новые перспективы и соображения.

Он подчеркнул важность базовых коммуникативных способностей, поиска друзей в сообществе и демонстрации индивидуального присутствия с помощью инструментов социальных сетей.

Более того, появление разнонаправленной коммуникации между поставщиками услуг и пользователями стало важным аспектом феномена социальных сетей.

Теперь пользователи общаются друг с другом, делятся отзывами и участвуют в многосторонних беседах.

Поставщики услуг обязаны прислушиваться к своим пользователям, использовать возможности для улучшения и способствовать конструктивному диалогу.

В заключение, инструменты социальных сетей могут революционизировать способы общения и сотрудничества существующих сообществ.

Упрощая организационную иерархию и делая упор на латеральное общение, эти инструменты позволяют ассоциациям, клубам, некоммерческим организациям и другим организациям более эффективно выполнять свои намеченные цели.

Однако выбор и адаптация инструментов социальных сетей должны основываться на конкретных потребностях и контексте сообщества.

Отдавая приоритет функциям, которые улучшают общение, облегчают связи и способствуют индивидуальному самовыражению, онлайн-сообщества могут использовать возможности социальных сетей для создания яркого и увлекательного опыта для участников.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.