В блоге креативного агентства Leo Burnett копирайтер Arc Глен Мэдиган опубликовано заметка о принципах трансформации торгового пространства для привлечения молодой аудитории.
По его мнению, новые торговые точки должны влиять на рецепторы посетителей и создавать личностное взаимодействие между покупателем и брендом.
Старые функции розничной торговли переместились в онлайн, поскольку миллениалы ищут вещи в Интернете, а не в магазинах.
Они используют веб-сервисы для сравнения нескольких продуктов, просмотра обзоров и их обсуждения.
Только после этого они идут в магазин.
Несмотря на это, физические торговые площади имеют большой потенциал для продвижения продукции, сказал Мэдиган.
Копирайтер Арк пишет, что обычные магазины по-прежнему являются лучшим способом рассказать историю бренда, дотрагиваясь до всех чувств покупателя.
В результате человек получает более персонализированный опыт взаимодействия с компанией, чем при поиске продуктов в Интернете.
По этой причине магазины должны быть не местом совершения покупки, а поводом для взаимодействия с товаром.
Мэдиган утверждает, что в новую эпоху продажи должны меньше напоминать покупки.
Магазины становятся своего рода галереей, где можно взаимодействовать с товаром, или местом для поклонников бренда.
В таких павильонах можно попробовать, поиграть, понюхать и рассмотреть товар.
Такое взаимодействие с товаром должно подтолкнуть человека к покупке – неважно, в магазине или онлайн.
В ходе мозгового штурма команда Leo Burnett выделила три особенности, присущие магазинам нового типа:
- Социальность.
Интерактивность следует поощрять.Например, предложите поделиться фотографией из магазина в социальных сетях.
- Осязаемость .
Пространство торговой точки должно раскрывать историю, затрагивающую все чувства.
- Адаптивность.
Создайте место, которое заставляет посетителей действовать самостоятельно.
Самсунг 837
В нью-йоркском магазине Samsung техника повсюду: на стендах, стенах, полу и потолке.По словам представителей компании, Samsung 837 — это «физический манифест бренда».
Во-первых, посетители смогут опробовать новейшие модели техники производителя: например, смартфоны или очки виртуальной реальности.
Во-вторых, в магазине находится арт-инсталляция — туннель из мониторов Samsung. В магазине установлен огромный экран для трансляции важных событий.
Этот магазин создан не для того, чтобы сразу увеличить продажи, а для того, чтобы создать у посетителей понимание «инновационной культуры» Samsung и повысить узнаваемость бренда.
Кенди-бар Дилана
Мэдиган сказал, что расположение Дилана в Чикаго воплощает индивидуальность бренда: яркие цвета и сладости понравятся сладкоежкам.В магазине есть кафе и станция для создания новых вкусов: 3D-принтер с разными видами карамели.
С помощью этих инструментов Dylan's позволяет клиентам «заново открыть для себя» традиционные сладости.
Кончик крыла
Миссия магазина одежды Wingtip Clothing Store — предоставить «решения для современного джентльмена».В магазине бренда в Сан-Франциско есть парикмахерская, частные офисы, открытое рабочее пространство и симулятор гольфа.
Все локации отвечают потребностям целевой аудитории и создают пространство специально для нее.
Редакция vc.ru рассмотрела и другие примеры интерактивных магазинов.
Дом Барби
Кукольный магазин в Шанхае оформлен в стиле Барби — снаружи шестиэтажное здание напоминает кукольный домик.Здесь находится крупнейшая коллекция Барби, магазины женской одежды, а также услуги по уходу за собой: парикмахерская, спа и другие.
Посетители могут создать свою виртуальную куклу – это элемент персонализации взаимодействия с брендом.
По словам представителей компании, дом Барби в Шанхае является ярким выражением лайфстайл-составляющей бренда.
Заправочная станция Найк
Магазин Nike в Лондоне отчасти похож на выставку.В торговой точке установлены интерактивные дисплеи, изображения на которых зависят от движений проходящих мимо людей.
Их захватывает камера Microsoft Kinect. На территории также есть беговые дорожки, где вы можете опробовать трекер Fuelband и обувь Nike. 
Джон Льюис
Ритейлер John Lewis установил в одном из своих британских магазинов систему, которая позволяет ему оценивать внешний вид мебели, изготовленной на заказ, еще до ее изготовления.Чтобы увидеть товар, необходимо разместить на поверхности распознавания распечатанные на 3D-принтере мебельные модули и выбранную обивку.
На экране подключенного монитора появляются фотореалистичные изображения диванов.
Этот интерактивный элемент экономит место в магазине, поскольку здесь нет мебели в натуральную величину.
-
Преодоление Сложности В Cqrs
19 Oct, 24 -
Должен Ли Msp Стать Mssp?
19 Oct, 24 -
Телефон Quickfire Поступил В Продажу
19 Oct, 24
