Аудитория
Компании, которым требуется омниканальное решение для создания и управления опросами, позволяющее собирать отзывы клиентов в режиме реального времени.
О inQuba CX
Ваши клиенты постоянно оставляют отзывы.Создание и управление омниканальными опросами (через интуитивно понятный графический пользовательский интерфейс inQuba) позволяет клиентам оставлять отзывы на любом этапе их пути, по предпочитаемому ими каналу.
Каждый опрос является высоко персонализированным и контекстуальным, основанным на едином представлении каждого клиента.
Доставьте правильную информацию нужному человеку в нужное время.
inQuba предоставляет возможность организовывать обратную связь по каналам для разных аудиторий и поднимать важные проблемы на основе правил.
Это может быть низкий показатель NPS или негативные настроения и темы, обнаруженные при анализе дословных отзывов.
Совместно решайте проблемы в рамках соглашений об уровне обслуживания и встроенного рабочего процесса.
Путешествия ваших клиентов дают ценную информацию.
Моделируйте путешествия клиентов с помощью этапов опыта и каналов обслуживания, позволяя связать их структурированные и неструктурированные отзывы с каждым этапом их пути.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
inQuba Основана: 2010 г.
, Южная Африка www.inquba.com/products-cx/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
LiquidPlanner — единственное решение для динамического управления проектами, предназначенное для быстро развивающихся команд. Для производственных команд, ИТ-команд, команд по программному обеспечению и продуктам, а также гибких команд. LiquidPlanner предлагает правильное решение для команд, стремящихся повысить свою продуктивность и производительность.
LiquidPlanner — это динамичное онлайн-программное обеспечение для управления проектами для компаний, стремящихся процветать и добиваться успеха в конкурентных отраслях.
Доступный и многофункциональный LiquidPlanner совершает революцию в управлении проектами благодаря своему надежному набору инструментов, таким как интеллектуальные расписания, управление ресурсами, прозрачность между проектами, контекстное сотрудничество, интегрированный учет времени и расширенная аналитика.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Живые онлайн-вебинары Личная поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы по inQuba CX
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает inQuba CX? inQuba CX работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт inQuba CX? inQuba CX поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает inQuba CX? inQuba CX предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет inQuba CX? inQuba CX обеспечивает обучение в форме документации, в режиме онлайн, вебинаров и лично.
Особенности продукта inQuba CX
Опыт клиентов
Управление опросами.Сегментация клиентов.
Управление действиями.
Управление обратной связью.
-
Movein - Программное Обеспечение Для Приема
19 Oct, 24
