Продолжим о наших коллегах из Индии.
В статья Есть такое хорошее мнение об индийцах, а у меня совсем другое мнение.
И это мнение покажет их совсем с другой стороны.
Фон
Год назад мои коллеги начали ходить на курсы CDAC в Индии.Сначала одному человеку полгода учиться по очень интенсивной программе, затем второму три месяца - уже по более легкой программе.
По приезду они подробно рассказали о своем пребывании в Индии и своем мнении о людях в Индии (их мнение пересказывать не буду, но для себя я его учел).
Но недавно к нам приехали индусы, чтобы установить компьютерный класс для дистанционного обучения и т. д. По своим обязанностям я (как и все мои коллеги) должен был быть с ними и оказывать некоторую помощь.
Эти два дня будут обсуждаться.
Приехали трое индусов, мы их разделили на начальника, админа и сетевика.
Ну мы их по кастам определили так - три касты: на полу (сетевик), на стуле (администратор), выше всех (босс).
История
Все началось с того, что они приехали на следующий день от заявленной даты.Все оборудование, которое предполагалось установить, уже давно привезено и доставлено нами (инженерами, программистами, грузчиками) нужной аудитории.
Кстати, с оборудованием все отлично.
Но проектор подкачал, он какой-то слабоватый.
По прибытии мы узнали план их работы:
- проложить сеть в классе
- установить 10 компьютеров
- установить 1 сервер
- установить 1 маршрутизатор и 1 коммутатор
- установить Windows7, MS Office 2010, Symantec на все компьютеры
- развернуть интерактивную доску
- развернуть систему видеоконференцсвязи
Первый день с 9 утра до 21.00, и только при условии, что мы их практически выгнали, так как нам уже надоело с ними сидеть, да и девушки-переводчики были того же мнения.
Второй день с 8 утра до 20.00. Всю работу выполняли всего два человека, а начальник ничего не делал, а развлекал наших переводчиков фотографиями и музыкой на свою ноту и прочими разговорами.
Кстати, переводчики еще и сопровождали индейцев по городу, чтобы, наверное, рассказать о них еще больше.
Общались мы с ними по-английски, но нормально говорил только их начальник, но с таким акцентом, что нам не помогли даже переводчики.
В целом нашего уровня знания английского было достаточно для решения технических вопросов; девочкам было еще сложнее разобраться в технических терминах.
Индийцы, помимо того, что они привезли с собой, были обеспечены всем необходимым, так как кроме нас им там помогали и другие ведомства.
Первое, с чего начали, это прокладку коробок для витых пар.
В этот момент мы уже сидели и разговаривали друг с другом, не обращая внимания на индусов, так как мы только что привезли им все необходимое для укладки коробок (сами коробки, различные уголки для стыков коробок, шурупы) .
И тут краем уха я слышу звук молотка, сначала я пропустил его, но когда он прозвучал во второй раз, я насторожился - так как стена обшита гипсокартоном и им дали шурупы.
Было решено проверить и не зря нашему удивлению не было предела, индус действительно забил молотком шурупы в гипсокартон.
Я, естественно, его остановил, и тут же побежал к нашим сетевикам за отверткой, а тем временем мой коллега на пальцах (поскольку только начальник индейцев, который где-то в это время гулял, говорит на нормальном английском языке) объяснял, что винты нужны затягивать отверткой.
Когда я и наш сетевой специалист (официально «Ведущий электронщик») уже вернулись с отвёрткой, мы заметили ещё одну проблему — коробку собирались монтировать на уровне 10 см от пола, а это ниже розеток 220В.
, провода от которого уходят под пол (ну они могли этого не знать), и даже ящик был бы закрыт щитом (железной дверью, за которой можно добраться до проводов), делая его недоступным.
Как-то мы объяснили, что этого делать не нужно, и показали, как и куда лучше прикрепить коробку.
Но мне все равно приходилось ходить рядом с уровнем и помогать им ровно крепить ящики.
Мы их там оставили, наш сетевик вообще не выдержал и ушел со словами «Я не могу на это смотреть».
Потом мы еще обнаружили хитрый поворот коробки в углах зрительного зала (а углы мы им уже давно отдали).
Вся работа у них время от времени подвисает, они начинают делать что-то свое, непонятное, но в основном это сидят у нас в Интернете (только их начальник потом пришел с 3G-модемом) и болтают на своем языке в скайпе.
Причем такие перерывы были на всех этапах.
После того как наконец уложили коробки, настала очередь витой пары (она была 6 категории).
На этом этапе тоже были свои проблемы, а именно ужасно нерациональное использование витой пары.
Мы до сих пор делаем патч-корды из обрезков; длина обрывков редко меньше метра, обычно около 3 метров, хотя нам попадались и 6 метров, и не раз (почти заложили бухту в 305 метров, осталось метров 30-50, хотя там 160 метров нужно было 180).
Далее пришла очередь сетевых розеток.
Те, что привезли, предназначались для внутренней установки; естественно, никто не позволил им ломать стены.
На замену им привезли наши обычные розетки, которые, кстати, в три раза меньше тех, что они привезли.
Розетки разместили прямо под ящиками.
Там уже торчали куски проволоки (от 20 до 40 см).
Индейцы даже не думали укорачивать эти куски, просто зажали их края в гнезда, а остаток провода, скрученный как попало, засунули под крышки гнезд и с силой защелкнули их.
Естественно, после того, как так собрали розетки, треть из них не работала, и индусы долго бегали, что-то проверяя и переделывая.
Кстати при установке 4-х розеток у них опять была долгая непонятная пауза.
В этот момент мы уже распаковали телевизор (46', FullHD), предназначенный для системы ВКС, и начали смотреть на нем разные видео, чтобы совсем не скучать.
Была еще проблема с сетевыми розетками - ни с того ни с сего взяли и установили еще 7 розеток на стене, где не было компьютеров и для системы ВКС нужна была только одна розетка.
Поначалу никто не мог от них добиться, зачем это было сделано.
Только потом они узнали от своего начальника, что у них 19 сетевых розеток написано в каком-то непонятном техническом задании (допуск был совсем другой), поэтому недостающие они доставили куда попало.
Время приближалось к 17:00, и я пошел спросить их начальника, какой у них план на сегодня и во сколько они планируют закончить.
В плане он перечислил все, что было написано ранее, и сказал, что закончат в 18:30. А в этот момент сеть еще не была достроена и компьютеры даже не распакованы.
Естественно, они снова ничего не успели сделать.
Только к этому времени сеть была завершена, на сервере собран RAID и началась установка Windows. Когда все с сетью было закончено, мы вернули столы на штатные места и предложили помочь расставить компьютеры.
Нам потребовалось всего 20-30 минут, чтобы распаковать, расставить, собрать и подключить 10 компьютеров.
Интересно, как долго они будут это делать? Далее началась установка windows7 на все компьютеры.
Здесь тоже был нелогичный момент. Для активации Windows им нужен был интернет, естественно мы им доступ предоставили.
Но пока только на одном компьютере, просто кинув длинный патч-корд от нашего свитча (в центре аудитории стоит овальный стол, под которым наши сетевики уже давно создали сеть, благо там проводились различные встречи).
Когда индеец сделал все необходимое с одним компьютером, он перешел к другому и попросил подключить к нему тот же патчкорд и таким же образом настроить сеть.
В этот момент мы предложили ему вариант - подключить патчкорд напрямую к их свичу и дать всем компьютерам нужные адреса, на что он возразил и сказал, что не надо этого делать и он будет переключать патчкорд один за другим, таща его за собой.
с ним.
Дело у нас маленькое — мы сделали так, как он хотел, и это естественно оттягивало время.
Поскольку было уже около 21:00, мы им прямым текстом сказали, что на сегодня им хватит, а остальное вы сделаете завтра.
Индейцы еще немного покопались и направились к отелю.
Это был конец первого дня.
На второй день оставили настройку систем и установку ПО, настройку системы ВКС и пообещали сделать это в два часа ночи, так как в 16.00 хотели уехать в другой город. Но у них как всегда вовремя ничего не получилось, а сколько времени это заняло я уже писал выше.
Баги второго дня описывать не буду, так как они больше касались программной части и их легче исправить, зачастую с нашими подсказками.
Нижняя граница
После таких двух дней я полностью поверил в индийский код, потому что увидел индийскую сеть.Индусы невероятно непунктуальны и не умеют правильно оценивать время.
Часто отвлекается на неважные вещи.
Не аккуратно – мы постоянно следили за ними и собирали все, что было разбросано.
Они также не смотрят, где мусорят. Хотя просто как люди они достаточно обходительные и вежливые, правда, в нормальной (нерабочей) обстановке мы с ними не общались.
Я был разочарован тем, что увидел.
И это тоже были аттестованные сотрудники (хотя я не уточнил, кто и в чем их аттестовал).
PS Кстати, прикинув для нас (четырех программистов) их план работы, мы бы первый день выполнили за 2-3 часа, а второй за 2 часа, т. е.
они запросто могли бы сделать это вечером, как и было обычно так.
Теги: #Индейцы #Чулан #Индийская сеть
-
Просмотр Эпизода Boy Meets World Tv На Пк
19 Oct, 24 -
Youtube Прекращает Войну Объемов
19 Oct, 24 -
По Вопросу Статистики (В Пересчете На Сдр)
19 Oct, 24 -
Особенности Управления Данными В Нефтехимии
19 Oct, 24 -
Кинетическая Энергия
19 Oct, 24 -
Матрицы Нет...
19 Oct, 24
