Не покупайте у них домены.
Вам надоест проверка.
Нет, правда.
Где-то в октябре я прикрепил к профилю скан паспорта, позвонил в поддержку - сказали «проверим до конца месяца», о чем я благополучно забыл до декабря.
Посмотрев whois в декабре и увидев UNVERIFIED, я очень удивился — ух ты, до конца месяца! Ну да ладно, написал письмо на [email protected], что было бы хорошо проверить, на всякий случай прикрепил скан и опять забыл об этом деле - не за горами новогодние праздники.
Праздники закончились.
Но ответа на письмо я так и не получил, а вместо номеров телефонов и электронной почты в графе «техническая поддержка» теперь увидел «удобную тикет-систему».
Я написал билет. Ответ не заставил себя долго ждать - через 2 дня спросили, какие домены нужно верифицировать.
Отлично, видимо у них нет панели управления клиентами, ну да ладно.
Я отправил список доменов в количестве 3 штук.
Двое из них, подавшие заявление на получение нового паспорта, тем не менее были проверены в течение суток.
А вот 3-го, который был прописан по старому паспорту, нет. Я спросил почему - мне не ответили, а отправили написать на [email protected]. Я его записал и приложил скан (включая листочек с информацией о ранее выданных паспортах).
Ответа не было.
Идомен, в свою очередь, закрыл тикет, даже не спрашивая.
Я снова открыл тикет, написал, что Рэгтайм не отвечает, но он почему-то тоже остался без ответа и снова закрылся.
Прохладный.
Я зашел на сайт рэгтайма - webnames.ru , нашла контактный номер и позвонила.
И я просто охренел.
Нет, я просто охренел! Диалог: — Здравствуйте, у меня такая проблема, я отправил вам скан паспорта, но ответа не последовало и домен до сих пор не подтвержден.
- Подожди, я тебя сейчас подменю.
5 секунд звуковых сигналов.
— Здравствуйте, у меня такая проблема, я отправил вам скан паспорта, но ответа не последовало и домен до сих пор не подтвержден.
- (задумчиво) ну что я могу ответить.
всё Может быть в очереди, остается только ждать.
- ?-э-э.
дело в том, что я прикрепил скан к твоему партнеру 2 месяца назад, а письмо тебе отправил неделю назад. когда ты его хотя бы проверишь? - Знаете, я хочу сказать всем, кто звонит по этому поводу, что это завтра, но, к сожалению, это не так.
надеяться и подождите, вот что я вам советую.
- Ммм.
ладно, спасибо.
Ну, я подожду.
Но, на мой взгляд, так работать точно нельзя.
Что-то вроде того.
Теги: #Хостинг #возмущаюсь #возмущаюсь #рэгтайм #идомен #подтверждение домена
-
Любовь И Ненависть К Тайм-Менеджменту
19 Oct, 24 -
Обновление Сафари 3.0.2
19 Oct, 24 -
Планы На Луну: От Убежища До Дата-Центра
19 Oct, 24
