Аудитория
Контакт-центры ищут решение для общения с клиентамиО ледовом контакт-центре
Ice Contact Center — это универсальное решение для общения с клиентами, предназначенное для удовлетворения всех потребностей вашего контакт-центра.Будьте на шаг впереди, предоставляя больше, чем просто колл-центр.
Превратитесь в омниканальное решение для контакт-центра с функциями корпоративного класса.
Универсальное решение позволяет вам один раз инвестировать в свою платформу и инфраструктуру.
Нет необходимости добавлять технологии или поддерживать различные системы.
Узнайте, какие процессы и когда необходимо обновить, с помощью более чем 100 готовых отчетов и гибко настраиваемого инструмента мониторинга.
Добавьте социальные сети и мобильные каналы в свой контакт-центр, чтобы клиенты могли связаться с вами там, где им удобнее всего.
Контактный центр Ice был разработан с учетом потребностей пользователей и клиентов.
Это означает, что мы предоставляем комплексное решение, отвечающее всем вашим потребностям и позволяющее вам эффективно обслуживать своих клиентов.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания Computer Talk Technology Основана: 1987 г.
, Канада www.computer-talk.com/product/enterprise-contact-center/ice-contact-center.
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Управляйте своим бизнесом бесперебойно с помощью мощной системы управления компанией Onde. Решение White Label для любой услуги по требованию, будь то такси, вызов такси, медицинские услуги, бронирование или даже уход за домашними животными.
Настраиваемое приложение для привлечения клиентов в вашем городе, а также приезжих туристов.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS iPhone Android Обучение в прямом эфире Онлайн-вебинары Поддержка Часы работы онлайнКонтактный центр Ice Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Ice Contact Center? Контакт-центр Ice работает со следующими пользователями и типами организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Ice Contact Center в своем продукте? Контактный центр Ice поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Ice Contact Center? Контактный центр Ice предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Ice Contact Center? Ice Contact Center интегрируется с: Avaya Aura, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft 365, Salesforce, Microsoft SharePoint, Skype и Zendesk. Вопрос: Есть ли у контакт-центра Ice мобильное приложение? Да, у Ice Contact Center есть мобильное приложение для iPhone и Android. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет ледовый контакт-центр? Контактный центр льда проводит обучение в форме онлайн-трансляций и вебинаров.
Характеристики продукта Контакт-центра Ice
Колл-центр
Управление эскалацией Центра исходящих вызовов Ручная запись звонков дозвона-
Worldmerge — Программа Для Слияния Почты
19 Oct, 24
