Аудитория
Предприятия, которым требуется решение по управлению ИТ-услугами для упрощения поддержки пользователей и инфраструктуры.
О IBM Control Desk
Наслаждайтесь удобным для пользователя самообслуживанием, автоматизированным управлением услугами и легко интегрированными возможностями службы поддержки, основанными на лучших практиках.Управление мультиоблачными средами с участием различных поставщиков становится все более сложной задачей.
IBM Control Desk обеспечивает управление ИТ-услугами (ITSM), необходимое для упрощения поддержки пользователей и инфраструктур.
Это снижает затраты и повышает удовлетворенность за счет самообслуживания, автоматизированного управления услугами и интегрированных возможностей службы поддержки, основанных на лучших практиках.
Каталог услуг и магазин корпоративных приложений позволяют пользователям выбирать доступные услуги и развертывать одобренное программное обеспечение на своих устройствах без помощи ИТ-персонала.
ИТ-практики получают выгоду от возможностей автоматизации процессов на основе лучших практик, интегрированных знаний и управления проблемами, а также прозрачности информации об активах, конфигурации и изменениях.
Управляйте ИТ-услугами и ИТ-операциями в контексте бизнес-целей и обязательств.
Цены
Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание IBM: 1911 г.
, США www.ibm.com/products/it-service-management
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Решайте реальные бизнес-задачи с помощью единого расписания с помощью мощной встроенной интеграции Timecontrol — ваше многофункциональное программное обеспечение для учета рабочего времени TimeControl — это многоцелевая система учета рабочего времени, предназначенная для управления финансами и проектами.
TimeControl был разработан для одновременного выполнения множества задач.
TimeControl отслеживает время для каждой задачи и каждого проекта.
Тем не менее, несмотря на контроль, основанный на проектах, он остается финансовым графиком со всеми элементами контроля, необходимыми для удовлетворения строгих потребностей в заработной плате, человеческих ресурсах, выставлении счетов и финансах.
TimeControl доступен как для подписки в облаке, так и для покупки для локальной установки и включает в себя как интерфейс браузера, так и бесплатное мобильное приложение TimeControl для устройств iOS и Android.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Учебная документация Видео Поддержка онлайнЧасто задаваемые вопросы по IBM Control Desk
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает IBM Control Desk? IBM Control Desk работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт IBM Control Desk? IBM Control Desk поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает IBM Control Desk? IBM Control Desk предлагает поддержку через Интернет. Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется IBM Control Desk? IBM Control Desk интегрируется с: IBM Cloud Pak for Applications, IBM Cloud Pak for Data, IBM Cloud Pak for Integration и IBM Cloud Pak for Network Automation. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет IBM Control Desk? IBM Control Desk предоставляет обучение в форме документации и видеороликов.
Вопрос: Предлагает ли IBM Control Desk бесплатную пробную версию? Да, IBM Control Desk предлагает бесплатную пробную версию.
Возможности продукта IBM Control Desk
ИТСМ
Управление изменениями Управление проблемами
