Аудитория
Компании, которым нужен облачный сервис, обеспечивающий омниканальное решение.
О Центре когнитивного взаимодействия Huawei
Cognitive Engagement Center (CEC) — это облачная служба, которая предоставляет вам многофункциональную (голосовую, текстовую и видео) универсальную платформу обслуживания клиентов для ваших клиентов.Выходя за рамки возможностей традиционных колл-центров, CEC предлагает передовые технологии, такие как распознавание голоса и семантическое распознавание, обработка естественного языка, видео 5G и Интернет вещей.
Благодаря CEC вы сможете воспользоваться многолетним опытом Huawei в обслуживании таких отраслей, как телекоммуникации, правительство, банковское дело, страхование, Интернет, здравоохранение, образование и транспорт, а также построить полноценную интеллектуальную систему обслуживания клиентов для оптимизации качества обслуживания клиентов и эффективность.
Платформа операторского класса обеспечивает надежность обслуживания.
Большая емкость и массовый параллелизм не являются проблемой.
ЦИК готова выйти из коробки.
Нет необходимости подготавливать и развертывать различные приложения.
Цены
Начальная цена: 80 долларов США за агента в месяц.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Huawei Cloud: 1987 г.
, Китай www.huaweicloud.com/intl/en-us/product/cec.html
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Мощный сбор средств для некоммерческих организаций Приступайте к работе за 15 минут GiveForms позволяет легко встроить форму на ваш веб-сайт, позволяя посетителям делать пожертвования с помощью кредитной карты, PayPal, Google Pay или банковских переводов.
Цель GiveForms, ориентированная на интуитивно понятный, ориентированный на человека дизайн, — помочь вам увеличить ваши онлайн-пожертвования.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Онлайн-семинары Поддержка Часы работы онлайнЦентр когнитивного взаимодействия Huawei: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Huawei Cognitive Engagement Center? Центр когнитивного взаимодействия Huawei работает со следующими пользователями и типами организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Huawei Cognitive Engagement Center? Центр когнитивного взаимодействия Huawei поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Huawei Cognitive Engagement Center? Центр когнитивного взаимодействия Huawei предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Huawei Cognitive Engagement Center? Центр когнитивного взаимодействия Huawei интегрируется с: Huawei Cloud. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Центр когнитивного взаимодействия Huawei? Центр когнитивного взаимодействия Huawei проводит обучение в форме документации, онлайн-трансляции и вебинаров.
Вопрос: Сколько стоит Центр когнитивного взаимодействия Huawei? Цены на Huawei Cognitive Engagement Center начинаются с 80 долларов США за агента в месяц.
Особенности продукта Huawei Cognitive Engagement Center
Колл-центр
Управление эскалацией-
Infinitecrm - Программное Обеспечение Crm
19 Oct, 24
