Финансовые Услуги: Как Мы Создаем Платформу, Которая Изменит Финансовый Рынок России

В октябре прошлого года Московская биржа запущен платформа личных финансов finuslugi.ru .

Об этом можно прочитать, например, в официальный пресс-релиз на нашем сайте.

Но кто читает скучные пресс-релизы, когда есть Хабр? Поэтому мы, команда разработчиков биржи, решили рассказать здесь о проекте и о трудностях, с которыми мы столкнулись на пути к его реализации.

Предвидим вопрос: кому нужна отдельная платформа для управления личный финансы? Есть банки (в том числе модные и технологичные), есть брокеры – что еще нужно? Давайте объясним.

В 2018 году Банк России инициировал проект "Рынок" .

По задумке, он должен объединить несколько онлайн-площадок, на которых будут заключаться сделки по различным финансовым продуктам.

Financial Services — первая платформа, которая начнет работать в рамках проекта.

Здесь вы можете выбрать и открыть вклад в одном из нескольких банков (также можно купить ОСАГО, но об этом позже).

И хитрость в том, что Это можно сделать полностью онлайн.

Нет необходимости заходить в банк (или даже на его сайт) .

Никогда.

Совсем.

Внимательный читатель нам справедливо возразит: многие банки уже давно имеют возможность открывать вклады удаленно.

Зачем заморачиваться с этим и создавать отдельную платформу? В чем проблема? Вот в чем дело.

Допустим, вас обслуживает «зарплатный» банк, и он действительно предлагает широкий спектр услуг и целую линейку депозитов.

Но ни в одном из них вас не устраивает ставка, а банк не может предложить более высокую.

Ок, поехали искать более высокий тариф на одном из агрегаторов, и.

И тут начинаются неудобства.

Банк с высокой ставкой может не иметь офиса в регионе; завтра другой банк предложит ставки еще выше, и вам придется заново проходить эпический процесс регистрации и оформления документов.

И так далее и тому подобное.

А тут пандемия.

Здесь в игру вступает наша платформа.

Зарегистрировавшись в Финансовых Сервисах и пройдя идентификацию (курьер приедет туда, где Вам удобно), Вы сможете без регистрации в одном из банков-партнеров открыть вклад (также купить страховку, а в ближайшем будущем - взять кредит или купить ОФЗ).

А если где-то предлагают более высокий курс, то вы можете просто перевести деньги в другой банк-партнер.

И самое главное, Банк России обеспечивает законодательную базу и гарантии регистрации сделок (подробнее здесь ), АСВ страхует вклады, а значит, с деньгами ничего не может случиться.



Чем она отличается от других платформ?

Агрегаторов на рынке довольно много — о них мы уже упоминали.

Но финансовые службы от них отличаются, и довольно серьезно.

Только на нашей платформе клиент проходит весь путь – от выбора продукта до его оформления – в одном личном кабинете, не посещая офис банка и не заходя на его сайт. Система устроена так, чтобы клиент мог удобно и быстро получить необходимую ему услугу.

Кроме того, информация о каждой транзакции платформы имеет статус «золотой записи».

Это значит, что оно отражено в Регистраторе финансовых операций (РФТ), созданном Национальным расчетным депозитарием (НРД, входит в группу Московской биржи).

В любой момент вы можете получить выписку из Госуслуг о совершенной операции на Финансовых услугах.

Такая выписка подтверждает юридическую действительность сделки и при необходимости может быть предоставлена в качестве доказательства в суде.



Начало проекта

Мы уже писали, что проект зародился в 2018 году по инициативе Банка России.

Почему проект в банковской сфере отдали на реализацию бирже, а не банку? Потому что биржа — нейтральная сторона: мы не связаны торговыми отношениями и не пытаемся подстраивать платформу под интересы конкретных игроков рынка.

Помимо Московской биржи, НРД, в проекте приняли участие ряд банков и компаний-агрегаторов.

У нас сформировались основные направления развития:

  • сама платформа;
  • интеграционный слой, содержащий механизмы взаимодействия с внешними организациями – банками, курьерскими службами и т.п.

    ;

  • и личный кабинет — пространство конечного пользователя, где он может управлять своими финансами посредством интеграции личного кабинета и платформы, выбирая вклад в одном из доступных агрегаторов.



Финансовые услуги: как мы создаем платформу, которая изменит финансовый рынок России

Ввиду масштабности проекта для его реализации потребовалось много ресурсов.

Поэтому для разработки самой трудоемкой части — платформы — мы решили привлечь вендора.

Впоследствии от этой идеи пришлось отказаться.

Вся ключевая экспертиза проекта сосредоточена на платформе и ее интеграционном уровне; его разработка только вендором означала гораздо меньшую прозрачность разработки, высокие риски потери опыта и сложности поддержки.



Внутренняя экспертиза и немного Agile

В 2019 году нам пришлось изменить подход к разработке платформы.

Требования активно менялись, закон еще не был принят, а потому необходимо было повысить гибкость разработки, быстро адаптируясь к новым требованиям.

В конце того года мы приняли несколько ключевых решений: отказались от внешних подрядчиков и передали экспертизу платформы себе, а также начали развивать собственный агрегатор для подбора финансовых продуктов.

В 2020 году над проектом работали около 10 внешних и внутренних команд. Чтобы сохранить прозрачность и отслеживать зависимости, которых было огромное количество при разработке инкрементов, мы объединили все команды в единый процесс, масштабировавший классический Scrum. Так проект начал двигаться в сторону методологии Nexus, черпая оттуда такие полезные артефакты, как интеграционные команды, Nexus Sprint Planning, Nexus Daily Scrum и Nexus Sprint Retrospective. Компонентный подход быстро показал свою несостоятельность.

Мы поняли, что при взрывном росте продуктов мы тратим огромные ресурсы на синхронизацию взаимодействия между командами, не можем реализовать новую бизнес-историю в сжатые сроки и, что самое главное, параллельно работать над новыми продуктами.

В результате мы приняли самое простое решение: создать команды, которые могли бы самостоятельно делать свой продукт. Так появились команды «Депозиты», «Кредиты», «Инвестиции», «Страхование», а также были созданы специальные сервисные команды для поддержки и развития общего функционала системы — «Обработка платежей», «Авторизация».

Теперь каждая команда может создавать свой продукт внутри и снаружи.

Количество синхронизаций сведено к минимуму, на уровне общего API и общего дизайна.

Это позволило существенно увеличить t2m для циклов бизнес-историй и проверки гипотез.

Какая архитектура позволила добиться такого решения?

Архитектура системы

Платформа основана на микросервисной архитектуре.

При этом в целях информационной безопасности персональные данные и данные банковской тайны размещаются в специальном защищенном сегменте.

Бизнес-процессы в системе выполняются на Camunda. Продукты развертываются в контейнерах с оркестровкой на основе Kubernetes. При этом CI/CD автоматизирован на всех этапах развертывания.

Для бизнес-процессов реализован сквозной мониторинг на базе Dynatrace. Технологический стек самого проекта представлен ниже:

Финансовые услуги: как мы создаем платформу, которая изменит финансовый рынок России

Архитектура верхнего уровня показана на картинке, а сам вариант использования выглядит так:

  1. банки переносят на платформу свой каталог продуктов;
  2. клиент проходит аутентификацию на платформе (проходит идентификацию, если ее еще нет) и открывает депозит (покупает банковский продукт) из списка;
  3. клиент переводит деньги через платежный хаб;
  4. банк открывает депозит;
  5. и факт всех этих действий фиксируется в регистраторе финансовых операций.

При капитализации депозита и других финансовых операциях банк уведомляет платформу, которая, в свою очередь, также регистрирует эти операции в РФТ.

Когда вы закроете депозит, деньги поступят в ваш кошелек на платформе, и вы сможете вывести их на карту или открыть другой депозит на более выгодных условиях.

Если у банка отзовут лицензию (а что если?), Агентство по страхованию вкладов переведет деньги на кошелек на платформе.

Все это произойдет автоматически, если вы дали свое согласие.



Финансовые услуги: как мы создаем платформу, которая изменит финансовый рынок России

Сегодня, чтобы воспользоваться финансовыми услугами, клиентам необходимо один раз пройти идентификацию личности у нашего представителя.

Почему бы не использовать для этого Единую биометрическую систему? Это то, что мы изначально планировали сделать.

Но позже биометрическую идентификацию исключили из 211-ФЗ и пришлось оперативно перенастраивать технологическую цепочку.

Так появилось подтверждение личности с помощью курьера.

Пока законодательством не предусмотрена возможность использования платформами биометрических данных пользователей.

Но сейчас разрабатывается вторая версия законопроекта о финансовых платформах («Маркетплейс 2.0»), которая будет учитывать биометрию.

После изменений в законодательстве мы сможем отказаться от курьеров и перевести идентификацию полностью в онлайн.



Что дальше?

Банк России оказывает поддержку в рамках платформы по размещению депозитов, покупке облигаций, участию в паевых фондах, обязательному страхованию автогражданской ответственности и ипотечному кредитованию.

А другие участники рынка предлагают сберегательные сертификаты, B2B-продукты, а также другие страховые и кредитные продукты.

В этом году мы планируем развивать и ОФЗ, и кредитные услуги, а также создадим мобильное приложение для платформы.

Подробнее о том, как нам технически удалось создать столь масштабный проект, работая удаленно, и с какими трудностями нам пришлось столкнуться, мы расскажем в следующей статье.

Теги: #банки #Финансы в ИТ #Анализ и проектирование систем #платформа #финансовые услуги

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.