Мы уверены, что самоизоляция скоро закончится, мы смиримся с вирусом, который продолжит (как говорят нам эксперты) жить рядом с нами, мутировать и размножаться.
А пока человечество ждёт, мы формируем новые потребительские привычки.
Сервисы и приложения, которые еще не так давно были вспомогательными, теперь выходят на первый план.
Мы не замечаем, что многие повседневные услуги можно получить только при личном подтверждении личности.
Это можно сделать, предъявив паспорт (в некоторых случаях другой приравненный к нему документ), как правило, ответственному сотруднику организации, оказывающей нам услуги.
Несмотря на активную цифровизацию многих государственных и муниципальных услуг, а также услуг в финансовой и страховой сфере, при первичном обращении в организацию необходимо предъявление паспорта.
Но как это сделать, когда одной стороне (клиенту) запрещено выходить из дома, а другая сторона (банк, страховая, нотариус, представитель оператора связи) работает удаленно? Вот тут-то и приходит на помощь удаленная идентификация личности.
Исток/ipopba
Фон
Удаленная идентификация человека предполагает несколько взаимосвязанных действий: распознавание удостоверения личности и его проверку на подлинность, а также верификацию пользователя — сравнение селфи и фотографии на удостоверении личности.Основное отличие от биометрической идентификации состоит в том, что биометрия (отпечаток пальца, сетчатка глаза, образец ДНК, образец голоса) требует сложной инфраструктуры для сбора и передачи личной информации, а также ее защиты.
Если биометрические данные будут скомпрометированы и к ним получат доступ посторонние люди, заменить их будет крайне сложно, поскольку биометрия, которая сопровождает нас, остается с нами на всю оставшуюся жизнь практически в неизменном виде.
Вероятно, поэтому сбор биометрии в российских банках осуществляется гораздо медленнее, чем заявлено.
Удаленная идентификация пользователя посредством распознавания документа, удостоверяющего личность, с помощью мобильного телефона или веб-камеры позволяет решать задачи, которые мы привыкли решать методами 20 века – то есть напрямую связываясь с оператором по телефону или отправляясь в офис.
Сегодня многие (но не все) действия можно выполнять, не вставая с дивана.
Удаленный заказ пиццы или доставка на дом товаров повседневного спроса не требует идентификации личности — это простые задачи, которые становятся обыденными в крупных городах.
Для регионов и отдаленных населенных пунктов вопросы дистанционного обслуживания больше касаются тех отраслей, которые в период изоляции ограничили свою деятельность или перешли в онлайн.
Вызов скорой помощи и обращение к врачу
Удаленное распознавание документов могло бы существенно облегчить работу скорой помощи: интегрированное приложение с автоматическим распознаванием паспорта, полиса медицинского страхования, номера СНИЛС позволяет ускорить процесс вызова скорой помощи.Нет необходимости диктовать свои данные оператору по телефону или заполнять многочисленные формы от руки.
К сожалению, такая услуга у нас пока не работает, хотя вызов скорой помощи по конкретному адресу для конкретного пациента с одновременным автоматическим безопасным вводом пользовательских данных может разгрузить диспетчерскую службу.
В случае использования телемедицинских услуг дистанционная идентификация пациентов необходима для того, чтобы врач по ту сторону экрана четко понимал: перед ним тот человек, историю болезни которого он просматривает, а не кто-то другой, имеющий доступ.
на его личный счет. Сегодня наиболее ответственные медицинские организации, обслуживающие своих пациентов дистанционно, уже имеют возможность удаленной идентификации в своих приложениях, а кроме того, делают эту процедуру обязательной при обращении пациента за помощью.
За рубежом широко распространена практика обязательной идентификации клиентов: медицинские данные относятся к числу наиболее секретных, и в случае их компрометации организация может получить значительные штрафы, не говоря уже о репутационном ущербе.
IStock/Миккельвильям
SIM-карты
В условиях изоляции (добровольной или вынужденной) вопрос мобильной связи для многих является одним из ключевых.До недавнего времени, чтобы оформить договор на пользование услугами мобильных операторов, нужно было прийти в салон связи и собственноручно подписать договор, одновременно предъявив оператору паспорт. В России все крупные операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам возможность самостоятельно зарегистрироваться.
Достаточно взять с полки практически в любом сетевом магазине или супермаркете конверт с безымянной, неактивированной сим-картой, и провести регистрацию в спокойной домашней обстановке.
Распознавание паспортных данных, проверка документа на наличие признаков подделки и проверка личности (сравнение лица с фотографией в паспорте) передают все операции от оператора в офисе искусственному интеллекту.
При желании карту можно заказать с бесконтактной доставкой на дом.
Нужны деньги: кредит «пока все не кончится»
Получить кредит, не выходя из дома – тоже непростая задача.В настоящее время лишь некоторые банки выдают кредиты через лицевые счета: это касается существующих клиентов, которые получают зарплату на карту и уже подтвердили свою личность, обратившись в банк, либо сдали биометрические данные в единое хранилище.
Ряд финансовых организаций (некоторые банки и микрофинансовые организации) уже внедряют в свои приложения программные модули, позволяющие удаленно обрабатывать заявки от новых клиентов.
Мы не оцениваем, хорошо или плохо, правильно или неправильно брать кредиты в период неопределенности.
Мы лишь имеем в виду, что сегодня организации, переходящие в онлайн, выдвигают на первый план те технологические возможности, которые до недавнего времени были лишь вспомогательными или находились в состоянии постоянного тестирования.
iStock/реклама
Стать самозанятым
К сожалению, многие потеряют работу в период вынужденного простоя предприятий и закрытия малого бизнеса.(Судя по отзывам, зарегистрироваться в службе занятости удаленно мало кто может, а для подачи заявления на пособие нужны бумажные документы, которые необходимо приложить к заявлению.
) Но у безработной самоизоляции есть и обратная сторона: можно зарегистрироваться как самозанятый и начать полностью легальную удаленную деятельность.
Через приложение налоговой службы весь процесс регистрации занимает не более 10 минут и не требует посещения налоговой инспекции.
Даже если доступ к личному кабинету налогоплательщика отсутствует, регистрацию можно провести с помощью планшета или телефона; при сканировании паспорта данные заявления распознаются и заполняются автоматически.
Для подтверждения личности помимо заполнения полей паспорта необходимо сделать фотографию для подтверждения личности и фотографию в паспорте.
Обратите внимание, что процесс регистрации не требует ввода биометрических данных.
«Революция идентификации»
Сегодня власти всерьез задумываются о приравнивании мобильного телефона к удостоверению личности.Действительно, идентификация по мобильному телефону и использование его номера для двухфакторной аутентификации пользователя уже давно используются в различных сервисах, предоставляемых страховыми, финансовыми, медицинскими компаниями и операторами связи.
Сами устройства сегодня позволяют защитить пользовательские данные с помощью пароля, графического ключа, изображения отпечатка пальца, сетчатки глаза и 3D-модели лица.
Становится совершенно очевидным, что предъявление паспорта как документа, удостоверяющего личность, в объектив камеры смартфона с технической точки зрения ничем не отличается от предъявления того же паспорта оператору за столом в офисе.
Разница лишь в том, что машинному зрению требуется меньше секунды на сканирование и ввод паспортных данных в систему, а ручной ввод данных человеком займет в лучшем случае две минуты.
Плюс ко всему, системы машинного распознавания документов на базе искусственного интеллекта последних поколений «ошибаются» гораздо реже, чем люди.
То же самое касается и утечек информации: наибольший процент утечек пользовательской информации в сеть происходит именно из-за пресловутого человеческого фактора, когда операторы просто продают введенные данные (или сканированные паспорта) заинтересованным мошенникам.
Свобода или рабство?
Заточение трудно назвать свободой.Скорее, постоянная зависимость от цифровых устройств, привязанность к компьютеру, телефону, телевизору, игровой приставке формирует своеобразное, хотя и очень комфортное цифровое рабство.
Но вот парадокс: возможность добровольно подтвердить свою личность (предъявив паспорт, проверив лицо) и тем самым получить доступ к услугам, которые обычно доступны только не в сети , — это расширение возможностей и шаг к сохранению привычного качества жизни и привычного набора услуг.
Теги: #Популярная наука #здоровье #Будущее здесь #искусственный интеллект #covid-19 #карантин #распознавание изображений #самоизоляция #OCR #идентификация #идентификация личности #распознавание паспорта #covid-2019 #сидим дома
-
Обзор Htc Sensation
19 Oct, 24 -
Почему Много Агентов Лучше, Чем Один?
19 Oct, 24 -
Из Богатства В Лохмотья За Один Вечер.
19 Oct, 24 -
Ooxml Парализовал Работу Iso
19 Oct, 24
