Мы уже неоднократно делились практическими кейсами по оптимизации собственной ИТ-инфраструктуры, но совершенно не затрагивали тему ценообразования.
Попробуем начать разговор на эту тему с краткого обсуждения применительно к сфере облачных сервисов.
Ситуация
Давайте рассмотрим пример, связанный с нашим бизнесом.Мы предоставляем ИТ-инфраструктуру в аренду компаниям и частным лицам.
Рынок подобных услуг в настоящее время находится на подъеме – спрос и предложение постоянно растут. Одна из причин – глобальный пересмотр бизнес-моделей, которые можно создать на основе использования облачных сервисов.
Конкуренция не позволяет компаниям отставать от коллег, которые уже используют новые инструменты в полную силу.
IaaS здесь не является исключением.
Виртуальная инфраструктура исключает капитальные вложения в собственное оборудование, которое требует поддержки, обслуживания, масштабирования и обновления.
Кроме того, у IaaS-провайдера гораздо больше возможностей нанять компетентных специалистов.
Это позволяет ему накапливать экспертизу — специалисты каждый день сталкиваются со специализированными задачами и накапливают собственную базу знаний, что очень сложно сделать в масштабах даже среднего бизнеса с собственной ИТ-инфраструктурой.
Такой подход обеспечивает необходимую гибкость для клиентов – вы можете не только сэкономить деньги, но и потратить время на решение бизнес-задач, а не на рутинное обслуживание серверов.
Компании могут быстро развернуть новые ресурсы или сократить те, которые в настоящее время не используются.
Персонажи
Этот пример наглядно показывает потенциальную выгоду, но на деле она оказывается непонятной для многих предпринимателей.Проблема может заключаться в том, как ориентированы на конкретные сегменты клиентов.
Если выражаться другой терминологией, то здесь речь идет о группировке портфеля клиентов по прожженным типам или характерам.
Многие компании в совершенстве владеют этим инструментом и грамотно используют его не только для привлечения новых клиентов, но и для дополнительных продаж тем, кто с ними работает уже достаточно давно.
Понимание профиля помогает не только выстраивать ценовую политику, но и анализировать эффективность того или иного функционала, который вы запускаете.
При этом пользовательские персонажи могут быть сгруппированы по-разному и иметь совершенно разные портретные характеристики.
Процесс
Здесь важно понимать, что ценообразование — это непрерывный процесс, который зависит от ряда переменных.Эксперты советуют обращать внимание на степень значимости функциональности вашего продукта или услуги для клиентов.
Если мы говорим о достаточно сложной по своей структуре услуге (например, об услугах IaaS-провайдера), то выбор подходящего тарифа обычному человеку может оказаться непростой задачей.
Один из наших основополагающих принципов работы — предоставление простых и понятных инструментов.
В этой ситуации мы так же прилагаем все усилия, чтобы пойти навстречу даже тем клиентам, которые ранее не сталкивались с проблемами, связанными с ИТ-инфраструктурой.
Для этого мы предложили простой калькулятор для домашняя страница сайт. Он позволяет быстро оценить уровень затрат на аренду тех или иных ресурсов.
P.S. Немного о работе нашего IaaS-провайдера 1облако :
- Как создать поставщика виртуальной инфраструктуры: опыт 1cloud
- Клиентоориентированное облако: опыт 1cloud
- Фототур по «облаку» 1cloud
- Немного о хранении данных и опыте работы с 1cloud
- Оптимизация пользовательского интерфейса: опыт 1cloud
-
Натуральный Боулинг Wii
19 Oct, 24
