Слово «команда» используется очень часто в современном деловом мире.
Наверняка каждый не раз в своей работе сталкивался с тем, что руководитель говорит: «Мы одна команда!» Или: «Где ваш командный духЭ» Или: «Мы должны быть одной командой!» В лучшем случае сотрудники кивают головами.
А на самом деле, когда они придут на свои рабочие места, они подумают: «Что это было? О какой команде речь? Зачем нам это надо? У нас все хорошо.
» Чтобы лучше понять, что такое рабочая группа и бригада, стоит отметить, что минимальной рабочей единицей является отдельный работник.
В этой статье мы не будем говорить о преимуществах или недостатках работы в одиночку, а рассмотрим ситуацию, когда отдельные работники при определенных условиях объединяются в рабочие группы различной численности.
Какие преимущества можно получить от объединения нескольких отдельных работников в рабочие группы? • Удовлетворение социальных потребностей • Выгоды от обмена опытом, например, когда опытный работник показывает новичку, как работать.
• Взаимная поддержка, например, коллеги всегда поддержат того, кто вступил в спор с руководством.
• Основа для самовыражения, поскольку безопасность, обеспечиваемая принадлежностью к группе, всегда поощряет конструктивность.
Эти преимущества иногда не очевидны и не исчерпывающи; есть еще много скрытых, но они не являются абсолютным преимуществом для всех сотрудников.
Есть сотрудники, которым некомфортно работать в коллективе, несмотря на все положительные моменты и дружелюбную атмосферу внутри.
Мы рассматриваем тех, кто не выбрал путь «одинокого волка» на тропе войны, а людей, которым комфортно объединяться в рабочие группы.
Рабочие группы могут быть первичными и вторичными, официальными (формальными) и неформальными.
Примером первичной группы могут быть небольшие отделы внутри компании, группы дизайнеров, спортивные команды или другие контактные развлекательные (развлекательные) объединения.
Вторичными группами могут быть заводы, поселки, сборочные линии, внутри которых работники не вступают в личный контакт друг с другом, а также территориальные филиалы компании.
Эти группы, как правило, менее сильны и связаны, чем первичные, хотя для них также характерно личностное взаимодействие между участниками.
Формальные группы создаются руководством для конкретной, заранее определенной цели.
Для них также характерна высокая степень участия руководства в координации их деятельности, контроле и определении характера предпринимаемых ими действий.
При этом структура группы заранее четко определена, задачи точно описаны.
Неформальная группа может образоваться без участия руководства.
Его создают люди, чувствующие общность интересов.
Они вырабатывают групповые нормы и формируют определенное отношение к «внешнему миру».
Те.
группа начинает жить отдельно от «сообщества».
Важным фактором формирования отношений внутри группы являются групповые нормы.
Что это такое? Групповые нормы — это взгляды, разделяемые всеми членами группы, о том, как действовать, или общие взгляды, чувства, убеждения.
Стандарты могут касаться методов производства, объема выполняемой работы, уровня заинтересованности (энтузиазма) в выполнении работы, качества конечного продукта, взаимоотношений с руководством, того, как следует обращаться с разными людьми, и целого ряда других факторов.
проблемы.
Например: если новичок присоединяется к группе, он будет чувствовать себя изолированным и незащищенным в группе и поэтому будет стремиться усвоить установленные в этой группе нормы, которые послужат руководством для его поведения внутри группы.
Групповые нормы определяют дальнейшее развитие и прогресс команды.
Если они не требовательны, например, к качеству или строгому выполнению работ в срок, то вновь прибывшие участники впоследствии переймут эту модель работы.
И наоборот, если группа ставит перед собой высокие цели и требовательна к качеству выполнения, то новички быстро впитают такой стиль работы и будут стараться достичь того же уровня, что и их коллеги.
Мы рассматриваем именно такой случай.
Как формируются рабочие группы? Для формирования и объединения рабочей группы должны существовать определенные условия: • Люди должны находиться в тесном контакте • Виды выполняемых работ должны быть связаны • Группа не должна быть очень большой.
• Внешняя угроза особенно способствует формированию групп.
В сформированной рабочей группе постепенно повышается продуктивность, между участниками устанавливается тесное сотрудничество, возникает лояльность к коллективу.
Люди ценят вклад других членов группы и принимают их такими, какие они есть.
Устанавливается система принятия решений, приемлемая для всех членов группы.
Каждый занят своей работой и увлечен ею.
Это так называемый этап сотрудничества или этап исполнения процесса.
Какое поведение наиболее типично для людей внутри группы? • Индивиды часто ведут себя так, как ожидает группа, а не так, как если бы они были представлены самим себе.
• Группа оказывает сильное давление на своих членов, чтобы гарантировать, что их поведение соответствует ее стандартам и нормам.
• Новички в группе часто чувствуют себя нежеланными.
В этом отношении группы сильно различаются, так же как люди различаются по своей способности быть принятыми или не принятыми группой.
• В группе возникают неформальные лидеры, меняющиеся в зависимости от ситуации и времени.
• Из-за ухода старых участников или прихода новых участников характер группы не изменится, если только очень влиятельный участник не уйдет или не присоединится.
• Сплоченность и координация действий группы усиливается в случае внешней угрозы или конкуренции с другой аналогичной группой.
Как определяется групповая сплоченность? Степень, в которой члены группы чувствуют себя частью группы, определяет сплоченность группы.
Сплоченность проявляется в преимущественном употреблении местоимения «мы» вместо «я» в разговорах членов группы, во взаимопомощи членов группы и уровне проявляемой ими настойчивости и энтузиазма.
Степень, в которой члены группы чувствуют себя частью группы, определяет групповую сплоченность.
Возникновению групповой сплоченности способствует множество факторов, и среди них можно перечислить следующие: • Члены группы часто вступают в прямой контакт друг с другом • Готовность, с которой члены группы поддерживают ее цели • Степень общности интересов членов группы.
• Насколько легко общаться внутри группы • и т. д. Все вышесказанное подводит нас к пониманию того, что на самом деле означает это часто встречающееся мифическое слово-команда.
Команда – это разновидность группы.
Все команды являются группами, но группа не обязательно будет вести себя как команда.
• В команде есть свои лидеры.
Полномочия и авторитет лидера команды — в отличие от руководителя команды — принимаются беспрекословно всеми членами команды.
• Лидер команды представляет команду во внешней среде и несет формальную ответственность за ее поведение.
• Команда – это больше, чем группа, объединенная одной целью.
Это объединение людей, в котором вклад каждого сотрудника дополняет работу другого, их связывает общая цель и ответственность за общий результат, появляется командный дух.
• Члены команды работают в атмосфере доверия.
Поощряется открытое выражение идей, мнений, разногласий и т.п.
Вопросы приветствуются.
Истоками такого важного явления, как командный дух, являются: • Справедливое распределение труда и обязанностей внутри группы, особенно если речь идет о непривлекательной или очень сложной работе; • Четко разработанные рабочие программы с реалистичными сроками; • Совместимость личностных качеств членов команды.
Командный дух – главный мотиватор и движущая сила вперед, несмотря на все негативные факторы, замедляющие этот процесс.
Команды с сильным внутренним духом могут превратить неразрешимые проблемы в осуществимые проекты просто благодаря энтузиазму и позитивному настрою, которые двигают людей вперед. Сплоченность внутри коллектива способствует снижению текучести кадров и прогулов, более ответственному отношению к работе и отзывчивости во взаимоотношениях.
P.S. Не забывайте, мы команда.
Теги: #тимбилдинг #Менеджмент #управление ресурсами #agile
-
Kc868-Ag: Стиральная Машина Iot
19 Oct, 24 -
Почему Я Больше Не Пытаюсь «Войти В It»?
19 Oct, 24 -
Быстрый Взгляд На Async-Await В Android
19 Oct, 24
