Вы уже слышали, как профессор Гарвардской школы бизнеса «зарабатывает деньги» на своих студентах? Тогда вам может быть интересно узнать, как продать 20 долларов гораздо дороже.
Допустим, 200 долларов.
Профессор Макс Базерман придумал эксперимент, демонстрирующий необъяснимое иррациональное поведение будущих профессиональных бизнесменов и менеджеров в их родной стихии — управлении проектами.
Кстати, в ту же ловушку попадают и топ-менеджеры крупных компаний, с которыми профессор проводит свои семинары.
Правила аукциона
У эксперимента простые правила:- Профессор проводит аукцион, на котором продает 20-долларовую купюру.
- Первоначальная стоимость банкноты составляет 1 доллар.
- Участники, по классическим правилам любого аукциона, называют свои ставки.
Шаг ставки составляет 1 доллар.
Вы можете повышать ставки столько, сколько захотите.
Банкнота достанется тому, кто сделал самую большую ставку, которую никто не перебил.
Победитель выплачивает профессору сумму своей ставки.
- Важное условие: участник, оказавшийся вторым - последним, предложившим свою ставку перед окончательным победителем, - должен выплатить профессору сумму своей финальной ставки.
20 долларов США / Викисклад
Никто не хочет отступать
Это 20 долларов.Кто не хотел бы получить скидку 20 долларов? Студенты охотно начинают торговаться.Их можно обменять на товары и услуги.
Гомер Симпсон
Курсы растут, постепенно приближаясь к номиналу купюры – 20 долларов.
В этот момент большинство участников чувствуют подвох и выходят из игры – перестают повышать ставки.
Одно дело купить двадцатку по дешевке, совсем другое – переплатить за нее.
Веселье начинается, когда в игре осталось всего два ученика.
Как только сумма ставки превысит 20 долларов, оба участника окажутся в минусе:
- победитель получит купюру в 20 долларов по более высокой цене;
- занявший второе место вообще ничего не получит, а также отдаст профессору сумму своей последней ставки.
В такой ситуации оба участника стремятся минимизировать свои неизбежные потери – каждый хочет быть первым.
Игра продолжается – никто не хочет быть вторым, ставки растут. 
Что бы вы сделали, если бы вы были вторыми со ставкой в 18 долларов, а ставка вашего оппонента составляла 19 долларов? Что лучше — потерять 19 долларов или поставить 20 долларов и выйти в ноль? Как поведет себя после этого твой соперник, занявший второе место? Хотя каждый участник может выйти из игры в любой момент, эксперимент обычно заканчивается, когда у одного из них заканчиваются деньги.
В этом и заключается парадокс – вместо того, чтобы признать свои проигрыши и заплатить небольшую сумму, участники продолжают раз за разом увеличивать свои ставки.
Профессор нередко зарабатывает несколько сотен долларов на 20-долларовой купюре.
Страх потери
Давайте подумаем, почему профессор Базерман проводит свой эксперимент. Во-первых, так хитрый профессор зарабатывает деньги.Ведь второй участник по правилу 4 отдает ему сумму своей ставки.
(На самом деле нет. Все заработанные в ходе эксперимента деньги профессор жертвует на благотворительность).
Во-вторых, он хочет показать, как работает модель поведения, называемая неприятием потерь.
Когда над нами нависает возможность проигрыша, многие из нас начинают вести себя иррационально, продолжая повышать ставки только для того, чтобы не оказаться в проигрыше.
Весь этот эксперимент представляет собой сильно упрощенную модель переговоров и управления проектами.
Важный навык – вовремя выйти из игры, приняв свои потери.
Это необходимо сделать до того, как затраты перерастут возможные выгоды.
Но даже если этот момент уже наступил, нужно уметь признать и списать уже неизбежные расходы, а не бесконечно их увеличивать.
Всегда есть точка — те номинальные 20 долларов, за пределами которой ни один из участников процесса не получит прибыли.
Занятия в Гарвардской школе бизнеса / Wikimedia Commons
Полный феномен вокруг
Вы, наверное, скажете: «Это все о бизнесе и менеджменте: поучительно, но непрактично».
На самом деле феномен Базермана – тот самый страх потери – может проявляться практически во всех наших делах и проектах.
И дело не только в финансах, ведь время, силы и силы тоже могут быть потрачены впустую.
Позвольте мне привести вам несколько примеров.
1. Боимся менять неподходящую работу.
Например, некий программист Сеня уже давно работает на привычном месте и не хочет менять место работы.
При этом Сеня прекрасно знает, что ему катастрофически недоплачивают, что рыночная стоимость его опыта и знаний гораздо выше его нынешней зарплаты.
Но Арсению сложно решиться на смену работы: ведь столько сил уже вложено в программу, столько времени потрачено на оптимизацию ее кода.
Здесь все оригинально: и баги, и костыли, и коллеги-разработчики, и даже начальство.
С каждым новым рабочим днем Сеня вкладывает в программу все больше своих работ и повышает ставки.
Убытки Арсения исчисляются не только суммами, которые ему недоплачивают. На новом месте работы он уже давно мог получить новый опыт, освоить новые инструменты, расширить свои знания.
Но чтобы сменить работу, Сеня должен признать все свои потери, вернуться немного назад и начать что-то заново.
А это, согласитесь, очень сложно.
2. Мы продолжаем развивать устаревшие системы Разработка и поддержка любой системы стоит денег.
Переход на новую систему стоит больших денег.
Именно поэтому часто можно встретить компании, которые продолжают использовать морально и технически устаревшие решения.
Чем старше система, тем значительнее ее наследие.
Дорабатывать эту систему становится все сложнее и, главное, дороже.
С такой системой сложно всем: программистам сложно ее разрабатывать, тестировщикам приходится тратить огромные усилия на регрессионное тестирование, а пользователям неудобно работать с устаревшими интерфейсами.
Но чтобы решиться на маленькую революцию по изменению системы, необходима определенная смелость.
Вам необходимо признать потери, списать суммы, уже потраченные на поддержание старого решения в рабочем состоянии, и двигаться дальше.
Такие революции случаются редко.
Чаще всего бывает, что все все понимают, но денег на новую систему никто не дает. 3. Мы используем устаревшие технологии Технологии — это все инструменты, которые мы используем в работе: язык программирования, платформа, набор инструментов и даже операционная система.
Технологии постоянно устаревают и заменяются новыми, более эффективными и удобными.
В самом начале все идет отлично: мы изучаем новые возможности техники, учимся использовать ее для решения различных задач.
Наш опыт растет, мы получаем прибыль.
На данный момент за 20 долларов вы все еще можете купить меньше.
Но рано или поздно наступает момент, когда стоимость использования технологии превышает прибыль от ее использования.
Появляются новые сложные проблемы, возрастают требования к решениям, развиваются и изменяются системы в окружающем ландшафте.
Все это приводит к тому, что использовать технологии становится все сложнее и дороже.
Кроме того, мы начинаем упускать все больше возможностей, которые не поддерживают устаревшие технологии.
Некоторые современные страницы можно открыть с помощью Netscape Navigator, но какую пользу мы от этого получим? Главное не упустить момент, когда технологию еще можно будет изменить с минимальными потерями.
Это будет становиться все труднее и труднее.
Чемодан без ручки
Феномен неприятия потерь — тот самый пресловутый чемодан без ручки, который «нести тяжело, а выбросить жалко».В следующий раз, когда вы почувствуете, что тратите слишком много денег, времени или усилий на проект, вспомните профессора Базермана и его самоуверенных студентов.
Возможно, ваши инвестиции уже давно превысили ожидаемую прибыль, и вы покупаете 20 долларов за 200 долларов.
Статья впервые была опубликована на другом ресурсе 7 июля 2021 года.
Тэги: #Карьера в IT-индустрии #карьера #Читальный зал #Финансы в IT #Управление персоналом #работа #психология #мозг #студенты #эксперимент #финансы #феномен
-
Катах. Поиск Локальных Данных
19 Oct, 24 -
Непонимание Теоремы Cap
19 Oct, 24 -
Не Праздный Вопрос О Веб-Разработке
19 Oct, 24 -
Полностью Бесплатный Проект «Умный Дом».
19 Oct, 24
