Большинство людей, занимающихся домашним бизнесом, вероятно, обучены формуле продажи, состоящей из 4 частей.
Однако что, если я скажу вам, что эта формула на самом деле может сбить вас с пути? Многие люди боятся слова «продажа» и считают, что успешные продавцы обладают природным даром убеждения.
В действительности, продавец с высоким коэффициентом закрытия на этом пути развил важные навыки.
Как только вы поймете истинные компоненты, необходимые для совершения продажи, вы поймете, что эффективное закрытие потенциальных клиентов не так сложно, как может показаться.
Традиционная формула из 4 частей, которой научили многих владельцев домашнего бизнеса, выглядит следующим образом:
- Потратьте 10% своего времени на установление взаимопонимания.
- Выделите 20% своего времени подходящим потенциальным клиентам.
- Посвятите 30% своего времени презентации.
- Посвятите 40% своего времени ответам на вопросы или завершению беседы.
Вот пересмотренная формула, которая может улучшить ваши результаты:
- Проводите 40% своего времени с потенциальными клиентами, укрепляя доверие.
- Выделите 30% своего времени на выслушивание и определение потребностей потенциальных клиентов.
- Посвятите 20 % своего времени представлению решения, отвечающего потребностям ваших потенциальных клиентов.
- Посвятите 10% своего времени закрытию сделки.
Еще 20% тратятся на поиск решения своих конкретных задач.
Следовательно, вместо всего лишь 10%, как предполагалось в предыдущей модели, значительные 90% вашего времени посвящены вашим потенциальным клиентам.
Эффективные продавцы понимают, что важно слушать, а не доминировать в разговоре.
Активно слушая своих потенциальных клиентов, вы демонстрируете искренний интерес и устанавливаете взаимопонимание.
Укрепление доверия является важной частью вашей работы, поскольку потенциальные клиенты должны доверять вам, прежде чем они рассмотрят возможность покупки вашего продукта или вступления в вашу организацию.
Чтобы по-настоящему понять свои перспективы, вы должны задавать вопросы.
Сохраняйте позитивный настрой во время общения и стремитесь раскрыть их проблемы, чтобы вы могли предложить решение.
Удивительно, но значительная часть продавцов не задает достаточно вопросов.
Даже если вы считаете, что задаете достаточно вопросов, поставьте себе задачу копнуть глубже и исследовать более обширно, чем вы изначально считаете необходимым.
Независимо от того, были ли ваши потенциальные клиенты или потенциальные клиенты получены от потенциального покупателя или вашего веб-сайта, всегда полезно представиться.
Например, скажите: «Привет, меня зовут [Ваше имя].
Вы посетили мой сайт. У вас есть вопросыЭ» Даже если потенциальный клиент посетил множество веб-сайтов во время покупки домашнего бизнеса, не имеет значения, помнят ли они о посещении вашего сайта или нет. Кратко напомните им ключевые моменты, чтобы улучшить их память.
После предоставления обзора основных моментов вашего веб-сайта спросите, будут ли они заинтересованы в получении дополнительной информации.
Если они откажутся, нет необходимости продолжать разговор.
Вежливо завершите общение.
Однако, если они проявят интерес, вы можете перейти к следующим вопросам:
- Сколько вы хотите заработать?
- Ты трудоустроен в данный момент?
- Какая у вас сейчас профессия?
- У вас есть дети?
- Насколько серьезно вы относитесь к открытию собственного домашнего бизнеса?
- Есть ли у вас капитал, отложенный для инвестирования в домашний бизнес?
Помните: вы не совершите настоящую продажу, если не сможете решить их проблему.
Если им потребуется дополнительная информация, направьте их обратно на свой сайт. В некоторых случаях, например, в случае с визуальными продуктами, такими как путешествия, привлечение потенциальных клиентов к вашей онлайн-презентации может быть частью вашей стратегии закрытия.
При общении с потенциальными клиентами следует помнить один важный момент: вы должны иметь глубокое понимание своего продукта.
Хорошее знание вашего продукта позволяет вам отвечать на вопросы и предлагать индивидуальные решения их проблем.
Решая все их проблемы, вы позиционируете себя как знающего лидера.
Как только вы добьетесь этого, потенциальные клиенты начнут доверять вам и искренне рассмотрят то, что вы можете предложить.
Имейте в виду, что потенциальные клиенты купят ваш продукт или присоединятся к вашей организации только тогда, когда почувствуют, что знают вас и доверяют вам.
Поэтому потратьте больше времени на изучение своих потенциальных клиентов, и вы, несомненно, станете свидетелем значительного улучшения коэффициента закрытия сделок.
В заключение, эффективное закрытие потенциальных клиентов требует укрепления доверия, активного слушания, понимания потребностей ваших потенциальных клиентов и предоставления индивидуальных решений.
Приняв пересмотренную формулу, подчеркивающую эти аспекты, вы сможете повысить эффективность продаж и установить значимые связи с потенциальными клиентами.
Помните, речь идет не о даре болтливости; речь идет о искреннем понимании и решении проблем ваших потенциальных клиентов.
-
Ebay Homebiz За Пять Простых Шагов
19 Oct, 24
