Double Pay: Американские Пользователи Apple Pay Жаловались На Двойные Списания При Оплате

20 октября Apple запустила в США собственный платежный сервис Apple Pay, позволяющий оплачивать покупки с помощью iPhone 6. К концу недели Bank of America получил тысячу жалоб от клиентов на совершение дублирующих платежей.

используя новую технологию.

Об этом отчеты Бломберг.



Double Pay: американские пользователи Apple Pay жаловались на двойные списания при оплате

Клиенты американского банка Bank of America пожаловались, что при оплате через Apple Pay с них дважды списывалась необходимая сумма.

Финансовая организация уже получила тысячу жалоб от американцев.

Представитель Банка Америки сказал Повторите/закодируйте, что проблема является временной и будет решена в течение 24 часов.

Информацию также подтвердила Apple. Платежная система Apple Pay была представлен 9 октября.

Система представляет собой комбинацию беспроводной технологии NFC и датчика отпечатков пальцев Touch ID. В iPhone 6 и iPhone 6 Plus встроен чип NFC, с помощью которого пользователь может оплачивать товары и услуги, сохранив данные своих банковских карт и других платежных средств.

В этом случае магазин получает не сам номер карты, а только специальный идентификационный код. Система начала работать в США 20 октября.

Apple Pay пока не работает в России.

Представитель компании отказался комментировать ее планы по запуску платежного сервиса в других странах.

Однако отечественные финансисты с некоторым интересом следят за развитием технологий.

Александр Нестеров, руководитель проекта по управлению дизайном клиентских интерфейсов банка «Открытие», рассказал ЦП, что перспективы Apple Pay в России зависят от успеха в США:

Apple выпустила этот продукт в надежде, что сервис будет популярен.

Проверить эту гипотезу можно будет довольно скоро, взглянув на американский рынок.

Если надежды корпорации оправдаются, то я уверен, что у Apple Pay будут хорошие перспективы на нашем рынке.

Другое дело, что рынки немного отличаются, например, по проникновению iOS-устройств в принципе и схожим перспективам iPhone 6 (и часов).

Или распространённостью POS-терминалов с поддержкой NFC. Или по количеству интернет-магазинов, имеющих свои приложения в App Store. Для банков переговоры с Apple о присоединении к Apple Pay также вряд ли будут легкими.

Но дайте нам всем немного времени — я уверен, мы увидим сервис в действии на российском рынке.

Нестеров полагает, что разработки Apple не похоронят рынок пластиковых карт: «Скорее всего, если технология получит широкое распространение, произойдет некоторый сдвиг в системе координат «Банки – платежные системы – производители телефонов – платежные сервисы».

Пока для любого банка, в том числе и для нас, это выглядит возможностью для развития бизнеса, а не угрозой».

Представители финансовых сервисов отмечают, что хотя Apple Pay и перспективна, система не обладает необходимой для таких инструментов универсальностью.

Отсутствие стандартизации в самих устройствах и неконтролируемое разнообразие конфигураций самих устройств не позволяют опираться на физические NFC-модули в смартфонах при разработке платежных решений.

Платёжным системам, не привязанным к конкретным аппаратным платформам, лучше сосредоточиться на более универсальных технологиях.

— Надежда Кияткина, руководитель пресс-службы Яндекс.

Денег

По мнению компании, игроки российского рынка должны постараться создать интересные локальные продукты до того, как Apple Pay выйдет за пределы родной страны: «У российского рынка на это есть около двух лет».

Дубликаты транзакций — не единственная проблема американских пользователей Apple. В соответствии с эксперимент Business Insider сообщает, что большинство сотрудников заведений, принимающих Apple Pay, не знакомы с этой технологией и понятия не имеют, как совершить платеж с помощью iPhone 6. В восьми разных местах служащий не знал, принимают ли они Apple Pay или даже как это сделать.

заплатите им.

Принять оплату смогли только сотрудники McDonalds, Whole Foods и American Eagle Outfitters, пишет издание.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.