В какой-то момент сотрудник техподдержки кидает ссылку на административный чат. видео на YouTube, где подробно рассмотрен принцип функционирования финансовой пирамиды.
Он смотрел это просто ради интереса, но в 14:30 там указаны конкретные IP-адреса.
А профессиональная деформация владельцев хостинга – присматриваться к ним.
В общем, это наши IP-адреса.
Далее сотрудник поддержки предлагает заблокировать этих людей.
И здесь мы сталкиваемся с этической дилеммой: вроде бы концептуально понятно, что это мошенники, и они, используя нашу инфраструктуру, обманывают людей.
Это с одной стороны.
С другой стороны, у нас нет ни решения суда, ни обращения РКН с просьбой их заблокировать.
Можем ли мы расторгнуть договор по личным ощущениям или нет?
▍ Как обычно происходят блокировки
Обычно мы получаем запрос от МВД или других органов, которые имеют право запрашивать данные.Как правило, ищут владельца конкретного аккаунта и просят загрузить финансовые данные (номер банковского счета) и паспортные данные (из договора оказания услуг), а также другие установочные данные (IP-адреса, электронную почту аккаунта и т. д.).
).
Это при условии, что хостинг российский и подозреваемый тоже россиянин.
В случае с иностранной юрисдикцией процедура гораздо интереснее, поэтому на практике она не применяется.
Подробнее о видах запросов, нашем ответе на них и особенностях юрисдикций читайте здесь.
здесь .
В Часто задаваемые вопросы Он также понимает, что забавного в том, чтобы иметь русский хостинг в Амстердаме, и почему он там лучше, чем голландский.
Важно то, что сам запрос не является причиной блокировки и не может быть в принципе, даже если в МВД говорят, что это стопудовые мошенники.
Причиной блокировки в нашей юрисдикции могут быть только две вещи:
- Решение суда.
- Решение РКН (точнее, обновление черного списка провайдеров).
Блокировка возможна и на уровне различных организаций, которые каким-то образом обнаруживают ненадежные элементы в Интернете, например, Spamhouse, к базам данных которого подключены многие провайдеры.
Еще один, последний, вид блокировки — за несоблюдение нашего пользовательского соглашения+лицензии, например, за майнинг на сервере или рассылку спама.
Подробнее здесь анализ что в договоре.
▍ В чем дилемма
Мы как компания являемся оператором инфраструктуры, то есть просто обеспечиваем техническую реализацию.А именно серверы.
Мы не являемся ни судебным, ни каким-либо другим органом, который принимает решения о том, является ли наш клиент мошенником или нет. И мы терпеть их не можем.
Если суд говорит, что надо заблокировать, мы блокируем, причем вне зависимости от того, считаем ли мы клиента виновным или нет. Вот как работает система.
Как частное лицо, после просмотра видео, мы провели небольшое исследование:
- IP-адреса действительно из нашей подсети.
- Клиент числится в списке ЦБ РФ как «организация, похожая на финансовую пирамиду», то есть как ненадежная организация.
- К этому времени о нас уже публично упомянули, что мы принимаем у себя этих негодяев.
▍ Как вы решили?
Буквально пару недель назад я сидел в кафе и услышал, как женщина за соседним столиком втягивает своего собеседника в финансовую пирамиду, очень эмоционально обещая всякие выгоды и уверяя, что никаких рисков нет. Как человек, понимающий финансы и риск, я хотел встать и дать ей леща.Как гражданин России я понимал, что это, в общем-то, не мое дело и бить человека просто на основании своего оценочного суждения невозможно, да и состава преступления еще нет. Да, то, что сделала эта женщина, неприемлемо с этической точки зрения.
Но не мне решать.
Эта ситуация очень похожа на ту, что была в кафе.
Формальных оснований для блокировки нет. Несмотря на то, что мы чувствовали всю мировую несправедливость, репутационный ущерб и в целом чувствовали себя не очень комфортно, этого клиента было решено оставить в покое.
Ситуация привлекла наше внимание, потому что мы пришли в хостинг из финансов, и исходя из нашей экспертизы можем сказать, что эта структура очень и очень похожа на мошенническую.
Однако мы вынуждены оставаться нейтральными в плане обеспечения инфраструктурой.
Как человек, видя возможное совершение преступления, мы должны обратиться во внутренние органы – это максимум, что можно сделать, и так устроено наше общество.
Самосуды не проводятся, есть судебная и исполнительная власть.
На самом деле, в этой ситуации есть один важный плюс.
Поскольку предполагаемый мошенник находился на серверах в российской юрисдикции и мы его не спугнули, это оставляет возможность полиции осуществлять свою деятельность.
То есть, если бы мы заблокировали и подозреваемый перешел на зарубежные сервера, то искать его в дальнейшем было бы гораздо сложнее.
Чтобы поймать такого предполагаемого мошенника, нужно дождаться, пока он обманет определенное количество граждан, часть из них обратится в полицию, полиция осуществит свою деятельность и только потом начнет прослушивать подозреваемого.
За это время со своими деньгами расстались бы еще несколько тысяч человек.
Казалось бы, звучит очень правильно — как можно раньше заблокировать такого хостинг-клиента.
Но нет, есть хорошая аналогия из реального мира.
Предположим, вы проходите мимо школы с травматическим пистолетом и видите входящего в нее человека с пистолетом.
У вас есть личное убеждение, что он идет туда не с добрыми намерениями.
Но если вы застрелите его до того, как он совершит преступление (то есть до того, как он первым откроет огонь), то преступником будете вы, потому что вы стреляли в технически невиновного человека.
Вам необходимо дождаться момента, когда он начнет совершать преступление, и только тогда вмешаться.
Да, есть понятие «предотвращение преступления», но в нашем примере на него нельзя кричать, хватать за руку или вызывать полицию — на принятие решения у тебя есть всего пять-шесть секунд. Мы разделились во мнениях относительно того, как разрешить эту ситуацию.
Я по-прежнему считаю, что мы поступили правильно.
Некоторые сотрудники службы поддержки так не считают. 
Теги: #Управление проектами #Хостинг #блокировка #vds-хостинг #ruvds_articles #ruvds_articles #IP-адрес
-
Минтруд Определил Праздники В 2017 Году
19 Oct, 24 -
Коллекция Старых Ноутбуков (1987 Г.)
19 Oct, 24 -
Обфускация Строк C++ В Visual Studio
19 Oct, 24 -
Игра Uplink Для Хакеров И Про Хакеров.
19 Oct, 24
