В июле 2014 года Foursquare обновила свой сайт и приложение.
Функция регистрации был предоставлен в новое приложение Swarm, но в старом еще есть возможность оставлять отзывы и искать нужное место.
Спустя год после перезапуска, редактор VentureBeat говорили с генеральным директором Foursquare и обсудили с ним, куда движется сервис, каковы его взаимоотношения с конкурентами и как дела у компании сейчас.
ЦП выделил наиболее интересные моменты дискуссии.
Что чувствует Foursquare
Деннис Кроули, генеральный директор Foursquare, отмечает, что прошлый финансовый год был для компании более чем успешным.Последний закрытый сервисом квартал оказался для него самым успешным за всю шестилетнюю историю проекта.
Кроули считает, что хотя разделение услуг было не совсем очевидным шагом, теперь очевидно, что руководство выбрало правильную стратегию.
Людям потребовалось некоторое время, чтобы полностью понять, что теперь у нас есть два приложения, а не одно.Как отмечает генеральный директор Foursquare, «оба приложения широко злоупотребляют интернет-пользователями», и компания, наконец, переживает период продолжающегося роста.Наша продукция стала намного лучше.
Swarm работает именно так, как мы хотели с самого начала, сам Foursquare стал гораздо более зрелым сервисом.
Свою роль в этом сыграла и новая рекламная площадка компании – точно определить .
Однако о достижении прибыльности речи пока не идет — Кроули поясняет, что большинству технологических компаний для достижения этого требуется около девяти лет, а Foursquare пока только шесть.
По его словам, у команды теперь другие приоритеты.
По словам Кроули, у бренда есть планы по сотрудничеству с другими крупными компаниями, команда работает над совершенствованием маркетинговых инструментов (в том числе рассылок) и вообще пытается экспериментировать с собственными рекламными кампаниями.
О возвращении значков и «мэров» в Swarm
После перезапуска Foursquare и запуска Swarm из приложения для регистрации исчезли звания «мэров», которые давались пользователям, которые отмечались в определенном месте наибольшее количество раз.Через некоторое время после запуска в Swarm вернулся «мэрства», но потом они снова исчезли.
В июне 2015 года сервис получил очередное обновление – в котором «мэры» вернулись (а вместе с ними и некоторые старые значки пользователей).
Поначалу мы чувствовали, что механика Foursquare устарела и ее необходимо обновить.
Но через некоторое время мы поняли, что новая механика оказалась гораздо скучнее старой.
Тогда мы решили вернуть значки, «мэров» и некоторые другие элементы геймификации.
К какому формату стремится Foursquare
Как отмечает Деннис Кроули, Foursquare должен быть другом пользователя, предлагая места для посещения, которые ему могут понравиться.По словам генерального директора компании, компания реализует эту концепцию с 2009 года — но хотя команде удалось реализовать большую часть задуманного функционала, основная задача до сих пор остается нерешенной.
Это должно быть похоже на разговор среди друзей.Как отмечает генеральный директор Foursquare, сейчас сервис отправляет пользователям в среднем миллион рекомендаций в день.Приложению необходимо знать, что мне нравится, что не нравится, и действовать превентивно — сказать: «Ой, Денис, хватит просто торчать! Вы должны посетить такое-то место».
Именно так я вижу Foursquare.
Цель руководства — увеличить это число до 100 миллионов в день.
О перспективах Foursquare как компании и Pinpoint
Кроули подчеркивает, что Foursquare — технологическая компания, и большинство ее сотрудников сосредоточены на обработке больших объемов данных и совершенствовании технологий поиска.Это ключ к взаимодействию организации с рекламодателями и корпоративными клиентами – все они хотят получить доступ к таким огромным объемам информации.
Среди покупателей — такие компании, как Microsoft, Pinterest, Twitter и другие.
Pinpoint — еще один инструмент заработка, разработанный Foursquare. представлен в апреле 2015 года.
Платформа позволяет рекламодателям таргетировать рекламу в соответствии с историей перемещений пользователя (компания хранит не только данные о регистрации от владельцев смартфонов, но и другую информацию о местоположении, которую ей удается получить).
При этом подобная реклама может распространяться не только в приложениях Foursquare, но и на сайтах партнеров сервиса.
Сам пользователь, по мнению Кроули, обычно понятия не имеет, что ему показывает ту или иную рекламу платформа Pinpoint.
Эти объявления выглядят точно так же, как и все остальные рекламные блоки, которые вы видите, с той лишь разницей, что в некотором смысле они лучше соответствуют вашим вкусам.Как отмечает Деннис Кроули, до сих пор у компании не было проблем с конфиденциальностью этих данных — поскольку компания, по его словам, «использует их во благо пользователя».Потому что мы знаем, что в прошлом месяце вы посетили два аэропорта.
«Я всегда спрашиваю себя, насколько агрессивно мы рекламируем пользователей.
Мы создаем потребительские приложения, и для нас очень важно то, как наши действия влияют на удовлетворенность людей».
О сделке с Твиттером
В марте 2015 года Twitter и Foursquare объявлено о заключении партнерства.В рамках сотрудничества сервис микроблогов позволил своим пользователям прикреплять к твитам свое местоположение из базы данных Foursquare (то есть не только геолокацию, но и информацию о конкретных заведениях).
По мнению Кроули, сделка с Twitter для команды Foursquare означает, что сотрудники проделали большую работу в правильном направлении — и теперь компания может привлечь интерес со стороны крупных организаций, таких как Twitter.
Пользователи Swarm совершают 5 миллионов чекинов каждый день.Их общее число уже превысило 7 миллиардов.
Мы получаем огромное количество данных от двух приложений.
Об одном из главных конкурентов Foursquare — сервисе отзывов Yelp
По словам генерального директора Foursquare, Yelp — компания, у которой нет перспектив в плане развития сервиса.
Как давно они делали что-то новое? Они построили бизнес, который помогает команде зарабатывать деньги, но не более того.Кроули говорит, что цель Foursquare — не бороться с Yelp, а создать собственную потребительскую службу — пользователи, по его словам, будут выбирать, какое приложение им ближе всего.Компания просто заново изобрела желтые страницы.
Это то, что они будут вынуждены продолжать делать.
Мы заново изобретаем локальный поиск, строим персональную интеллектуальную систему, основанную на использовании больших объемов данных – это совсем другая игра.
-
«Командирская Сила Продуктового Конвейера»
19 Oct, 24 -
Осведомленность Об Интернет-Провайдерах
19 Oct, 24 -
10 Простых Правил
19 Oct, 24
