Аудитория
Компании, которые ищут решение Live Chat для связи со своими клиентамиОб интерактивном обмене сообщениями CSG
Сократите расходы, повысьте эффективность транзакций и повысьте удовлетворенность клиентов с помощью интерактивных сообщений CSG. Поставщики услуг могут повысить эффективность за счет автоматизации и предоставить клиентам возможность самообслуживания.Интерактивный обмен сообщениями использует расширенное распознавание речи, интеграцию с колл-центром CTI, передачу агента и запись/воспроизведение/расшифровку вызовов, чтобы предоставить клиентам необходимую информацию в любое время.
Наша многоканальная платформа связывает вас с вашими клиентами посредством голосовой связи, электронной почты и цифровых каналов, таких как SMS, MMS и чат. Привлекайте клиентов с помощью правильного сообщения по правильному каналу на любом этапе жизненного цикла клиента.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
CSG Основана: 1994 г.
, США www.csgi.com/portfolio/interactive-messaging/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Упростите процесс отбора кандидатов с помощью eSkill, веб-платформы для проверки и оценки навыков перед приемом на работу. Наиболее комплексное и настраиваемое решение для оценки найма.
eSkill включает в себя обширную модульную предметную библиотеку, которая позволяет пользователям создавать для абитуриентов экзамены по одному или нескольким предметам.
eSkill позволяет пользователям редактировать существующие вопросы, загружать или создавать собственный тестовый контент с помощью редактора приложения.
eSkill также предоставляет пользователям ряд тестов на основе должностей, которые проверяют навыки сотрудников на разных должностях в разных отраслях.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Прямые онлайн-видео Поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы по интерактивному обмену сообщениями CSG
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает CSG Interactive Messaging? CSG Interactive Messaging работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает CSG Interactive Messaging в своем продукте? CSG Interactive Messaging поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает CSG Interactive Messaging? CSG Interactive Messaging предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет CSG Interactive Messaging? CSG Interactive Messaging обеспечивает обучение в форме документации, онлайн-трансляции и видео.
Особенности продукта CSG Interactive Messaging
Живой чат
Офлайн-форма Геотаргетинг Передача/маршрутизация Интеграция третьих сторон Готовые ответы Отслеживание посетителей веб-сайта
