Цифровая платформа взаимодействия с клиентами для Microsoft Teams
О CoreInteract от Altigen
Вовлекайте своих клиентов на протяжении всего их пути – через голосовые и цифровые каналы (чат, электронная почта, SMS, электронная почта и социальные сети). Интегрируйте деловые коммуникации с бизнес-системами, предоставляя ценную информацию вашим сотрудникам в каждой точке контакта с клиентом. Простой дизайн CoreInteract с возможностью перетаскивания позволяет быстро управлять рабочими группами и правилами маршрутизации в соответствии с уникальными бизнес-требованиями. Настройте порядок и приоритет рабочей группы, которая будет получать входящие запросы клиентов. CoreInteract позволяет вам управлять взаимодействием в Teams без необходимости установки отдельного настольного приложения или программного обеспечения. Звонки рабочей группы четко обозначены, чтобы члены вашей команды могли легко отличить звонок клиента от внутреннего звонка. CoreInteract может получать запись о клиенте Dynamics 365 при каждом отвеченном звонке, предоставляя вам больше контроля и информации о клиентах, чем когда-либо прежде, включая возможность звонить клиенту напрямую из Dynamics 365.
Цены
Начальная цена: 15 долларов США в месяц за пользователя. Подробности о ценах: Цены основаны на количестве пользователей для каждого канала связи и требуемых дополнительных модулей. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации и деталей.
Интеграции
API: Да, CoreInteract от Altigen предлагает доступ к API.
См. Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка
