Вы уже подумали о том, что будете делать, когда состаритесь? Я понимаю, что говорить на эту тему скучно, грустно и неинтересно, но если вам трудно ответить за себя, посмотрите на стариков - хотя бы на своих бабушек и дедушек, чем они сейчас занимаются? Какое отношение этот вопрос имеет к технологии? ИТ-компании постоянно что-то изобретают и разрабатывают, продвигают технологии в массы, качественно улучшают нашу жизнь, и это хорошо.
Но целая группа людей, хоть и не самая большая аудитория потенциальные пользователи остаются «за» прогрессом.
Почему? Между тем, в большинстве своем они являются целевой аудиторией, но лишь в силу возраста абсолютно не приспособлены к тому, чтобы пользоваться всеми благами цивилизации.
Мой пример
Бабушка живет в городе Z, L области.Моя работа, семья (муж, ребенок), а также вся мирская суета не позволяют мне навещать ее чаще двух раз в месяц.
Телефон решает проблему связи.
Спасибо тем компаниям, которые продолжают держать в своем ассортименте безизображительные устройства с монохромным дисплеем и огромными кнопками с выдающимися цифрами.
Мы звоним друг другу.
Но возможности на этом не заканчиваются! Вам просто нужно найти время, чтобы объяснить близкому человеку, как работают некоторые интернет-сервисы, не отправляя бабушку в «бабушку онлайн», которой, кстати, тоже нужно рассказать, как зайти и как пользоваться сервисом.
.
Что было сделано
Изначально были определены все возможные варианты, как приблизить бабушку к жизни нашей семьи.Сразу отмечу, к нам она переезжать не хочет, физически крепкая, здоровье в норме, поэтому живет пока в 25-30 километрах от нас.
Это единственный человек на Земле, который искренне радуется нашим последним фотографиям из Таиланда или откуда-либо еще, но мы не можем ради этого распечатать все 100 500 кадров.
Поначалу проблема решалась с флешкой - скачиваешь, берешь с собой и там же на месте закидываешь в папку на рабочем столе ее компьютера.
Но иногда про флэшку забываешь, поэтому настраиваем дропбокс с общей папкой, куда периодически сбрасываем что-то новое для просмотра.
Как смотреть - объяснили просто.
Бабушка тоже любит смотреть фильмы, но не мыльные оперы, а современные, а также классические фильмы.
В этом плане ivi.ru – лучший помощник.
Завели аккаунт, залогинились с паролями в браузере, пополнили счет бабушки и когда ей нужно, она смотрит там фильмы.
Летом всего меньше: огород, коза, куры - все это, естественно, отнимает много времени, хотя она держит очень маленькое хозяйство, правда только для себя и для удовольствия.
Зимой – чаще.
Интерфейс простой, но были небольшие проблемы с использованием.
Благодаря этим «деревенским» интересам бабуля, в том числе и самостоятельно, исследует просторы сети в той части, где они содержат страницы сайтов о садоводстве и огороде.
Время от времени меня шокирует информация, которая размещается на некоторых ресурсах, так называемых фермах статей, созданных для заработка на адсенс/ян.
Иногда они, к сожалению, не публикуют никаких советов.
Для удобства использования сайтов были проведены три лекции с практическими упражнениями: что такое браузер, как он работает - как найти в ТОПе сайты, на которые нужно заходить, чтобы избежать рекламы - как отличить GS от SDL .
Но я, конечно, пишу вот так, этими словами, я объясняла бабушке другими оборотами речи.
Кроме того, была составлена пошаговая таблица действий, которая периодически дополнялась новыми пунктами, а затем трансформировалась в инфографику на листе тетради, примерно через три месяца активного использования бабушкой Интернета.
Что нельзя сделать
Возможно, это не невозможно, просто бабушке это не нужно — следить за тем, что происходит с компьютерной системой, устанавливать или удалять какие-то программы.Хотя бы потому, что мы не так уж редко приезжаем в деревню для решения возникающих проблем и проведения необходимых сервисных работ по технике, плюс мы нашли компьютерщика, который за адекватную, буквально символическую благодарность сможет оперативно помочь бабушке.
.
Он искренне удивляется, как мы смогли объяснить человеку 1937 года рождения, как работает Интернет, в то время как он пару месяцев рассказывал своей матери, вдвое моложе нашей бабушки, как работает недорогой сенсорный смартфон, который он ей подарил в день рождения.
Вот история.
Как вы решаете проблему приобщения старшего поколения к достижениям информационного прогресса? Теги: #Юзабилити #старшее поколение #удобство для пользователя
-
Инструкция-Шпаргалка Для Новичков
19 Oct, 24 -
Google Будет Финансировать Ogg Theora
19 Oct, 24 -
Конференция Сен-Перл
19 Oct, 24 -
Avg Free — Защита Идентификатора
19 Oct, 24 -
Инжекторы Контекста Xaml
19 Oct, 24 -
Управление Светодиодным Дисплеем
19 Oct, 24
