Название: Что общего между бизнес-компаниями и социальным маркетингом?
Введение:
В сегодняшнюю цифровую эпоху компании постоянно ищут эффективные стратегии для построения и поддержания прочных отношений со своими и потенциальными клиентами. Хотя на первый взгляд может показаться, что компании типа «бизнес для бизнеса» (B2B) отличаются от сферы социального маркетинга, существует фундаментальное сходство, которое может сделать социальный маркетинг привлекательным инструментом для бизнеса B2B: маркетинг отношений. Независимо от используемых платформ социального маркетинга, основное внимание по-прежнему уделяется упрощению процесса создания и развития надежных деловых отношений. В этой статье мы рассмотрим пять идей, которые помогут B2B-компаниям использовать социальный маркетинг для создания и укрепления этих связей.
-
Внимательно прислушиваемся к потребностям ваших потенциальных клиентов:
Понимание болевых точек, проблем и целей ваших потенциальных и клиентов имеет решающее значение для удовлетворения их конкретных требований. Хотя они могут и не звонить напрямую и не спрашивать о ваших продуктах или услугах, они ищут решения своих насущных проблем. Платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, предлагают ценную информацию, позволяя вам наблюдать за вопросами и дискуссиями, происходящими на вашем целевом рынке. Активно отвечая на эти вопросы в нерекламной манере, вы позиционируете себя лидером мнений в своей отрасли. Аналогичным образом, в Твиттере мониторинг разговоров, связанных с вашей отраслью, может помочь вам выявить любые проблемы или проблемы, связанные с вашими предложениями, что позволит вам устранить их до того, как они станут возможностями для ваших конкурентов. -
Отправка ценного контента:
В эпоху социальных сетей обмен интересным и актуальным контентом стал эффективным способом взаимодействия с потенциальными и клиентами. В то время как традиционные методы, такие как отправка газетных вырезок, могут быть персонализированы, платформы социальных сетей предлагают преимущество мгновенного и широкого распространения. Предоставляя своим знакомым полезные ссылки и тщательно подобранный контент, вы демонстрируете свою приверженность повышению ценности и поддержанию информированности. Этот жест способствует признательности и укрепляет отношения между вашим бизнесом и заинтересованными сторонами. -
Оставайтесь на связи с идеальными клиентами:
Из-за огромного количества информации, доступной на платформах социальных сетей, может быть сложно отфильтровать ее и определить, что наиболее важно для ваших идеальных клиентов. Чтобы преодолеть эту проблему, создайте список наиболее ценных потенциальных клиентов и используйте такие инструменты, как TweetDeck или HootSuite, для управления и определения приоритетности их обновлений в Твиттере. Поступая так, вы сможете быть в курсе их проблем, интересов и тенденций в отрасли, что позволит вам более эффективно взаимодействовать с ними. -
Сделайте ваши соединения потрясающими:
Признание и оценка работы ваших связей — мощный способ укрепить отношения. Платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, предоставляют такие функции, как «Рекомендации», которые позволяют вам делать нежелательные комплименты и одобрения. Если вы искренне восхищаетесь работой и ценностью, которую приносят связи, воспользуйтесь возможностью и напишите для них продуманную рекомендацию. Это не только повысит их репутацию, но и продемонстрирует вашу готовность поддерживать и продвигать их успех. -
Ссылаясь и продвигая свою работу:
Активная поддержка ваших клиентов может оказать взаимное влияние на ваш бизнес. По возможности рекламируйте их работы посредством ретвитов, репостов или рекомендаций. Помогая своим клиентам добиться успеха, вы повышаете имидж и авторитет своей компании. Более того, когда придет время запросить разрешение на проведение тематического исследования, демонстрирующего их компанию и ваше решение, они с большей вероятностью ответят взаимностью. LinkedIn также может стать ценной платформой для объединения людей, которым будет полезно узнать друг друга, что еще больше укрепит вашу роль посредника и ресурса в вашей сети.
Заключение:
Построение прочных отношений является общей целью как для компаний, работающих в сфере B2B, так и для социального маркетинга. Эффективно используя платформы социальных сетей, компании B2B могут упростить процесс создания и поддержания надежных связей со своими потенциальными клиентами и клиентами. Пять идей, обсуждаемых в этой статье: внимательно прислушиваться к потребностям ваших потенциальных клиентов, отправлять ценный контент, оставаться на связи с идеальными клиентами, делать ваши связи потрясающими, а также ссылаться и продвигать их работу - обеспечивают основу для успешного маркетинга взаимоотношений в цифровую эпоху. . Использование этих стратегий может помочь B2B-бизнесу раскрыть весь потенциал социального маркетинга и обеспечить долгосрочный рост посредством значимых и взаимовыгодных отношений.
-
Три Ключа К Выбору Ткани
19 Oct, 24 -
Сила Таргетированного Маркетинга
19 Oct, 24 -
Важность Технико-Экономического Обоснования
19 Oct, 24 -
Как Электронная Почта Влияет На Нашу Жизн?
19 Oct, 24 -
Четыре Совета Для Хорошей Кредитной Истории
19 Oct, 24
