Удаленная работа и фриланс имеют буквально многовековую историю.
Но ее современная разновидность, известная как дистанционная работа, конечно, гораздо моложе, и с ее рождением напрямую связано космическое агентство НАСА.
В общем, День космонавтики 2018 — отличный повод поговорить об истории удаленной работы.
В 1960-е годы «автор» определения удаленной работы Джек Ниллс работал инженером в НАСА.
Он часто думал о том, как неудобно каждый день добираться на работу.
В результате он начал исследовать этот вопрос после ухода из агентства.
Необходимость формирования первых процессов удаленной работы возникла в США как реакция на несколько факторов.Идея работать из дома была только в планах — в то время не было персональных компьютеров в каждом доме, а сеть ARPANET только что пересекла Атлантический океан, объединяя учёных с разных континентов.Во-первых, это Нефтяной кризис 1973 года , также известное как «нефтяное эмбарго».
Если отбросить политику, США просто отказались поставлять нефть.
Президент США Ричард Никсон призвал американцев экономить деньги, экономить топливо и реже пользоваться автомобилями.
Цены на бензин выросли.
Во-вторых, в 1967 году Конгресс США принял «Закон о чистом воздухе» , ужесточение контроля над выбросами автомобилей.
В течение многих лет американцы ездили в офисы в центре города, не задумываясь о воздействии на окружающую среду.
Изначально планировалось создать систему, которая позволила бы некоторым сотрудникам находиться не в главном офисе, а в офисе-спутнике рядом с домом.
Главный интерес заключался в том, чтобы сократить дорогу на работу.
Ниллс возглавил группу исследователей из Университета Южной Калифорнии в 1973 году и получил грант Национального научного фонда США.
Университет имел множество деловых контактов.
«Морской свинкой» стала страховая компания, представителям которой эта идея показалась несколько безумной, поскольку сказал Сам Ниллс.
Но компании было важно снизить текучесть кадров — ежегодно приходилось нанимать треть персонала.
В основном это вроде бы были сотрудники, которые занимались занесением данных в базу данных.
Второй проблемой была высокая стоимость недвижимости в Лос-Анджелесе, и компания хотела найти помещение подешевле.
Заставить людей работать из дома было бы слишком дорого: счета за телефонные разговоры за модемы со скоростью передачи данных 300 бод съели бы всю экономию от проекта.
Но решением были недорогие частные офисы, куда сотрудники могли добраться на велосипеде или пешком.
Данные вводились в миникомпьютеры, затем переносились на локальную машину, которая пару раз в день или ночь загружала их на мэйнфрейм в головном офисе.
Производительность сотрудников выросла на 18%, текучесть кадров стала приближаться к нулю, а затраты на рабочих местах снизились.
Успешный проект изначально назывался Telecommunication-Transportation Tradeoff Project — то есть «Компромисс между телекоммуникациями и транспортом», и, чтобы сделать его более гармоничным, Нильс предложил концепцию Telecommuting. Это произошло ровно 45 лет назад, в 1973 году.
Изначально основной целью были не офисы-сателлиты, а удаленная работа людей из дома или из любого другого места.
Появление персональных компьютеров стимулировало эту тенденцию.
Компьютеры тогда были слишком дорогими.
В 1975 году IBM выпустила портативный ПК 5100; 25-килограммовая машина стоила 20 000 долларов, что в сегодняшних американских долларах превышает 90 000 долларов.
В 1976 году Apple 1, собранный Стивом Возняком в его гараже, можно было купить за $666,66, что сегодня составляет около $3000, а пришедший ему на смену через год Apple II стоил от $1300 до $2600 — $5399 и $11 000 соответственно на сегодняшний день, с учетом инфляция.
Благодаря «буму» персональных компьютеров уже в 1984 году у них дома появился компьютер.
8,2% американских домохозяйств , а к 1993 году - 22,9%.
Такому распространению персональных компьютеров во многом способствовали не только производители оборудования, но и компании-разработчики программного обеспечения, в частности Microsoft, которая некоторое время работала под лозунгом «персональный компьютер в каждый дом и на каждый стол».
Все это подготовило людей к следующему этапу – появлению Всемирной паутины.
Но для обеспечения этого «бума» им пришлось стать более доступными по цене.
Первым домашним компьютером стоимостью менее 600 долларов был TRS-80, продаваемый Radio Shack. На картинке ниже его рекламирует Айзек Азимов.
Затем было несколько популярных моделей от Atari, которых в период с 1979 по 1985 год было продано более двух миллионов штук.
Чем доступнее становились компьютеры и средства связи, тем больше компаний могли позволить себе работать с сотрудниками удаленно.
В 1980 году 2,3% всей рабочей силы США работали удаленно каждый день, а сейчас этот показатель составляет 25%.
Но во многом в этом виноваты мобильные устройства, которые позволяют выполнить какую-то работу в любое время.
В конце 1970-х годов глава Комитета экономического развития США Фрэнк Скиф продолжил дело Ниллса и предложил термин flexiplace — гибкое рабочее место.
«Миллионы американцев ездят на работу пять дней в неделю, чаще всего на машине и автобусе, и на эти поездки приходится большая часть потребления бензина в стране, пробок на дорогах и загрязнения воздуха, что является основным источником умственного и физического стресса», — написал Скиф в своей книге.
статья «Работа на дому экономит бензин» в газете Washington Post в 1979 году.
С этой статьи, по мнению некоторых экспертов, началась популяризация телеработы.
В 1980-е годы Ниллс продолжал изучать телеработу, а Фрэнк Скифф начал внедрять телеработу как государственную программу в правительственных ведомствах и ведомствах.
Одним из таких департаментов было НАСА.
В мае 1994 года подрядчик НАСА составил отчет об исследовании «Дистанционная работа (работа на дому) в Научном центре им.
Дж.
Льюиса».
В рамках пилотного проекта нескольких сотрудников НАСА отправили домой, оснастили компьютерами и заставили перестать ходить на работу.
«Нет абсолютно никакой технической причины, по которой кто-то не мог бы прочитать этот отчет из дома.
Также нет причин, по которым многие люди, которые должны подчиняться руководству, должны находиться в одном и том же месте.
Одной из главных причин удаленной работы является ее удобство.
Японские фирмы, например, используют дополнительные офисы вокруг Токио, чтобы сократить количество рабочих, перемещающихся по городу.
Это позволяет компаниям легче нанимать и удерживать хороших сотрудников», — говорят авторы исследования об удаленной работе.
Авторы исследования отметили, что работа на дому помогает снизить количество вредных выбросов от автомобилей, снижает нагрузку на общественный транспорт и помогает компаниям соблюдать законодательство, связанное с охраной окружающей среды.
И одна из важнейших причин заключается в том, что удаленная работа позволяет сохранить лучших сотрудников, если они не могут приехать в офис из-за болезни или беременности.
Компании имеют возможность нанимать лучших специалистов из любой точки мира, не беспокоясь о географических барьерах.
Удаленная работа: плюсы и минусы.
Дистанционная работа (работа на дому) в Исследовательском центре Льюиса НАСА.
Источник В НАСА работают тысячи сотрудников по всему миру, агентство продвигает удаленную работу в рамках программы Работайте откуда угодно .
Любой сотрудник может поговорить с руководителем о возможности постоянной или хотя бы частичной работы вне офиса.
Среди сотрудников, работающих удаленно, можно назвать людей, занимающихся научными исследованиями в одном из удаленных офисов – на Международной космической станции, где собрались космонавты и астронавты из нескольких стран.
На высоте 400 километров над уровнем моря они ведут диалог с Землей и ведут аккаунты в социальных сетях, хотя связь Там не очень быстро.
Интернет, выросший из проекта Министерства обороны США под названием ARPANET, к 1994 году распространился на остальной мир.
И у мира уже были инструменты для выполнения этой работы — персональные компьютеры.
Следующим этапом стала мобильность с помощью смартфонов и планшетов в конце 2010-х годов.
По данным опроса 15 000 взрослых американцев, в 2016 году 43% из них хотя бы иногда работал вне офиса.
Но одним из главных факторов является развитие технологий.
Если в 1973 году устанавливать терминал у сотрудника дома было экономически невыгодно, то в 1990-е годы, с удешевлением компьютеров и появлением Интернета, это стало возможным.
Сегодня существует множество инструментов для совместной работы, таких как Slack, а проникновение Интернета достигло 73% в России, 97% в Японии, 87% в США и 34% в Индии, что позволяет работать практически из любой точки планеты.
Инициативы правительства дают дополнительный импульс.
В Японии удаленная работа поддерживается на правительственном уровне, а местные компании создают новые инструменты как этот милый робот OriHime. «Я чувствую атмосферу офиса так, как будто я там нахожусь», — говорит один удаленный работник.
Робот позволяет видеть офис и общаться с коллегами.
По состоянию на сентябрь 2016 года 13,3% компаний в Японии работали с удаленными работниками, еще 3,3% планировали использовать эту модель.
Министерство внутренних дел и коммуникаций Японии отметило, что компании, практикующие удаленную работу, в среднем в 1,6 раза более продуктивны, чем другие.
По данным одного из последних исследовать В исследовании, проведенном в США, среднегодовой доход удаленных работников был на $4000 выше, чем у остальных, а процентное соотношение мужчин и женщин было примерно равным.
У удаленной работы есть и свои минусы, о которых, например, говорили авторы исследования НАСА в 1993 году.
Это отсутствие границы между личной жизнью и работой, что особенно важно в связи с популярностью мессенджеров, меньше взаимодействия с коллегами и больше возможностей отвлечься от работы членами семьи, но эти проблемы решают сами сотрудники.
Ниллес продолжает давать советы компании сейчас на тему удаленной работы.
Теги: #Удаленная работа #работа на дому #история удаленной работы #день космонавтики #НАСА #фриланс #управление персоналом
-
Swtor: Как Это Работает
19 Oct, 24 -
Сноуден Думает Вернуться Домой
19 Oct, 24
