Компании, которым нужен инструмент для оптимизации работы и планирования колл-центра
О cc-Modeler Professional
cc-Modeler ProfessionalSoftware, инструменты для оптимизации работы колл-центра и планирования. Программное обеспечение cc-Modeler для колл-центра упрощает укомплектование персоналом, планирование и оптимизацию обслуживания в вашем колл-центре - независимо от того, большой он или маленький. Используйте его, чтобы повысить уровень обслуживания, выявить кадровые пробелы и сделать клиентов более счастливыми. Подходит для любой организации, обрабатывающей входящие звонки клиентов — колл-центров, служб поддержки или групп поддержки. Определите свои реальные потребности в персонале для каждого периода в течение дня. Управляйте несколькими сменами и запланированными перерывами, чтобы оптимизировать графики работы агентов и зону покрытия. Предоставляйте подробный анализ производительности в течение дня на основе ваших целей по уровню обслуживания. Устраните периоды перегрузки агента. Улучшите общую пропускную способность колл-центра. Повысьте удовлетворенность клиентов за счет сокращения ASA и более стабильной производительности. Сократите количество потерянных звонков от ваших клиентов. Повысьте удовлетворенность клиентов.
Цены
Бесплатная версия: доступна бесплатная версия.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
KoolToolz.com kooltoolz.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Автоматизируйте цепочку поставок с помощью передовой технологии EDI
Даже если у вас нет опыта EDI, мы можем помочь вам быстро, целенаправленно и безболезненно подключиться к вашим розничным продавцам.
Хотя опыт работы сотрудников BSI с EDI восходит к концу 1980-х годов, технологическая база, которую использует BSI, относится исключительно к 2020-м годам. Когда вы ищете партнера по интеграции/EDI, вы можете бросить камень и обнаружить устаревшие технологии, отсутствие соответствующего опыта в отрасли или просто отсутствие видения. EDI — это всего лишь технология интеграции, но она является проклятием существования многих технических специалистов. BSI устраняет всю путаницу, мистическую сложность и модные словечки и делает ваше EDI-соединение простым и легким.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования. Учебная документация по Windows. Личная поддержка. Часы работы онлайн.
cc-Modeler Professional Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает cc-Modeler Professional?
cc-Modeler Professional работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает продукт cc-Modeler Professional?
cc-Modeler Professional поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает cc-Modeler Professional?
cc-Modeler Professional предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет cc-Modeler Professional?
cc-Modeler Professional проводит обучение как в форме документации, так и очно.
Возможности продукта cc-Modeler Professional
Управление персоналом
Оценка эффективности Планирование составления бюджета и прогнозирования Управление подрядчиками Управление жизненным циклом сотрудников Прогнозирование трудовых ресурсов Управление подбором персонала
-
Мой Алгоритм - Крипто-Кошельки
19 Oct, 24
