Я хочу рассказать вам историю о моей подруге Яне. Ян работает учителем в одной из наших местных школ, и она одна из самых дружелюбных людей, которых я знаю. Она любит преподавать и ни на что не променяет свою работу. Более того, она сама мать-одиночка, поэтому знает цену доллару и знает, как его растянуть. Однако, как и у многих других, не так давно у нее возникла проблема. Вот тут и начинается наша история.
Однажды поздним холодным январским вечером Ян позвонил мне: «Стив, я не знаю, в чем дело! Мой обогреватель не работает, и температура внутри дома быстро падает. Ты можешь прийти и посмотретьЭ» Я собрался и направился к Яну, чтобы посмотреть. К сожалению, новости, которые я принес для нее, были не очень хорошими. Выглядело так, будто электрическая коробка сбоку от ее печи вышла из строя. Я сказал ей, что она и ее дочь могут прийти и остаться со мной на ночь, потому что будет очень холодно!
На следующий день мастер по ремонту сообщил ей плохие новости — плохие новости на сумму 800 долларов. Сейчас Ян не зарабатывает много денег – а какой учитель зарабатывает? - но она всегда вовремя платит по счетам и держит скромный дом. Однако она просто не была готова к таким неожиданным расходам, и до зарплаты оставалось несколько недель. Она была вне себя, пытаясь понять, что ей делать. Мне стало плохо, и я хотел предложить ей денег взаймы, но, по правде говоря, у меня самого их не было!
К моему большому удивлению, позже в тот же день Ян позвонила мне и сказала, что ей не придется оставаться у меня на ночь – ее печь снова заработала! Я спросил ее, где она взяла деньги, и она сказала, что получила кредит у кредитора, к которому ее посоветовал друг. Она сказала, что это было легко: все, что ей нужно было сделать, это подтвердить свой доход, сказать им, куда положить деньги, и деньги стали ее. Ей даже разрешили выбрать план погашения, который подходил ей лучше всего.
Я спросил ее, нужно ли ей заполнять длинное заявление или проходить проверку кредитоспособности, и она ответила «нет». Она сказала мне, что это было самое легкое, что она когда-либо делала. Она сказала, что тем утром проверила в банке, но ей сказали, что ей нужно будет предоставить залог для потребительского кредита, и что обработка займа займет как минимум неделю. Типичный банк! Они дают деньги только тем, у кого деньги уже есть! И кто сможет ждать неделю, чтобы починить печь в разгар зимы?
Ян рассказала мне, что сначала она немного беспокоилась по поводу получения кредита наличными, но вскоре обнаружила, что ее опасения напрасны. Это было настолько легко и удобно для клиентов, что она почувствовала, что они действительно заботятся о ее благополучии, а не только о деньгах. Она сказала, что это был один из лучших опытов обслуживания клиентов, которые она испытала за долгое время.
Итак, Ян починила свою печь и выплатила аванс наличными чуть больше чем за месяц на условиях, которые не заставляли ее еще больше увеличивать зарплату. Каждый раз, когда я разговариваю с ней, она всегда рассказывает мне историю о том, как кредит наличными позволил ей сохранить свое достоинство и гордость. А самое главное, она рассказывает всем, кого знает, о том, как наконец нашла бизнес, который заботился о маленьком человеке – о ней!
-
Начало Торговли На Форексе (Валюте
19 Oct, 24 -
Выбор Акций С Точки Зрения Потребителя
19 Oct, 24 -
Азбука Хорошего Бухгалтера
19 Oct, 24 -
Практикуйте Свои Инвестиционные Навыки
19 Oct, 24
