К чему привел чрезмерно быстрый рост компании и как руководство решило проблему? 16 июня 2016 г.
Американская компания Буфер Компания, разрабатывающая одноименный сервис для публикации постов в социальных сетях, объявила об увольнении 11% своего персонала (всего 10 сотрудников).
Буфер называется «самая открытая компания в мире» — ее руководители одними из первых ввели практику раскрытия зарплат всех сотрудников, а все члены команды могут работать из любой точки планеты.
В блоге компании ее генеральный директор Джоэл Гаскойн сказал почему руководство приняло такое решение.
«Большинство основателей компаний — оптимисты по своей природе.
Именно оптимизм помог команде Buffer преодолеть многие проблемы и ошибки, с которыми мы столкнулись на протяжении многих лет. Однако в определенный момент любая компания вступает в такую стадию развития, когда ошибки управления влияют не только на сам продукт, но и на судьбы людей, пишет Гаскойн.
«В прошлый понедельник мы были вынуждены расстаться с 10 нашими талантливыми товарищами по команде».
По словам гендиректора компании, увольнение стало результатом "самой большой ошибки, которую он совершил за всю свою карьеру".
«Эта ошибка, подчеркивает Гаскойн, была допущена руководством компании без разрешения – ей не предшествовали какие-либо изменения на рынке или другие обстоятельства, которые вынудили бы команду принять неудачное решение.
«Мы росли слишком быстро.
Мы думали, что сможем сбалансировать темпы набора персонала с ростом доходов, но не смогли этого сделать.
У нас есть много неиспользованных возможностей для роста.
Но на этот раз мы не смогли расти достаточно быстро», — объясняет генеральный директор Buffer. За год штат Buffer вырос с 34 человек до 94. «Оглядываясь назад, я понял, что придавал слишком большое значение размеру команды.
Мне казалось, что это то, чем я действительно могу гордиться и о чем хочу рассказать своим друзьям.
Сейчас я пришел к выводу, что ценности и миссия компании гораздо важнее ее размера», — говорит Гаскойн.
Глава «Буфера» назвал основные ошибки, которые привели к увольнению 11% сотрудников.
По мнению Гаскойна, большинство из них связано с тем, что команда не всегда заботилась о финансовой стороне возникающих проблем.
- Слишком агрессивный рост : В конце 2014 – начале 2015 года рост компании несколько замедлился.
У Баффера не было финансовых проблем, и Гаскойн решил восстановить прежний темп.
«Теперь мне ясно, что нам следовало действовать менее агрессивно и постепенно увеличивать темпы роста».
- Отсутствие ответственности .
«В компании из 10 человек каждый играет несколько ролей.
В организации со штатом в 500 человек каждый имеет свою узкую специализацию, и принятие решений лежит на определенных сотрудниках.
«такой переход от универсалов к специалистам.
В Buffer мы не смогли четко осуществить этот переход, особенно в областях, с которыми мы не очень были знакомы (например, HR и финансы).
Нам следовало раньше начать искать профессионалов в этих областях».
- Уверенность в выбранной финансовой модели : По словам Гаскойна, команда внесла несколько изменений в модели прогнозирования, и стало ясно, что они несовершенны.
- Явный аппетит инвесторов к риску .
- Слишком много новых сотрудников .
Джал Гаскойн также описал все меры, которые руководство приняло, чтобы не допустить закрытия компании:
- 10 сотрудников были уволены.
Экономия составила $585 тыс.
к концу года.
- И Гаскойн, и соучредитель компании Лео Видрич временно сократили себе зарплату на 40%.
Экономия - $94 тыс.
- Оба соучредителя взяли кредиты на сумму 100 000 долларов США с минимально возможной процентной ставкой.
Кредит необходимо будет погасить только после того, как компания снова станет финансово устойчивой.
- Руководство скорректировало размер повышения для сотрудников, проработавших в компании более года.
Раньше это было 5% от зарплаты, сейчас — 3%.
Экономия - $74 тыс.
- Компания временно отказалась от премий сотрудников в размере до 100 долларов в месяц.
Экономия - $49 тыс.
- Ранее сотрудники получали дополнительно 1000 долларов на отпуск и 500 долларов на иждивенцев членов семьи в год. От этого бонуса также отказались.
Экономия - $52 тыс.
- Команда отменила предстоящую поездку в Берлин.
Экономия - $400 тыс.
- Компания также сократила спонсорский бюджет. Экономия - $75 тыс.
Руководство компании несколько дней подряд проводило 5-часовые совещания, решая, как поступить в сложившейся ситуации.
«Чем больше мы разговаривали, тем яснее понимали, что нам придется уволить некоторых сотрудников.
Заработная плата составляет 80% наших расходов.
Мы не смогли добиться стабильности, не затронув команду».
По словам гендиректора Buffer, руководство не оценивало работу каждого сотрудника при его увольнении.
Компания определила несколько ролей, без которых команда могла бы вообще обойтись.
Кроме того, первыми отсеивались кандидаты, которые последними устроились на работу.
«Мы хотели избежать какой-либо предвзятости.
Всем этим замечательным людям выплатят выходное пособие и трехмесячную медицинскую страховку, а также мы сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь им найти новую работу», — объясняет Гаскойн.
Стартап планирует сэкономить еще $1,5 млн.
По словам Гаскойна, к декабрю 2016 года руководство надеется восстановить бизнес.
К январю 2017 года на счету компании должно быть около $2,1 млн.
Буфер называется «самая открытая компания в мире».
Заработная плата сотрудников открыта, с ее уровнем и формулой расчета.
можете ознакомиться любой желающий.
Кроме того, компания часто проводит различные эксперименты: например, какое-то время практиковались холакратия и генеральный директор Джоэл Гаскойн попробовал это временно перейти на семидневную рабочую неделю.
-
Международная Финансовая Корпорация (Ifc)
19 Oct, 24 -
Entropay - Платим Банковской Картой Онлайн
19 Oct, 24 -
Tetrus.ru
19 Oct, 24
