В последнее время появилось много поводов поговорить о применении полиграфа.
Посещение конференций на выходных «Детекция лжи и профилирование» в Екатеринбурге - взял оттуда несколько идеи после общения с коллегами.
Сегодня вышла большая статья в «Секрете компании» об использовании полиграфа в бизнесе.
А еще есть интересные выводы — от тех, кто использует инструменты как клиент или как подопытный.
Главный из них таков: задумайтесь, какой бизнес и корпоративная культура в компании, использующей такой формат проверок? Частично согласен, частично нет. Полиграф – полезный инструмент, но «подходящих» переводчиков обычно не хватает, а сфера применения слишком широка.
Со временем он становится только шире.
Несмотря на то, что о полиграфе говорят очень много, мифов вокруг него достаточно.
Например, что он дает ответ – врёт человек или нет. Отсюда и его второе название – «детектор лжи».
Полиграф – это прибор, измеряющий психофизиологические параметры в связи с ответом человека на тот или иной вопрос.
Это частота дыхания, частота сердечных сокращений, давление, кожно-гальваническая реакция и в некоторых случаях другие.
Полиграфолог задает вопросы по определенной методике и смотрит, насколько стрессовой была реакция человека на это.
Таким образом, полиграф определяет не правду или ложь, а значимость темы для человека.
Но вот сказана правда или ложь – полиграфолог часто трактует это как, что называется, «свою ответственность».
Отсюда возникает множество условий и ограничений на качество проверки и интерпретации.
Поэтому, конечно, вызывает улыбку, когда с помощью аппарата в ток-шоу на федеральных каналах выносят вердикт о том, увел ли кто-то кого-то из семьи или украл драгоценности звезд. 
К счастью, даже такое использование не обесценивает ценность устройства для тех ситуаций, когда оно вполне уместно, особенно если тестируемый и вакансия потенциально несут в себе большие риски:
- первоначальная проверка при приеме на работу для исключения тех, кто склонен к нарушениям, зависимостям, мошенничеству и коррупции.
- работа с подозрениями относительно преступлений (было/не было, знает человек что-то или нет).
Кому это нужно, а кому нет?
В российском полиграфологическом обществе считают, что показания к использованию полиграфа сейчас слишком широки и плохо регламентированы.Например, один из самых распространенных заказов на полиграфе – проверка супружеской верности.
И зачастую такой подход к проверке его совершенно не усиливает. 
А в бизнесе слишком увлеклись проверками на детекторе лжи, чуть ли не массово ставят на детектор каждого менеджера среднего звена.
При этом, к сожалению, наблюдается тенденция к все более частому использованию полиграфа.
Я говорю «к сожалению», потому что полиграф часто используется не по назначению; Полиграфологи часто хотят услышать однозначные ответы: виновен/не виновен, уволить/взять на работу.
Профессиональный специалист объяснит, каковы реальные ограничения инструмента; непрофессионал (а таких на рынке немало) согласится.
Этот риск выше, если специалист работает по штату.
У него очень велик соблазн «оправдать надежды» охранников, истолковать безобидные и неоднозначные реакции субъекта как нарушения.
Если у компании нет риска крупной кражи или потери информации, я не вижу смысла в проверках на полиграфе, либо он незначителен.
Условному рекламному агентству или курьерской службе нет необходимости вводить проверки в регулярную практику, хотя признаю, что применение форс-мажорных обстоятельств вполне оправдано.
А вот в ряде отраслей и должностей, наоборот, проверки имеют смысл.
Речь идет о банковском секторе, ритейле, авиации, логистике.
То есть о тех бизнесах, где высоки риски нанесения ущерба безопасности, потери информации или материальных ценностей.
Это не обязательный инструмент, но возможен в рамках повышения уровня безопасности.
А как насчет аутентичности?
Достоверность результатов высокая, но это полностью зависит от качества теста.Если процедура проведена правильно и полиграфолог работает, следуя методике, а испытуемый полностью соответствует всем требованиям, не противодействуя им, то процент ошибок крайне мал.
Точно сказать невозможно, но достоверность может быть выше 95%.
Но если не следовать методике, если прибор работает плохо, а испытуемый сопротивляется тесту, процент ошибок может быть очень значительным и достигать 40-50%.
«Прочитать» полиграмму нужно только специалистам.
Неспециалист не сможет правильно его интерпретировать.
Эта работа требует серьезной компетентности.
Качественная подготовка на полиграфолога длится не менее 8-9 месяцев.
Самостоятельно этому научиться невозможно и я не рекомендую.
К сожалению, на рынке есть курсы длительностью 2-3 недели, но учиться за такой срок невозможно.
Профессиональное сообщество пытается с этим бороться, но не всегда успешно.
Для того, чтобы стать полиграфологом, не требуется каких-либо особых специфических навыков; В прошлом я встречал хороших полиграфологов самых разных профессий: бухгалтера, педагога, психолога, полицейского.
Однако у вас должен быть определенный характер: стремление «докопаться» до истины, быть последовательным и отзывчивым к людям.
Существует большое количество противопоказаний к проверке на полиграфе.
ПТСР, шизофрения, депрессивные расстройства и др.
заболевания являются противопоказаниями к прохождению теста; это выдаст много ошибок.
Даже прием успокоительных или снотворных, а также энергетических напитков и кофеина являются факторами, снижающими надежность.
К чему готовиться, если вам придется проходить тестирование самостоятельно
Сначала происходит предтестовая беседа и знакомство.На этом этапе полиграфолог объясняет, какие вопросы будут заданы, как работает прибор, что нужно сделать, настроить оборудование и т. д. Следующая часть — проверка, которая занимает около часа.
Если целью проверки является скрининг, то задаются вопросы, связанные с рисками: наркотики, мошенничество, коррупция, отношения в коллективе, биографические факты и т.д. Если выявление проводится в рамках расследования, то полиграфолог задавать вопросы о деталях происшествия.
После теста проводится послетестовая беседа, в ходе которой можно обсудить реакции и результаты, а также прояснить недоразумения.
Перед исследованием постарайтесь успокоиться, но не пейте транквилизаторы и энергетики.
Вам нужно немного поспать, если вы почувствуете недомогание, сообщите об этом инспектору.
Если он сделает все по закону и этике, то сам предложит перенести проверку.
Это в его интересах.
Или хотя бы учитывать обстоятельства тестирования.
Хороший полиграфолог при построении беседы руководствуется принципами этики и права.
Поэтому можно спрашивать только то, на что испытуемый согласен ответить.
Вы можете отказаться отвечать на некоторые вопросы.
Конечно, можно попытаться обмануть полиграф.
Многие даже интересуются из принципа.
В Интернете есть много инструкций по этому поводу.
Но большинство советов не выдерживают проверки реальностью.
Я бы не рекомендовал обманывать полиграф.
Я опускаю вопрос этики.
Очень вероятно, что это просто не сработает, ведь грамотный полиграфолог знает хитрости и заметит попытки обойти детектор.
Понятно, что скорее всего это будет истолковано не в пользу испытуемого.
Что касается того, соглашаться ли на проверку, каждый решает сам.
Когда вы приходите в компанию, вы фокусируетесь на ее корпоративной культуре, она другая.
В ряде организаций и должностей проверка является обязательным условием приема на работу; от него нельзя отказаться.
Сам я не вижу ничего плохого в использовании детектора для проверки людей, деятельность которых связана с высокими коррупционными рисками.
Но, повторюсь, совершенно не обязательно каждого оператора или кассира подвергать полиграфу.
Каково будущее полиграфа?
Развитие самой технологии заключается в том, что устройство будет учитывать больше модальностей.
Например, дополнительно подключают устройства ?ЭG – это пока редкость, но постепенно может прижиться в регулярной практике.
Разрабатывается подключение «айтрекеров» — дополнительного исследования движения зрачков при ответе на вопросы.
Иногда к стандартным модальностям добавляют датчик микродвижений мышц – индикатор движения мышц челюсти.
Это необходимо для минимизации сопротивления проверке на полиграфе.
Как бы то ни было, результат использования полиграфа останется зависимым от того, кто его интерпретирует. Поэтому, учитывая нынешнюю нехватку хороших специалистов, я бы выступал за более узкое применение метода и доверил бы рутинную безопасность более объективным инструментам.
Теги: #информационная безопасность #безопасность #полиграф #детекция лжи
-
Выпущена Бета-Версия Ubuntu 10.04 2.
19 Oct, 24 -
Вам Его Значок Ничего Не Напоминает?
19 Oct, 24 -
Яндекс.директ — Миллион За Неделю
19 Oct, 24 -
Окна Стоят Дорого.
19 Oct, 24 -
Возрождение Давно Забытого Сервиса, Опрос
19 Oct, 24
