Боксерские перчатки.
Перчатки ММА.
В общем, полный комплект для тренировок – лапы, шлем, защита коленей.
Спортивный костюм, даже два – на лето и осень.
Гитара.
Синтезатор.
Гантели.
Кроссовки приобретены специально для пробежек.
Беспроводные наушники, конечно.
Все это находится в моей квартире.
Формально все это мое.
Но я им не пользуюсь, потому что.
покупала не для себя.
Нет, конечно, я пару раз поднимал гантели, играл на синтезаторе, освоил аккорд А на гитаре, месяц ходил на тренировки по ММА и столько же времени ходил на пробежку.
Но нельзя же злоупотреблять чужой добротой, верно? А вдруг хозяин всех этих чудесных вещей вернется и ему не понравится мое произвол? Как вы думаете, кто он? Для кого я все это купил? Наберитесь терпения, вы скоро узнаете.
А пока расскажу о своей старой работе — заводском программисте.
В своих статьях я часто упоминаю один тезис: почти все, что просят сделать заводского программиста, никому не нужно.
Это не только не приносит бизнесу пользы, но и просто не используется.
Пока я работал над внешней автоматизацией, т. е.
был на стороне интегратора, предприятия заказывали, как правило, то, что им нужно.
Обычно это был переход с одной системы на другую и соответственно «сделать функционал не хуже, чем в старой системе».
Был составлен какой-то план перехода, примерно прикинули, как старый функционал будет реализован в новой программе, и что-то со всем этим сделали.
А когда я начал работать на заводе, то попал в какую-то сказку.
Приходит человек – неважно кто, с производства, из снабжения, продаж, экономисты, бухгалтеры – и просит выполнить какую-нибудь художественную работу.
По старой памяти я думаю, что человеку это необходимо, чтобы он сразу начал пользоваться результатами моего труда, ощущать пользу, приносить пользу и т. д. Делаю, выкатываю, показываю, дорабатываю, дорабатываю — всё, функционал принят. И.
И-и-и-и! Пфф.
Ничего.
Человек работает, как работал.
Он не пользуется новой вещью, которую заказал.
Совсем.
Причем это касалось рядовых сотрудников, руководителей и собственника.
Владелец говорит – хочу видеть показатели работы компании на одном экране! Сделайте это для меня, это именно то, чего не хватало! Я не могу возиться с десятками отчетов, хочу, чтобы это было на одном экране, в графическом виде! Ну да, такой-то человек не будет просить того, что ему не нужно.
Но нет. Он достанет диаграммы на монитор, поиграется с ними пару дней и перестанет им пользоваться.
Я иногда спрашиваю – вы им пользуетесь? Да, говорит, конечно! Но я вижу по глазам, что это не так.
Я решил проверить и его, и остальных.
Факты нужны, они всегда пригодятся.
Я сделал небольшую подсистему, которая фиксирует использование любых форм, отчетов и т. д. Она называется Статистика использования функционала автоматизации (SIFA).
Жду некоторое время, проверяю - ух ты, 90% того, что сделано, не используется.
Девяносто процентов, Карл! Показываю владельцу, он в ярости! Ведь программисту платят большие деньги! Разумеется, я сразу получаю право решать, какие приказы автоматизации выполнять, а какие нет. Что ж, клиенты обязаны использовать все, что они заказали.
Что заставляет взрослого, здорового, умного, ответственного человека просить то, что ему не нужно? Более того, если разобраться, функционал полезный.
Особенно это очевидно, когда меняется лидер.
Один не пользовался, второй приходит, смотрит и говорит - блин, какая классная штука, воспользуюсь! А если новому пользователю сказать, что использование обязательно, он даже не станет заморачиваться, возьмет его на работу и похвалит. А потом он что-то попросит «для себя», я это сделаю (так как новым людям даю кредит доверия), и подключу CIFA — результат почти всегда один и тот же.
То же самое происходит практически со всем, что люди просят на работе.
Не когда у человека сломался компьютер и он просит новый - вопросов нет, он обязательно воспользуется тем, что просил.
А когда, например, проводят опрос о том, нужна ли нам программа добровольного медицинского страхования, или корпоративный абонемент в спортзал/бассейн, или приглашенный в офис фитнес-тренер, большинство яростно поднимают руку вверх.
Когда запрос появляется, через месяц-два число участников становится настолько малым, что никакие экономические, корпоративно-культурные или бюджетные объяснения не могут удержать программу в действии.
Глядя на все это, я интуитивно для себя вывел простые правила — не тратить ресурсы на изменения, пока они не приживутся.
По крайней мере там, где это мне доступно.
Прежде всего, в работе себя и подчиненных.
Например, многие менеджеры хотят иметь какую-то классную систему управления.
Это настоящая катастрофа для заводского программиста — приходит другой парень и начинает перечислять, что ему нужно для эффективного управления.
После пары предложений я останавливаюсь и говорю — всё, я больше не отдаю должное новым людям, вы на карантине.
Управляйте доступными инструментами.
Докажите свою эффективность, тогда вы получите ресурсы.
Я сам поступаю так же.
Вам нужна система управления задачами для нескольких программистов? Я вешаю доску с стикерами.
Нет доски? Ничего, мы склеим ее из листов А4. Вам нужна система уведомлений о новых задачах? Телеграм-чат. Это еще удобнее для диспетчеров задач.
Можно ли взломать вашу систему? Это легко, мы можем сделать это на коленях за один день.
Никаких понтов, лишней аналитики, удобств и т.п.
Только базовый функционал, который вам нужен прямо сейчас.
Но – без жесткой привязки к текущим процессам.
Те.
система содержит атомарные сущности — задачу, пользователей, сроки, очереди и т. д. И алгоритм живет в голове, пока не докажет свою эффективность.
Короче говоря, я веду себя прямо противоположно тому, как ведут себя менеджеры на заводе.
Я не прошу того, что мне не нужно.
Я использую только то, что дешево, под рукой, и не против выбросить.
Но, как я уже сказал, к такому подходу я пришел интуитивно – просто видя ошибки своих коллег.
Именно так я живу последние несколько лет. И дела дома продолжали копиться, пока тот же подход он не перенес и в личную жизнь.
Все, что я перечислил в начале текста, было куплено больше года назад — ничего «такого» с тех пор не добавлялось.
Ну, я так и жил.
Пока я не прочитала книгу Келли МакГонигал «Сила воли.
Как развиваться и укрепляться».
Здесь все встало на свои места.
Ну что, готовы узнать, кому я купила боксерские перчатки, Коля заказал пробковую доску в офис, Лена купила CRM-систему, а Галя установила два массажных кресла? Не для себя.
То есть для себя.
Но не для нынешних, а для будущих.
Для себя в будущем.
Оказывается, каждый человек по сути разделяет себя настоящего и будущего.
Очень важно, чтобы эти два «я» анализировались разными частями мозга.
Когда человек думает о будущем Я, та часть, которая осознает нынешнее Я, просто отключается.
Будущее Я — Незнакомец.
Я, который во сне.
Он совсем не похож на меня.
Он постоянно занимается спортом – ходит на пробежки и занимается какими-то единоборствами.
Именно для него я купил весь этот спортивный инвентарь – нахрена он мне нужен? Future Me знает все гитарные аккорды, отлично владеет синтезатором и у него нет пылящихся гантелей.
Конечно, он не курит, не пьет, не ругается, и его статей ждут как чуда.
Если он вообще пишет статьи, то зачем ему это нужно? Нет, он, наверное, живет где-нибудь у моря.
С боксерскими перчатками, гитарой и гантелями.
Все те 90% автоматизации, которые мне заказали на заводе, тоже были не для заказчиков, а для них самих в будущем.
В конце концов, кто я нынешний? Ну тот же Вася.
Это просто местный князь, колхозный руководитель, который не знает ни одного метода управления, кроме «давай, работай быстро!», понятия не имеет, куда идти, если его выгнали, не читает книг, не улучшить результаты работы подразделения – именно так он держится на плаву, лишь бы не попасть под «особый контроль».
А его будущая личность? О, это блестящий менеджер! Всегда контролирует ситуацию, знает всю деятельность подразделения в бесчисленных аспектах.
Именно Вася заказал Монитор диспетчера снабжения с кучей индикаторов (которые пришлось придумать мне).
Будущее Васи – душа компании, все остальные менеджеры им просто восхищаются.
Именно для себя в будущем Вася придумал еженедельные встречи менеджеров в ресторане, даже сумел организовать одну встречу, но не пришел на вторую (хотя другие приходили).
Будущий Вася, конечно, очень образованный.
Это Вася уговорил его учиться на MBA за счет компании, даже возил на пару занятий (вместо будущего себя), но самому Васе это было не нужно, поэтому он уволился и отдал 400к долг в рассрочку.
«Опыты по изучению будущего себя подтверждают: мы относимся к нему как к совершенно другому человеку.
Например, психолог Принстонского университета Мили Пронин попросила студентов принять ряд решений по самоконтролю.
Одни выбирали, чем будут заниматься сегодня, другие – задачи на будущее, третьи – вообще «для того парня».
Например, им предложили выпить отвратительную смесь кетчупа и соевого соуса (добавив, что это очень важный эксперимент, и чем больше они выпьют, тем лучше для науки).
На текущий момент я выбрала пару столовых ложек.
Но на себя из будущего и другого парня возлагались примерно такие же обязательства, в два раза больше, чем на себя нынешнего.
То же самое они сделали, когда их попросили уделить время хорошему делу – помощи другим студентам.
В текущем семестре нашлось всего 27 минут, на будущего себя — 85 минут, а на другого парня — все 120. И, конечно, можно упомянуть знаменитый зефирный тест. Одним и тем же студентам сейчас предлагалось небольшое денежное вознаграждение, а позже — большое.
Большинство схватили маленькую, потому что зачем Будущему Мне эти деньги? Он как-нибудь сам заработает. Между нынешним и будущим «я» может быть целая пропасть.
Конечно, все индивидуально, но может даже получиться смешно — испытуемым предлагалось описать черты своего характера в настоящем и будущем, и томограф зафиксировал весьма странную картину.
Когда люди задумывались о характере будущего себя, они думали не о себе, а о Натали Портман и Мэтте Дэймоне.
Халурснер-Хершфилд, психолог из Нью-Йоркского университета, также исследовала будущее «я».
Правда, в контексте пенсионных накоплений он хотел найти объяснение тому, почему с годами все меньше и меньше людей вообще об этом беспокоятся.
Так, Эрснер-Хершфилд предположил, что дело в т. н.
непрерывность — это изобретенный им некий индикатор, измеряющий корреляцию, пересечение настоящего и будущего «я».
Другими словами, насколько они совпадают. Так, люди с высокой преемственностью больше откладывают и меньше берут на себя долги по кредитам – следовательно, они лучше финансово обеспечивают себя в будущем.
Чем меньше совпадают нынешнее и будущее Я, тем хуже обстоят дела на финансовом фронте.
Да, Эрснер-Хершфилд вышел за рамки простого исследования, он решил попытаться повысить преемственность.
Он привлек к сотрудничеству профессиональных аниматоров, и в программе, имитирующей старение, они создали трехмерные аватары участников.
Студенты взаимодействовали со своими постаревшими аватарами, сидя перед зеркалом, т.е.
с высоким эффектом присутствия – отражение повторяло движения и мимику.
Эрснер-Хершфилд, пока ученики смотрели на свое отражение, задавали вопросы, они отвечали – и одновременно отвечало зеркало, т. е.
имитация будущего себя.
По завершении студентам дали по 1000 долларов каждому и попросили направить их на текущие расходы, развлечения и пенсионный счет. Те, кто «встретил» себя в будущем, отложили на пенсию в два раза больше, чем те, кто «принял плацебо», просто общаясь со своим отражением.
Короче говоря, все плохо.
Разрыв между нынешним и будущим «я» усиливается, и люди уже не знают, что нужно одному и что нужно другому.
Я в будущем хочу, чтобы я бросил курить.
Вероятно, это не повредит и нынешнему.
И я дал ему гантели, гитару и боксерские перчатки.
На работе будущим менеджерам нужно, чтобы они хотя бы немного подняли голову и посмотрели, как вообще можно выполнять свою работу.
А вместо этого заказывают бессмысленную автоматизацию, курсы йоги или еще что-то для будущего себя.
Ну вообще мне кажется, что разделение очень четкое.
Для нынешнего себя – сиюминутные удовольствия.
Будущее «я» несет ответственность за последствия.
Буду курить, есть гамбургеры, покупать всякую ерунду в кредит, смотреть телевизор, игнорировать детей, чаще пить, тупить в Фейсбуке и пялиться на Ютуб.
Нет, что? Он придет и все исправит. Что мне делать, пока Он не придет? Мне будет весело.
Что он? И Он может справиться с этим.
Теги: #Читальный зал #Управление персоналом #мозг #черт знает что
-
Общение Помогает Обездоленным
19 Oct, 24 -
Как Я Потерял Работу Программиста В 65 Лет
19 Oct, 24 -
Мистер Робот Убил Голливудских Хакеров
19 Oct, 24 -
Pci Express 4.0, Кабели И Всё-Всё-Всё
19 Oct, 24 -
Dvicecast #1 (Ранее Радио-Ю)
19 Oct, 24
