Всколыхнула общественность новая система поведенческой рекламы, определяющая интересы пользователей посредством долговременной слежки.
Это очередное вторжение в частную жизнь пользователей Интернета или новая прибыльная бизнес-модель онлайн-рекламы? Новый подход к «поведенческой» интернет-рекламе, впервые предложенный такими компаниями, как Форма , НебуАд И Крыльцо , можно вызывать оба одновременно.
Принцип действия такой рекламы заключается в том, что интернет-провайдеры устанавливают в свои сети специальное программное обеспечение, позволяющее перехватывать запросы веб-страниц, поступающие от пользователей Интернета.
Каждая запрошенная веб-страница доставляется пользователю, как и раньше, но ее содержимое тщательно сканируется на предмет различных ключевых слов, чтобы создать личный профиль интересов для каждого пользователя.
Эти досье затем можно использовать для узконаправленной рекламы.
Например, человек ищет сайты на тему путешествий.
Он заходит на страницы, содержащие такие слова, как «выходные», «перелет» и «отель».
Система поведенческого таргетинга наблюдает за ним и отмечает, что в интересы пользователя входят путешествия.
Позже, когда он зайдет на сайт какой-нибудь социальной сети, чтобы прочитать ленту своих друзей, рядом с новыми постами и фотографиями друзей ему будет показываться реклама авиакомпаний и других туристических компаний.
Для рекламодателей вышесказанное звучит, конечно, очень заманчиво.
На рынках Европы и Америки то тут, то там появляются фирмы, занимающиеся поведенческим таргетингом, предлагающие поведать клиенту сокровенные мысли пользователя еще до того, как он сам успеет их осознать.
Если эта технология действительно заработает, то рекламодателям придется раскошелиться на размещение своих объявлений, поскольку они станут более эффективными.
В свою очередь, это означает, что интернет-сайты смогут повышать цены на рекламные места на своих страницах.
Определенная доля будет приходиться и на провайдеров, которые собственно и собирают те самые личные досье.
Компании, занимающиеся продвижением этой технологии, рассчитывают, что пользователи будут счастливы, если благодаря более точному таргетингу интернет-реклама превратится в полезную услугу.
«Эта система уменьшит количество мусора, который выливается на пользователей Интернета», — говорит генеральный директор Phorm Кент Итаграл.
Однако не все приветствуют эту идею.
Самый большой скандал подняли противники поведенческой рекламы в Великобритании, где, казалось бы, эта технология прижилась наиболее успешно: три крупнейших интернет-провайдера (BT, Virgin Media и TalkTalk), на долю которых приходится 70% рынка, подписали контракты на использование технологии Phorm. С тех пор, как в феврале появились новости об их планах, более 13 000 человек подписали онлайн-заявление против системы.
Юристы, а также интернет-эксперты утверждают, что это представляет собой незаконное прослушивание телефонных разговоров и, следовательно, является незаконным.
Эксперту по компьютерной безопасности Кембриджского университета Ричарду Клейтону, внимательно осмотревшему систему Phorm, не понравилось то, что он увидел.
Подводя итог своему исследованию, Ричард сказал, что сторонники поведенческого таргетинга «считают, что если бы люди поняли техническую сторону этого, они были бы в полном восторге.
Однако, хотя я и разобрался с технологией, я все еще не чувствую никакого энтузиазма».
Phorm, которая сейчас пытается продвигать свою технологию и американским поставщикам, подчеркивает, что потребители будут иметь возможность исключить себя из участия в системе, пока они этого захотят. Компания также указывает, что информация о том, что пользователь делает в сети, будет храниться провайдерами (которые уже имеют доступ к такой информации) и что личные досье будут связывать ключевые слова не столько с именами, сколько с анонимными.
серийные номера.
Кроме того, в досье не будет заноситься информация из таких пикантных источников, как сайты онлайн-банков, а в системе не будут рекламироваться порносайты.
Однако наблюдатели обеспокоены тем, что поведенческая реклама серьезно подрывает доверие между поставщиками услуг и их клиентами, позволяя третьим лицам контролировать частную жизнь миллионов людей.
Они также обеспокоены тем, как Форм вел себя в прошлом.
До прошлого года он был известен как 121Media и собирал информацию об интересах пользователей Интернета, предоставляя им для загрузки специальное программное обеспечение, идущее вместе с другими программами.
Это программное обеспечение отслеживало поведение пользователей в Интернете и на основе собранных данных показывало рекламу во всплывающих окнах, что однажды уже вызвало крупный скандал в Интернете.
Все это было совершенно законно, пока люди не обнаружили, что программное обеспечение 121Media чрезвычайно сложно удалить с компьютера.
То, что компания, позже переименованная в Phorm, была поймана на тайном тестировании своей новой технологии поведенческой рекламы в 2006 и 2007 годах, наблюдая за поведением тысяч пользователей без их ведома, не помогло ее репутации.
По мере того как страсти накаляются, слово «Google» всплывает все чаще.
В течение многих лет интернет-провайдеры с завистью наблюдали, как Google обогащается за счет их пользовательской базы, в то время как сами они превращались в «водопроводы», перекачивающие интернет-трафик своим клиентам, не имея доступа даже к части прибыли, которая шла на гиганты рекламного бизнеса.
Phorm обещает изменить эту ситуацию, предложив провайдерам долю сочного пирога онлайн-рекламы.
Фирмы поведенческой рекламы также пытаются изображать себя побежденными, но не сломленными игроками в восстании против всемогущего Google. В отличие от Google, который хранит информацию о поисковых запросах пользователей до двух лет, Phorm подчеркивает, что не хранит подробную информацию о поведении пользователей.
(Комиссия Европейских сообществ недавно потребовала от Google удалить такую информацию через шесть месяцев.
) «Если бы люди только знали, что там находится, они были бы шокированы», — говорит Итаграл из Phorm. По его словам, их система является «моделью конфиденциальности в Интернете».
Несмотря на это, большинство пользователей Интернета готовы воспользоваться услугами компании Google, которая предоставляет поисковую систему в обмен на право показа релевантной рекламы.
В Итаграле говорят, что благодаря поведенческому таргетингу провайдеры начнут получать прибыль от онлайн-рекламы, что позволит им, в свою очередь, улучшить качество своих услуг, не повышая при этом цену для клиентов.
«Такой симбиоз мог бы стать отличным способом финансирования Интернета», — сказал он.
Поведенческий таргетинг может быть хорошей идеей, но если он будет реализован без ведома пользователей, они почувствуют себя обиженными, когда узнают об этом.
Без соответствующей моральной подготовки возможность отказаться от участия в системе будет воспринята как нежелательное вторжение в частную жизнь.
Однако система, построенная на принципе добровольного участия и которая будет сопровождаться необходимой пиар-кампанией, выглядит вполне реалистичной.
Перевод с английского: Роман Равве Кросспостинг из мирвебстудия Теги: #конфиденциальность #поведенческий таргетинг #bt #Чулан
-
Что Такое Интернет-Факс?
19 Oct, 24 -
Руководство По Эффективной Стратегии Seo
19 Oct, 24 -
Lxc На Сервисе Qos (Заменяемый Ifb На Veth)
19 Oct, 24 -
Принцип Матрешки
19 Oct, 24 -
Конкурс Webhitech
19 Oct, 24 -
Новые Должностные Обязанности Pr-Директора
19 Oct, 24
