Блоги: поиск идеального способа для компании утолить голод Количество веб-сайтов, которые позволяют потребителям мгновенно оставлять отзывы обо всем, что они покупают, резко возросло за последнее десятилетие, что делает невероятно выгодным для брендов использование этой сети цифровой поддержки.
Благодаря такому большому количеству веб-сайтов, предлагающих мгновенное удовлетворение, потребителям больше не придется долго ждать, чтобы отреагировать на то, что им нравится или не нравится.
В некоторых случаях цифровые варианты обеспечивают лучшие и более быстрые результаты для клиентов, прежде чем отправлять высокоскоростные уведомления профессионалам, которые регулярно обучают новых клиентов с помощью основных соответствующих методов, таких как комментарии на веб-сайте.
Компании могут использовать комментарии в блогах и другие элементы, чтобы увидеть, как они использовались на веб-сайте компании в прошлом, а также как скоро люди их читают и делятся своими мыслями относительно своего опыта потребления.
Благодаря мгновенным онлайн-комментариям компании больше не беспомощны в определении того, что определяет их репутацию.
Кроме того, знания об эффективности их маркетинговых планов можно легко получить без материального ущерба, связанного с маркетинговыми усилиями.
Как упоминает Майкл Гербер в своей книге «Больше денег в маркетинге», «если маркетологи раскопают слова, написанные тремя руками своих слушателей, в трех различных форматах – разговорном радио, письменном печатном и устном радиовещании, то они узнают больше».
об интересах, желаниях и проблемах потребителей, чем даже тесты опросов CBS, несмотря на их значимость на протяжении 1960-х и 70-х годов, или даже избирательные участки ADFA в предыдущем году (Гербер)».
Младенцы, старики и женщины, виноватая совесть и гордые, все оставляют честные комментарии в Интернете, потому что это проще, чем пикетировать и заказывать пиццу.
В любой момент потребители решают оставить свое мнение об отчете о расходах корпорации или опубликовать активную критику в Интернете, независимо от того, действительно ли компания реагирует на критику и беспристрастно показывает онлайн-комментарии.
Более того, многие корпорации пытаются развивать свою потребительскую базу, но игнорируют тот факт, что комментарии, размещенные на веб-сайтах, принесли компаниям огромную пользу, позволяя фирме легче различать то, во что верят потребители, и то, что они пропагандируют в магазине.
Хотя о реакции на хлынувших клиентов часто забывают, она определяет периоды воздействия, узнаваемость бренда и укрепляет отношения, достигая своих целей в приятные моменты.
Что общего между новостями и блогами? Ну, по крайней мере, онлайн они открывают дверь для немедленной обратной связи.
Новая история появляется и попадает на часто просматриваемый веб-сайт. В течение нескольких минут десятки ответов могут быть размещены на новостном веб-сайте. Такие же безумные публикации могут быть справедливы и для бизнес-блога. Людям нравится возможность высказать свое мнение, и они находят подходящие возможности в Интернете.
Бизнес-блог представляет лучшие отзывы клиентов. Если вы вспомните лет десять назад или около того, вы вспомните информационные бюллетени, которые были напечатаны, отправлены по почте и в конечном итоге содержали слегка устаревшую информацию к тому времени, когда клиент получил «новую»; почтовое отправление. Большинство людей даже не думали отвечать, потому что потребовалось бы время, чтобы написать письмо, найти конверт, приклеить марку и отнести его в почтовый ящик – столько работы, чтобы просто ответить. Большинство клиентов так и не увидели в этом выгоды, поэтому они спрятали информацию в кору головного мозга для последующего извлечения или в мусорное ведро, чтобы быстро и полностью ее выбросить.
Бизнес-блоги оснащены функцией немедленной обратной связи. Если у вас есть комментарий, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Отправить». В большинстве случаев оно проявляется сразу и добавляется к весомому мнению окружающих. Вам не следует удивляться, когда другие отвечают на ваш ответ либо утвердительными словами, либо словами, бросающими вызов вашей точке зрения.
Клиент получает выгоду от возможности ответить, пока информация свежа в его памяти, а владелец бизнеса получает выгоду, потому что он немедленно получает представление о различных мнениях своих клиентов.
Вы заметили, что я использовал слово «снимок». Основная причина заключается в том, что владельцу бизнеса по-прежнему необходимо умерить свое отношение к отзывам бизнес-блога, поскольку те, кто читает блог, по-прежнему представляют собой лишь небольшую часть своей клиентуры. Итак, как снимок фиксирует только один кадр в картине жизни, так и бизнес-блог.
Удивительным парадоксом является то, что клиент ответит на блог, хотя он не ответит по электронной почте. По какой-то причине существует уровень комфорта, связанный с несколько анонимным онлайн-сообщением, которого может не быть с ответом по электронной почте, который будет включать обратный адрес.
Клиенты могут быть заинтересованы в чтении разнообразных ответов так же, как и в оригинальной теме. Полагаю, все это восходит к старой поговорке: «Если вы спросите мнение двенадцати человек по какому-либо вопросу, будьте готовы получить двенадцать ответов». Бизнес-блог предлагает читателям возможность высказать свою точку зрения. Блоги также дают каждому читателю возможность просмотреть и обдумать имеющиеся ответы.
Если вы хотя бы немного обдумали идею бизнес-блога, то, надеюсь, этой статьи будет достаточно, чтобы вы задались вопросом, почему вы никогда не действовали, исходя из своих подозрений, что бизнес-блог может быть полезен.
Действуйте сейчас – респонденты ждут.
Блоги: идеальная платформа для немедленного удовлетворения потребностей клиентов
Слышали ли вы когда-нибудь о концепции «мгновенного удовлетворения», когда человек получает что-то немедленно, не дожидаясь доставки? Эта концепция жизненно важна для тех, кто хочет получать вещи быстрее и проще. Бизнес не является исключением из этого явления.
Возможно, вы слышали о новостях или блогах, или потом ловили себя на том, что делитесь историями в социальных сетях. Что именно общего у этих вещей? В цифровом пространстве они представляют собой отличные источники мгновенной обратной связи.
Раньше новости рассылались в письмах, а физическая копия журнала отправлялась по почте для обновления. Хотя электронные письма проложили путь в качестве технологических индикаторов времени для теоретических комментариев, типы новостей в этих письмах кажутся еще более выдающимися для эпохи Интернета. Люди чувствуют необходимость открыто выражать свое мнение в Интернете и быстро на него реагируют благодаря блогам. Бизнес-блог — лучшая среда для обратной связи с клиентами, бесцельно демонстрирующая основные преимущества онлайн-торговли. В то время как некоторые люди могут чувствовать себя нереагирующими на физические признаки комментариев, некоторые приравнивают своевременные блоги к немедленному удовлетворению с человеческой точки зрения, что на самом деле так и есть. Часто блоги предлагают своим читателям возможность считаться их голосом, повышая их уверенность и позволяя им признать, что их взгляды излагаются (по-видимому, с различными исключениями) в Интернете. Клиенты и владельцы компаний в равной степени получают разнообразные преимущества, которые дает взаимодействие блога с читателями. Напротив, респонденты теряют комфорт, когда кто-то в одиночестве слышит, как они говорят свою маленькую часть. Это парадокс, который владельцы бизнеса должны использовать в своих собственных статьях и объявлениях, расшифровывая свои точки зрения, одновременно развивая своего главного представителя своего существования - свои блоги. Столь же популярное и широко распространенное мнение о блогах увеличивает их узнаваемость как снежный ком. Что бы ни было общего, так это их доля потенциала, который по своей сути связан с их нишей обслуживания. Многие напрасно верят в мысль, что если бы вы создали план богатых, мы бы устремились к нему независимо от того, стоите вы или сидите, со статуей или без нее. Этот момент завораживает, поскольку одна часть людей, возможно, может обручиться с интересом, основанным на красоте будущего, через небытие будущего. В эпоху современности технологии становятся более доступными для всех, что приводит к новому сдвигу в отношении к удовлетворению клиентов. Блоги предлагают владельцам бизнеса и рекламным вики возможность создать форум, на котором может происходить увлекательный обмен идеями и положительным опытом, разрывая порочные круги скуки и тяжести в нашей жизни. Конечно, эти инструменты ведения блогов будут различаться по своей философии и ландшафту в зависимости от демографии, но давайте с минимализмом понимать форумы как место сбора полезной информации, объединяющей множество групп. Однако тираническое просвещение не является ответом или отказом от покупки фирменного продукта или рекламного баннера — они служат для возвышения слоя с долголетием и внутренней ценностью, а также расширения жизни. Помогая Крису достичь интеллектуального изобилия, усиление самоанализа служит великолепным выходом для самосознание и инновации. А что касается наших клиентов, им следует относиться к любопытным контурам там как к источникам, искажающим следы. Хотя это может вызвать у нас, казалось бы, неприятные переменные, помните, что закон токсичной отдачи повторяется и напоминает нам при каждом удобном случае, что наша точка зрения неизбежно будет влиять на то, как каждый элемент окутывает открытое поле. Вместо этого создавайте и продуктивно перепрофилируйте линзы, которые приятно и неважно охватывают ваши интересы.
-
Ваш Мусор – Сокровище Для Другого Человека
19 Oct, 24 -
Последняя Мода Женских Платьев В Индии
19 Oct, 24 -
Что Вы Знаете Об Управлении Рестораном
19 Oct, 24 -
Без Этого Нет Успеха
19 Oct, 24
