Компании, которым требуется упрощенное решение службы поддержки, позволяющее легко адаптировать свои потребности в оформлении билетов.
О AzureDesk
Получите все необходимые функции систем корпоративного класса в AzureDesk, предназначенные для всех предприятий, с минимальными затратами для пользователей. Предоставляйте комплексные решения проблем клиентов с помощью надежной системы управления билетами AzureDesk. AzureDesk поддерживает неограниченное количество адресов электронной почты. Электронные письма, отправленные на любую из этих учетных записей электронной почты, будут преобразованы в заявки и будут отображаться в разделе «Управление заявками». Центр поддержки помогает отвечать на вопросы ваших клиентов в ваше отсутствие, обеспечивая круглосуточную поддержку клиентов. Интегрируйте AzureDesk с несколькими приложениями, включая JIRA, Slack и другие. Получайте подробные отчеты о взаимодействии ваших клиентов, а также о работе ваших агентов/команды. Упоминайте своих товарищей по команде в личных заметках, используя ник в стиле Твиттера, и предлагайте им сотрудничать для решения проблем. Azuredesk позволяет нам управлять обращениями в службу поддержки в соответствии с требованиями ISO270001.
Цены
Начальная цена: 12 долларов США в месяц. Бесплатная версия: доступна бесплатная версия. Бесплатная пробная версия: доступна бесплатная пробная версия.
Интеграции
См. Интеграции
Рейтинги/обзоры -
1 отзыв пользователя
В целом 5,0/5 простота 5,0/5 особенности 4,0/5 дизайн 5,0/5 поддержка 5,0/5
Больше отзывов
Написать обзор
Информация о компании
Основание AzureDesk: США, 2014 г. www.azuredesk.co
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Отправляйте умнее, отправляйте проще
Корпоративное программное обеспечение TMS, которое упрощает логистику
Лучшее облачное программное обеспечение TMS, которое упрощает логистику с помощью одного входа в систему для управления всеми входящими и исходящими перевозками посылок, сборных, полных, морских и международных авиаперевозок. Полная интеграция с вашим текущим технологическим стеком (ERP/WMS/CRM) и широкие возможности настройки в соответствии с вашими существующими рабочими процессами. Благодаря связям с более чем 300 перевозчиками, брокерами и торговыми площадками можно легко получить лучшие тарифы и оптимизировать процессы доставки. Нам доверяют Toshiba, NewEgg, Forever 21, представители электронной коммерции и ведущие автопроизводители.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Windows Mac iPhone iPad Android Учебная документация Прямые онлайн-вебинары Личная поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка в режиме реального времени
Часто задаваемые вопросы по AzureDesk
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает AzureDesk?
AzureDesk работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает AzureDesk в своем продукте?
AzureDesk поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает AzureDesk?
AzureDesk предлагает поддержку в рабочее время, круглосуточную онлайн-поддержку и через Интернет.
Вопрос. С какими еще приложениями или службами интегрируется AzureDesk?
AzureDesk интегрируется с: Asana, Azure Information Protection, Beats, Boost.ai, Commvault Intelligent Data Services, Commvault HyperScale X, HSI Donesafe, Jira Work Management, Jira Software, Microsoft Power Platform, Olark, Slack, Vantage Circle и Workato.
Вопрос: Есть ли у AzureDesk мобильное приложение?
Да, у AzureDesk есть мобильное приложение для Android, iPhone и iPad.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет AzureDesk?
