Было время, когда наличие автоответчика было важным преимуществом в веб-дизайне электронной коммерции. Ранние версии автоответчиков допускали только однократный автоответ. Это означало, что онлайн-бизнес мог отправить благодарственное письмо, каталог или электронное письмо «о нас», но это был бы объем автоматически ответных сообщений, которые могла бы отправить система. Владелец бизнеса мог выбрать только один товар для отправки всем клиентам. Если владелец изменил отправленное, оно было изменено для всех последующих автоматических ответов.
Сегодня идея автоответчика как бонуса кажется несколько смешной. Большинство веб-дизайнеров предлагают отдельный автоответчик либо в качестве дополнения, либо как часть пакета дизайна.
Причина, по которой в наши дни это «не имеет большого значения», заключается в появлении последовательных автоответчиков. Эта технология позволяет компаниям рассылать дополнительные материалы, которые могут прийти более чем в одной рассылке, не требуя от вас личного управления распространением информации.
Возможно, главная причина использования последовательных автоответчиков связана с необходимостью получения впечатлений от клиентов. Если вы можете разработать серию электронных писем или даже электронный курс, наполненный научной информацией о вашей отрасли или продукте, вы можете разрешить отправку этого контента по порядку и в установленное время.
Потенциальным клиентам необходимо несколько контактов, чтобы ознакомиться и освоиться с вашим интернет-магазином. В отличие от тех, кто рос по принципу «пять и десять центов», большинство предприятий электронной коммерции ведут люди, которых клиенты не знают, и автоответчики могут помочь потенциальным клиентам узнать больше о вас, ваших услугах и вашей способности их обслуживать.
Поскольку знания являются важным компонентом разработки и маркетинга вашего веб-сайта, неудивительно, что контент может помочь вам превратить обычного посетителя в доверчивого клиента.
Некоторые электронные письма с автоответчиками трудно продаются, но я бы хотел предложить, чтобы ваши автоответчики были основаны на информации и чтобы вы подходили к предоставлению знаний своему клиенту в качестве основы для электронного письма, уделяя особое внимание продаже продукта в качестве вторичной мотивации.
Мы все подвергались нападкам со стороны продавцов, оказывающих сильное давление, и большинству из нас это не нравится. Когда дело доходит до Интернета, если вы будете слишком настойчивы, вашему потенциальному клиенту будет очень легко нажать кнопку «Удалить» и отказаться открывать все, что вы можете отправить.
Лучший совет, который я могу дать, — попросить вас убедиться, что вы отправляете качественные материалы в свои автоответчики. Если вы это сделаете, вы позволите вашему посетителю захотеть увидеть ваши электронные письма в следующий раз, когда ваш автоответчик отправит их.
В постоянно развивающемся мире электронной коммерции автоответчики стали неотъемлемой частью веб-дизайна. Прошли те времена, когда наличие простого автоответчика с однократным автоответом считалось значительным преимуществом. Сегодня появление последовательных автоответчиков произвело революцию в способах общения компаний со своими клиентами, позволяя отправлять персонализированные и целевые последующие сообщения без необходимости ручного управления.
Вначале компании могли отправлять только один автоматический ответ, например благодарственное письмо, каталог продукции или электронное письмо «о нас». Ограничение заключалось в том, что одно и то же сообщение будет отправлено всем клиентам, и любые внесенные изменения будут применяться ко всем последующим автоматическим ответам. Это была элементарная система, которая обеспечивала ограниченную гибкость и возможности настройки.
Однако с появлением последовательных автоответчиков игра полностью изменилась. Теперь компании могут разработать серию электронных писем или даже электронный курс, наполненный научно обоснованной информацией о своей отрасли или продукте. Эти сообщения можно отправлять в определенном порядке и с заранее заданными интервалами, гарантируя, что потенциальные клиенты получат ценный контент, который поможет им ознакомиться с бизнесом и его предложениями.
Одной из основных причин использования последовательных автоответчиков является важность произвести неизгладимое впечатление на клиентов. Исследования показывают, что потенциальным клиентам требуется несколько контактов, чтобы чувствовать себя комфортно и завоевать доверие к интернет-магазину. В отличие от традиционных обычных магазинов, где покупатели общаются со знакомыми лицами, онлайн-бизнес часто работает в безликой среде. Автоответчики устраняют этот разрыв, позволяя предприятиям обмениваться информацией о себе, своих услугах и своей способности удовлетворять потребности клиентов.
Когда дело доходит до разработки электронных писем с автоответчиком, важно найти баланс между предоставлением ценной информации и продажей продуктов. Хотя некоторые автоответчики придерживаются жесткого подхода, я бы рекомендовал отдавать приоритет информационному контенту и использовать продвижение продукта в качестве вторичной мотивации. Тактика продаж с высоким давлением часто встречает сопротивление и может привести к тому, что потенциальные клиенты отключатся или вообще удалят электронные письма. Сосредоточив внимание на предоставлении качественных материалов, компании могут вызвать у клиентов искренний интерес, побуждая их открывать и взаимодействовать с будущими сообщениями автоответчика.
Силу контента нельзя недооценивать в сфере разработки веб-сайтов и маркетинга. Используя автоответчики для предоставления ценного информационного контента, компании могут зарекомендовать себя как отраслевые эксперты и построить доверительные отношения со своей аудиторией. Когда клиенты осознают ценность полученной информации, они с большей вероятностью будут рассматривать бизнес как надежный источник знаний и рассматривать возможность совершения покупки.
В заключение, автоответчики превратились из привилегии в важный инструмент веб-дизайна электронной коммерции. Последовательные автоответчики открыли целый мир возможностей, позволяя предприятиям со временем доставлять целевые персонализированные сообщения. Сосредоточив внимание на предоставлении ценного контента и укреплении доверия со стороны потенциальных клиентов, компании могут максимизировать эффективность своих кампаний автоответчиков и, в конечном итоге, увеличить количество конверсий. Поэтому обязательно инвестируйте в качественные материалы для своих автоответчиков и наблюдайте, как ваши клиенты с нетерпением ждут следующего сообщения от вашего бизнеса.
-
Зарабатывайте Деньги На Блогах
19 Oct, 24 -
Поисковый Маркетинг: Seo И Ppc, Часть 2
19 Oct, 24
