Аудитория
Предприятия, заинтересованные в платформе повышения качества обслуживания клиентов для улучшения своих операций по обслуживанию клиентов.
О АСАПП
Наконец, технологии, которые напрямую влияют на эффективность вашей команды по работе с клиентами.Воспользуйтесь платформой повышения качества обслуживания клиентов (CXP) ASAPP, чтобы значительно повысить производительность организации и одновременно повысить показатели CSAT. Негибкая и архаичная архитектура ограничивает ваши возможности по повышению производительности CX. Постоянное добавление технологий, слой за слоем, не сократило количество агентов, не снизило затраты и не сделало клиентов более счастливыми, как они обещали.
Наша технология специально разработана, чтобы помочь вашим агентам лучше обслуживать клиентов.
Несмотря на обещания поставщиков, боты не заменили ваших агентов.
И помощи агента недостаточно.
Благодаря машинному обучению платформа получает представление о том, как именно ваши лучшие агенты удовлетворяют потребности ваших клиентов.
Не просто разговор, а сочетание и последовательность слов и действий составляют Agent Journeys™.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание ASAPP: США, 2014 г.
www.asapp.com/customer-experience- Performance-platform/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Создайте собственный портал регистрации Настраивайте все онбординги, отправляйте приглашения и следите за отчетами и статистикой.
Произведите впечатление на своих новых сотрудников с помощью веб-интерфейса мирового класса.
Настраивайте все онбординги, отправляйте приглашения и следите за отчетами и статистикой.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Поддержка Часы работы онлайнЧасто задаваемые вопросы по ASAPP
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает ASAPP? ASAPP работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает ASAPP в своем продукте? ASAPP поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает ASAPP? ASAPP предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет ASAPP? ASAPP обеспечивает обучение в форме документации.
Особенности продукта ASAPP
Разговорный ИИ
Виртуальный помощник Распознавание намерений Экранные чаты Разработка без кода Распознавание речи для разработчиков Омниканальная многоязычность Синтез речи-
Verge — Протоколы Уровня 1
19 Oct, 24
