Анатолий Михайлов, Яндекс: «У Нас Нет Бабушки, Которая Бы «Шикала» И Держала Картотеку»

Еженедельная рубрика " Библиотека — сегодня с Анатолием Михайловым, руководителем службы обучения и развития «Яндекса».

Редакция ЦП выяснила, какие книги любят читать сотрудники компании и почему в «Яндексе» нет бабушки, которая бы присматривала за книжными полками.



Анатолий Михайлов, Яндекс: «У нас нет бабушки, которая бы «шикала» и держала картотеку»

КП: Анатолий, для начала расскажите о вашей корпоративной библиотеке: как давно вы начали ее собирать и сколько примерно книг сейчас насчитывает библиотека Яндекса? Анатолий Михайлов: Первая библиотека появилась около семи лет назад, в старом офисе Яндекса на Самокатной.

Илья Сегалович мечтал о библиотеке, и мы организовали первые полки рядом с его рабочим местом.

Первыми книгами стала коллекция Ильи.

Сегодня библиотеки есть практически во всех офисах нашей компании: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Киеве, Минске.

Самый большой из них собран в офисе в Москве: в нем около трех тысяч книг.

Если учесть, что популярные книги обычно заказываются в нескольких экземплярах, то и более трех тысяч.

Мы заказываем только профессиональные книги.

При этом в библиотеке есть книжный шкаф для художественной литературы, работающий в формате буккроссинга: хочешь поделиться хорошей книгой — оставь ее; если интересно, берите.



Анатолий Михайлов, Яндекс: «У нас нет бабушки, которая бы «шикала» и держала картотеку»

Анатолий Михайлов ЦП: Какие книги можно найти в библиотеке Яндекса в электронном и печатном виде? ЯВЛЯЮСЬ.

: Библиотека в основном состоит из классического печатного формата.

В нашей коллекции есть книги на совершенно разные темы: от машинного обучения и программирования на C++ до маркетинга в социальных сетях и оценки эффективности управления персоналом.

Мы также выпускаем профессиональные периодические издания на русском и английском языках.

Установлен компьютер с доступом к мировым онлайн-библиотекам и хранилищам знаний.

Доступ предоплачен, поэтому сотрудник может просто перейти по ссылке и прочитать в библиотеке то, что его интересует. Иногда мы заказываем доступ к отдельным научным статьям.

ЦП: Есть ли в ваших бумажных и электронных библиотеках ответственное лицо? Как вы контролируете, кто что взял и когда вернул? ЯВЛЯЮСЬ.

: У нас нет классического библиотекаря – бабушки в шерстяном платке, которая бы «шикала» и держала картотеку.

Есть менеджер, который общается с разработчиками и другими специалистами, заказывает книги и всячески развивает сервис.

Наш главный принцип: доступ к знаниям должен быть свободным и неограниченным.

И чем проще все организовано, тем лучше.

Для библиотеки мы запрограммировали «киоск», где сотрудники могут самостоятельно брать книги.

Каждая книга имеет собственную RFID-метку.

Просто поднесите его к сенсорному экрану вместе со своим значком и вуаля, все готово.

Это удобно, когда книга нужна срочно, а в библиотеке ее нет: можно посмотреть, на кого она зарегистрирована, и заключить договор.

Чуть позже появился веб-интерфейс сервиса, где можно заказывать книги, оставлять впечатления и рекомендации.

Напоминания и очереди работают через одну и ту же систему.

Время чтения книги — два месяца, но наши сотрудники читают быстрее.

Конечно, некоторые книги «уходят» — теряются, их забывают вернуть, они прочитаны «до глубины души».

Но мы к этому готовы.

Мы проводим инвентаризацию два раза в год. Здесь все делается по старинке: вручную перебираем все, что есть на полках, плюс то, что «на руках», и сверяем с базой данных.

Формируем рейтинг «Популярные и ненайденные» и заказываем больше.

CPU: Как вы читаете книги – на бумаге или с экрана? ЯВЛЯЮСЬ.

: Ни iPad, ни Kindle не заменят шороха бумаги.

Я не могу читать с экрана, как бы я ни старался.

Поэтому в отпуск я отправляюсь с большим чемоданом – для бумажных книг отдельный отдел.

CPU: Какие привычки чтения у вашей команды: они читают с планшетов, используют электронные книги или предпочитают бумажные книги? Какими сервисами для чтения вы пользуетесь? ЯВЛЯЮСЬ.

: «Яндексоиды» в этом плане всеядны — читают с экранов мониторов, пользуются различными читалками, покупают бумажные книги.

Они также пользуются разными услугами.

Если говорить о корпоративной библиотеке, то это бумажные издания.

Электронный формат означает дополнительные требования по соблюдению прав и законности контента.

Мы за прозрачность и простоту процесса.

Я заказал бумажную книгу, получил ее, прочитал и поделился ею с коллегами.

КП: Есть ли наблюдения, какие жанры, авторы или подборки книг читают в вашей компании помимо специализированной литературы? ЯВЛЯЮСЬ.

: Я не могу говорить за все шесть тысяч сотрудников.

Если вы посмотрите на полки буккроссинга, там читают детективы, научную фантастику и фэнтези.

Я смотрю «Голодные игры», «Атлант расправил плечи», «Сумерки».

Скорее всего, кто-то постеснялся держать последнее дома( смеется ).

Время от времени мы приглашаем издательства и организуем выставки-продажи классической и современной литературы.

Или приглашаем авторов пообщаться с сотрудниками.

Например, у нас состоялся душевный разговор с Максом Фраем.

КП: Анатолий, порекомендуйте нашим читателям три книги и расскажите, почему вы их рекомендуете.

ЯВЛЯЮСЬ.

: Трудно быть репрезентативным и давать прямой совет. Хорошей литературы на все случаи жизни и для каждой профессии очень много.

Тоже не очень хорошо.

Но лучше прочитать и пожалеть, чем не прочитать и пожалеть.

Пожалуй, первое, что приходит на ум (не значит, что оно лучшее, но кому-то может понравиться) — это «Космос» Карла Сагана.

О нашем месте во Вселенной и о том, как менялось представление о нем с древнейших времен до наших дней.

О вдохновении писателей-фантастов Марсом и несбыточности мечтаний о колонизации, например, Венеры.

Об общности моряков прошлого и экипажа «Вояджера-2».

О том, каковы шансы человечества войти в контакт с другими разумными цивилизациями.

Карл Саган – известный учёный и популяризатор науки, но его мысли читабельны не более, чем обычный фантастический роман.

Плюс книга дает пищу для дискуссии в вечном споре о вечном и чудесном.

Буквально на днях мы буквально поссорились.

А еще — Чип Хит и Дэн Хит «Ловушки мышления».

Рекомендую людям, которым трудно принимать решения.

В общем, проблема непринятых решений – это проблема нашего времени и страшная болезнь, от которой страдают многие команды.

Бесконечные встречи, ненужные сомнения.

Если вы не хотите играть роль психотерапевта перед коллегами на эту тему, подкиньте им книгу.

Это помогает людям, которые целеустремленны и способны к размышлению.

И третья книга (я работаю в сфере обучения и развития людей) — Дэниел Киз, «Цветы для Лджернона».

Маленький художественный шедевр, которому уже более полувека.

О желании узнать больше, о возможностях интеллекта, отношениях с людьми и соотношении человеческого гения и человеческого счастья.

ЦП: Напоследок дайте совет тем, кто хочет создать корпоративную библиотеку в компании: что нужно сделать, с чего начать, как лучше реализовать эту идею? ЯВЛЯЮСЬ.

: Поощряйте желание людей читать.

В любом формате.

Ты можешь перестать читать книги, но тогда через десять лет мы снова будем лазить по деревьям.

Если есть возможность, организуйте свободный доступ к литературе.

Будьте готовы, что некоторые книги люди не вернут. Это не страшно.

Создайте условия, чтобы сотрудники могли делиться впечатлениями от прочитанного — благодарите людей за отзывы новыми книгами, перемещайте их вверх по листу ожидания в очереди на заказы.

Не жалейте сил и денег.

Фотограф: Кристина Ятковская

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.