Отказ от ответственности: чрезмерное употребление алкогольных напитков вредно для вашего здоровья.
Не рекомендуется к прочтению гражданам до 18 лет. Исследование не ставит целью отразить свойства всего населения (всех жителей РФ), оно направлено на выявление тонких, необычных процессов.
Всем привет, меня зовут Роман Федотов, я маркетолог в компании «Русское Поле».
Сегодня я хочу поделиться своим опытом организации уникального эксперимента по изучению общественного мнения.
Под кодовым названием «Настойка» мы провели исследование в фокус-группе, чтобы изучить влияние алкоголя на различные аспекты выражения общественного мнения.
Если вы когда-либо проводили маркетинговые, социологические или политические исследования, то знаете, как сложно расположить к себе респондентов и вывести их на искренний диалог.
Мы регулярно сталкивались с этой проблемой и мечтали, как было бы здорово, если бы опрос фокус-группы был таким же естественным, как разговор с друзьями на кухне.
В домашней атмосфере все располагает к честности – мгновенно устанавливается атмосфера доверия.
А если на столе появляется алкоголь, искренность общения начинает расти вместе с уровнем опьянения.
Ни один детектор лжи не выведет вашего собеседника на чистую воду так, как вопрос «Ты меня уважаешьЭ» Мечты мечтами, но как они помогут улучшить качество исследований? Не стоит ли перед каждым вопросом налить респондентам рюмку водки? Или.
налить?
Зачем проводить исследования «в рамках ученой степени»?
Исследования не будут сами по себе без экспериментов! Поэтому, тщетно поискав в Интернете пьяные фокус-группы, мы решили пойти на приключение.Алкоголь — жестокий коммуникативный наркотик.
Он оказывает бескомпромиссное воздействие даже на самого угрюмого и закрытого человека.
Наука подтверждает: Алкоголь ослабляет защитные реакции организма; Это позволяет глубже проникнуть в подсознание человека; Алкоголь снижает уровень беспокойства и стресса; Он также обеспечивает выброс дофамина.
Влияние алкоголя на психику у каждого проявляется по-разному.
Готовность к действию, активности и риску может возрасти.
Повышается уровень агрессии и эмоциональности.
А некоторые, после пары рюмок, наоборот, становятся более молчаливыми и спокойными.
Взвесив все за и против, мы решили использовать алкоголь для проведения необычного исследования.
Ломать голову над этой темой не пришлось — выбор был единогласно определен в результате политического опроса.
Ведь именно политика вызывает самые горячие дискуссии на любом застолье.
Однако результаты эксперимента будут полезны и для маркетинговых и социологических исследований.
Цель и гипотезы
Наше исследование в фокус-группе представляет собой эксперимент в области политической социологии.Нас интересовало, как алкоголь повлияет на выражение мнений о политике.
Цель исследования: выявить закономерности поведения респондентов под воздействием алкоголя.
Нам хотелось проследить, как будет развиваться характер их рассуждений, а также изучить особенности взаимодействия участников фокус-группы.
Гипотеза исследования: приглашенные участники по мере опьянения будут отвечать на одни и те же вопросы по-разному.
Мы предположили, что: Мнения респондентов будут противоположными; Повысится откровенность и подробность ответов; Алкоголь активизирует индивидуальность участников опроса, и высказывания станут более выразительными.
Итак, что же делать, если вы решили напоить респондентов?
Тщательная подготовка – залог успешного исследования.Вы не можете просто напоить группу людей, привести их к откровениям и назвать это экспериментом.
Поэтому в ходе организации фокус-группы мы сформулировали несколько рекомендаций, которыми хотим с вами поделиться.
Совет 1: пейте по расписанию Прежде всего, необходимо определиться с порядком употребления алкоголя.
Если во время исследования драки не нужны, не стоит полагаться на чувство меры респондентов.
Для себя мы это определили План Действий : Каждый участник эксперимента выпьет одинаковое количество крепкого напитка.
Интервал питья составит 12 минут. Таким образом, за 90 минут каждый выпьет по 250 мл настойки крепостью 20 градусов.
За состоянием участников будет следить модератор.
Таким образом мы организуем ситуацию, при которой все респонденты будут пьяны, но после опроса смогут добраться домой самостоятельно.
Совет 2: Подготовьте вопросы К этому этапу подготовки следует подойти основательно.
Мы построили дискуссию на семи темах: положение дел в стране, оценка деятельности политиков, мнение о выборах и т.д. Пул вопросов для участников фокус-групп состоял из 2 блоков.
Темы первого и второго блоков схожи.
Со временем мы задавали респондентам вопросы, одинаковые по смыслу, но разные по формулировке.
Это позволило нам проследить динамику их мнения в процессе воздействия алкоголя.
Совет 3: Убедитесь, что у вас правильная атмосфера Место играет важную роль в этом эксперименте.
Согласитесь, странно пить посреди научной лаборатории.
Чтобы воссоздать атмосферу домашнего застолья, опрос было решено провести в ресторане.
Мы не пожалели о своем выборе, поскольку атмосфера помогла снять напряжение и сразу расположила респондентов к «задушевному» разговору.
Только представьте себе атмосферу исследования, которая начинается с тоста.
Бесценный опыт! Совет 4: кто наливает, а кто смотрит Прежде всего, мы привлекли к эксперименту проверенного модератора.
Это должен быть человек, который станет «одним из людей» за столом.
Ему также принадлежит роль лидера, который направляет дискуссию, направляя ее по заранее заданной структуре.
Возникает вопрос: стоит ли модератору пить с фокус-группой? С одной стороны, это помешает ему объективно оценить процесс исследования.
С другой стороны, респонденты обязательно будут чувствовать дискомфорт, напившись под его целомудренным присмотром.
Решено - модератор будет употреблять алкоголь наравне с участниками опроса! А вот за нашей дружной компанией со стороны будет наблюдать политический психолог.
Он поможет отслеживать ход исследования и сможет дать независимые выводы по его результатам.
Совет 5: соберите гостей Для чистоты эксперимента мы пригласили восемь человек, не знакомых друг с другом.
Четверо мужчин, четыре женщины, все живут в Москве.
Рекрутер находил случайных прохожих и знакомил их с условиями эксперимента.
Подготовка завершена.
Перейдем к самому интересному – выводам! Как мы и ожидали, алкоголь положительно повлиял на откровенность разговора и прямоту его участников.
Через час после начала дискуссии респонденты стали свободнее в выражениях и экспрессивнее.
Те, кто был сдержан в начале разговора, стали высказываться более эмоционально и перестали бояться критики.
По итогам фокус-группы мы выявили три ярких изменения: «Оккупация сторон» В начале обсуждения : «Мне нравится, как преобразилась Москва, как расширилось метро, МЦД.
А еще парки, благоустройство, чистота.
Но есть и недостатки.
Та самая плитка, которую часто перекладывают. Мне нравится, что строятся новые дома, но мне не нравится, что многие старые дома заброшены».
В конце обсуждения: "Я позитивен.
Мне нравится все, что он делает».
(Мужчина, 20 лет) Заключение: Алкогольное опьянение усиливает контрасты.
Человеку становится легче выбирать между «белым» и «черным»; он точнее выражает свою позицию.
Если применить это к маркетинговым и социологическим исследованиям, то с помощью алкоголя мы сможем более четко определить отношение респондентов к тому или иному вопросу.
«Воля к эмоциям» Вначале участники дискуссии старались тщательно подбирать слова.
Они беспокоились о том, что подумают другие, боялись поставить кого-то в неловкое положение своим положением.
Под воздействием алкоголя речь стала более выразительной и эмоциональной.
В начале обсуждения: «Я вижу в его команде много технократов.
Они берут опыт лучших мировых столиц, таких как Токио и Нью-Йорк, и пытаются сочетать стили».
В конце обсуждения: «Они просят вас проголосовать за их заместителя, чтобы он смог поставить компьютер в какую-нибудь школу.
Это позор, просто кошмар».
(Мужчина, 31 год) Заключение: под воздействием алкоголя откровенность разговора возрастает. Люди перестают стесняться своего мнения.
Кроме того, чем выше «градус» беседы, тем дружнее становится группа участников.
В будущих исследованиях это явление может помочь получить более ценные данные от респондентов.
«Желание высказаться» Коммуникационный допинг помог респондентам расслабиться.
Они перестали говорить общими фразами и стали говорить более конкретно и приводить примеры из жизни.
Начало обсуждения: «Конституция не просто так написана.
Законы Российской Федерации должны соблюдаться.
И переписывать их под себя категорически запрещено».
Конец дискуссии: «Лучше [ситуация в стране] быть не может. Закон о свободе слова.
Вот сидим, разговариваем, но не факт, что завтра кто-нибудь не напишет какую-нибудь клевету или донос».
(Женщина, 43 года) Заключение: алкоголь помогает людям говорить, «развязывать языки».
Благодаря этому эффекту мы можем выявить «боли» респондентов-интровертов, которые они обычно не разделяют, и распознать их скрытые мотивы.
Это важное наблюдение, поскольку чем более полные и честные ответы дадут участники дискуссии, тем более правдивые выводы можно сделать из опроса.
По заключению психолога, воссозданная атмосфера дружеского уюта, алкоголь как стимул общения и качественная модерация беседы позволили получить максимально искренние ответы от участников беседы.
Мы считаем, что эксперимент удался! 
Теги: #Читальный зал #исследования #Маркетинг #эксперимент #советы #алкоголь #социология #общественное мнение #фокус-группы #настойка
-
Ментальная Карта Интернет-Маркетинга
19 Oct, 24 -
Есть Ли Будущее У Геймпадов?
19 Oct, 24 -
Как Я Поймал Хакера
19 Oct, 24 -
Мошенничество С Вебмани
19 Oct, 24
