Альфа-Банк Провел Alfa Digital Open 2021 — Главный Цифровой Форум Года

Привет! Сегодня у нас для вас две новости.

Во-первых, мы провели Alfa Digital Open — крупнейший онлайн-форум на тему цифровых технологий в Альфа-Банке.

Во-вторых, представляем озвучку финансового помощника – его зовут Альф, а голос ему подарил Всеволод Кузнецов, известный вам по озвучке многих голливудских фильмов, а главное – Геральта из Ривии в русских версиях « «Ведьмак 2: Убийцы королей» и «Ведьмак 3: Дикая Охота».



Альфа-Банк провел Alfa Digital Open 2021 — главный цифровой форум года

Давайте по порядку.



Альфа Диджитал Открытый

Экспертная команда Alfa Digital рассказала, как работает с цифровыми технологиями и какие инновации они привносят. А приглашенные спикеры рассказали, какие тренды 2021 год принес в цифровые услуги не только в банковской сфере, но и в IT, ритейле, исследованиях и маркетинге.

«За год, прошедший после последней конференции Alfa Digital Open, наш цифровой банк сделал большой шаг вперед. Казалось, недавно мы презентовали первый стартап в банке, а сегодня команда «Альфа-Сообщение» создает успешные решения для нескольких направлений бизнеса Альфа-Банка и наших партнеров.

Мы реализовали все наши амбициозные планы, и в то же время есть к чему стремиться.

Предпочтения клиентов быстро меняются и становятся все более разнообразными.

Нам важно опираться не только на собственный опыт, но и на экспертизу лучших профессионалов рынка.

Такие конференции помогают создавать новые идеи и открыто ими делиться», — отметил Иван Пятков, директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-Банка.



Альфа-Банк провел Alfa Digital Open 2021 — главный цифровой форум года

На форуме было затронуто много заметных и ярких тем.

Команда UX-исследователей раскрыла секреты того, правда ли, что Исследовательский центр «Альфа» умеет читать мысли, а HR-руководители рассказали, что нужно сделать, чтобы собеседование с цифровым специалистом заканчивалось предложением.

Делимся с вами выступлениями спикеров:

  • «Мы знаем, о чем вы думаете.

    Запуск центра исследования клиентского опыта»

  • «Цифровой: нанимаем и не теряем»
  • «Цифровые технологии для офлайн-сервиса.

    Phygital — новый формат обслуживания!»

  • «Персонализация в Альфа-Банке 2021. Клиент как лучший друг»
  • «Продвинутая аналитика в Альфа-Банке»
  • «Ээволюция услуг для юридических лиц»
  • «Альфа Мобайл 2021. Создаем лучший мобильный банк»
  • «Как мы перезапускали Alfa Investments»
  • «Сделаем Интернет снова великим!» Как мы обновили интернет-банк»
  • «Альф.

    Лучший голос»

  • «Блогеры — это новая норма»
  • «Блиц-интервью с блогером: Как сделать успешную интеграцию»
  • «Цифровая платформа продаж.

    Игра началась»

  • «Карта X5. Финансовый сервис в мобильных приложениях торговых сетей»
видео Здесь , временные метки предоставляются на Youtube.

Важная премьера на Alfa Digital Open: финансовый голосовой помощник Альф



На конференции Alfa Digital Open Альфа-Банк официально представил нового голосового финансового помощника «Альфа».

Раньше с ним можно было общаться в пилотном режиме.

Альф понимает голосовые команды и помогает пользователям мобильного приложения Альфа-Банка совершать финансовые операции.

Мы все еще продолжаем обучать его новым функциям, но кое-что он умеет делать уже сейчас.



Альфа-Банк провел Alfa Digital Open 2021 — главный цифровой форум года

Чтобы поговорить с Альфом, просто нажмите на красную эмблему помощника вверху экрана, рядом со звонком.

На устройствах iOS есть другой способ — можно просто попросить Siri позвонить в «Альфу».

Альф может ответить на вопросы о балансе вашего счета, задолженности по кредитной карте, сумме следующего платежа по ипотеке, а также поможет быстро перейти к нужному разделу мобильного приложения.

Голос Альфы – это не простой компьютерный синтез, он обогащен эмоциями и создан на основе голоса актера озвучивания Всеволода Кузнецова, именно его голосом говорят в фильмах многие голливудские звезды.

И не только они.



Альфа-Банк провел Alfa Digital Open 2021 — главный цифровой форум года

«Альф» — это не только развитие команды цифрового бизнеса Альфа-Банка в Санкт-Петербурге, но и синергия лучших технологических решений наших партнеров», — поделился Иван Пятков, член правления, директор цифрового бизнеса Альфа-Банка.

.

Финансовый помощник Альф создан с использованием технологии синтеза речи Yandex SpeechKit Brand Voice. Он позволяет создать полную цифровую копию голоса человека.

Для начала студия записала первые 50 часов вариантов фраз реального человека, разных по интонации и синтаксису.

Модель, обученная на этом наборе данных, может воспроизводить любой текст и отвечать на вопросы с естественными интонациями.

Альф умеет вести беседу с пользователем и обладает чувством юмора, что помогает установить эмоциональную связь между искусственным интеллектом и человеком.

Юмор «Альфы» создан в сотрудничестве с одним из культовых иронических пабликов Рунета «Слово Дна» Кириллом Караваевым.

Команда банка создает искусственный интеллект «Альфа» совместно с Just AI, одним из мировых лидеров в области машинного обучения и технологий NLU (понимание естественного языка).

Альф продолжает развиваться, осваивать новые навыки и улучшать качество пользовательского опыта.

Спустя месяц после пилотного запуска с Альфом уже познакомились более миллиона клиентов.

Теги: #Альфа-Банк #Альф #финтех #голосовой помощник #Конференции #интерфейсы #Конференции #ИТ-компании #ИТ-компании #Голосовые интерфейсы

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2019-12-10 15:07:06
Баллов опыта: 0
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.