Умение генерировать блестящие и оригинальные идеи указывает на талант маркетолога.
В email-маркетинге эта способность также высоко ценится.
Цель маркетолога в рассылке по электронной почте — разработать идеи, которые покажут наилучшие результаты, то есть максимальные показатели открываемости, рейтинг кликов и высокий коэффициент конверсии.
Но как этого добиться? Конечно, тестируйте, потому что золотое правило профессионального маркетинга — тестировать все идеи, какими бы хорошими, инновационными и, возможно, даже революционными они ни были.
Что такого важного в A/B-тестировании? Мы часто сталкиваемся с такой ситуацией: одни буквы успешно справляются со своими задачами, а другие — нет. Одна рассылка имеет хороший показатель доставки, много открытий, вызывает интерес читателей, а кликабельность достаточно высокая.
Другой, на первый взгляд, мало чем отличающийся по оформлению и содержанию от первого, не приносит таких хороших результатов.
В таком противоречии возникает закономерный вопрос: «Почему? Как вы можете быть уверены, что электронное письмо принесет максимальный эффект? Для повышения эффективности рассылок было придумано A/B-тестирование, другое его название — сплит-тестирование.
Это поможет сравнить новые и старые компоненты письма и выбрать более эффективный вариант. С помощью A/B-тестирования вы можете протестировать разные идеи и найти те, которые наиболее эффективны для ваших подписчиков.
Как провести A/B-тестирование email-кампаний? Сделать это можно в вашей почтовой службе.
Сделать это будет довольно легко, поскольку сервисы максимально упрощают работу с A/B-тестами для своих клиентов.
Для начала вам необходимо определиться с параметром, по которому вы будете проводить тестирование.
Например, вы можете создать две версии письма с разными заголовками, изображениями или текстом.
Затем нужно задать условия для расчета наилучшего варианта.
Эти условия могут быть следующими:
Доставляемость; открываемость; Переходите по ссылкам; Количество отписавшихся подписчиков.Далее вы берете вариант А, который был изначально, и вариант Б, с измененным элементом электронного письма.
Выбираем 40% подписчиков из общей базы и делим их поровну между вариантами А и Б.
Приступаем к тестированию.
По завершении тестирования мы сравниваем результаты и отправляем письмо с наивысшими показателями метрики оставшемуся количеству подписчиков (60%).
Диаграмма ниже кратко передает смысл A/B-тестирования.
Многие компании утверждают, что этот метод эффективен и позволяет увеличить количество переходов по ссылкам в письме.
Так, например, компания
Монитор кампании мне удалось увеличить открываемость моей email-кампании на 127%.При составлении письма они протестировали множество компонентов: заголовки и призывы к действию, шаблоны.
Сколько времени занимает тестирование? Просмотр статистики предыдущих кампаний.
Как открывались ваши письма? Если большая часть кликов происходит в первые 24 часа, а в последующие дни открывается 5%, то имеет смысл ограничить проверку 24 часами.
Через сутки проводить тест нет смысла, так как его эффективность сведется к нулю.
Но если у вас достаточно большая база пользователей и вам не удалось собрать необходимые результаты в первый день, вы можете продлить тест и посмотреть, что будет дальше.
Что тестировать в электронной почте? В письменной форме есть много компонентов, которые необходимо протестировать.
В нашей статье мы будем рады поделиться некоторыми из них.
Мы подготовили для вас 30 готовых идей для A/B-тестирования ваших писем.
1. Имя отправителя .
Первое, на что обращает внимание получатель письма, открывая свой почтовый ящик, – это имя отправителя.
Вы можете проверить это, изменив имена сотрудников женского и мужского пола или заменив их названием компании.
Дизайн текста и ссылок Текст вашего письма играет большую роль в восприятии информации в вашей рассылке.
Вам необходимо определить лучший шрифт, размер и расположение.
Если человек открывает рассылку, первое, на что он обращает внимание, — это общий визуальный образ письма.
И текст играет в этом визуальном образе очень важную роль.
Итак, проверьте: 2. Тема письма .
Здесь следует обратить внимание на формулировку и длину темы письма: персонализированные они или нет, вопрос или утверждение, обращение или констатация факта, количество используемых символов.
3. Текст прехедера .
Это текст, который появляется после заголовка (темы) письма.
Уделите этому большое внимание, ведь текст прехедера уточняет тему письма и убеждает подписчика открыть письмо.
4. Шрифт и размер заголовка письма .
После A/B-теста вы сами решите, использовать крупные заголовки или нет. Ведь для заголовков не существует правил приоритета.
Все зависит от вашей фантазии и креативности.
Существует только общий стандарт относительно количества шрифтов, используемых в письме.
Чтобы ваш информационный бюллетень был читаемым и разборчивым, используйте не более трех шрифтов в одном письме.
Например, один шрифт для заголовков, другой для основного текста и третий для описаний продуктов.
5. Измените шрифт основного текста.
6. Изменение шрифта описания товара.
В информационных бюллетенях чаще всего используются следующие шрифты:
- Arial, Helvetica — родственные шрифты, очень простые, визуально хорошо воспринимаются.
Они корректно отображаются во всех почтовых сервисах.
Apple Mail и Gmail выбрали эти шрифты по умолчанию.
- Вердана – благотворно влияет на удобство чтения за счет межбуквенного интервала.
Сплит-тестирование позволит вам сравнить производительность шрифтов и выбрать лучший для ваших подписчиков.
7. Расположение текста: одна колонка, две, а еще лучше три.
8. Использование списка для текста.
Сравните 2 письма: со сплошным текстом и в виде списка.
Благодаря списку текст выглядит организованным, его приятно читать и легко запоминать.
Но это индивидуально для каждой аудитории.
9. Количество ссылок.
Что работает лучше: небольшое количество ссылок или большее.
10. Тип ссылок : тестовый или графический.
11. Тон обращения .
Если вы не можете решить, как обращаться к абоненту на «вы» или «вы», выбрать формальный тон или более неформальный, протестируйте это.
A/B-тест определит, что лучше для вашей аудитории.
12. Использование тизера в электронной почте .
Чтобы заинтересовать подписчика, можно использовать загадочное сообщение или фотографию, которая будет содержать лишь малую часть информации и не раскрывать всех карт. Такие письма помогут создать интригу вокруг новой услуги или продукта.
13. Идеи контента .
Если вы решите, например, использовать информационный бюллетень о погоде, вам необходимо проверить, подходит ли он вашей аудитории.
Тестируйте каждую новую идею, ведь вы не можете быть на 100% уверены, что она заинтересует ваших подписчиков.
14. Сроки : «Мгновенная распродажа!», «Всего на 3 часа.
», «Успейте приобрести, остался всего один раз.
».
Считается, что чувство срочности лучше влияет на продажи.
Сравните обычные рассылки и срочные рассылки, что будет эффективнее.
15. Изменения цен .
Какая формулировка лучше: «Скидка 10%» или «Сэкономьте 1000 рублей».
Дизайн электронного письма
16. Цветовая гамма букв .
Иногда очень сложно предугадать, какая цветовая гамма рассылки подойдет вашей компании.
Уже доказано, что цвета по-разному влияют на потребителя.
Желтый используется для привлечения внимания, красный увеличивает частоту сердечных сокращений и создает эффект срочности.
Синий считается одним из лучших, поскольку этот цвет вызывает чувство доверия.
Черный — символ власти и власти; иногда это символ предметов роскоши и помпезной роскоши.
Узнайте больше о п.
психология цвета и улучшить свой информационный бюллетень.
Почему бы не протестировать цвет электронного письма, который вы хотели бы использовать, но пока не уверены.
17. Добавление дополнительных элементов .
Это такие элементы, как стрелки, значки и т. д. Они служат для выделения наиболее важных частей письма и привлечения читателя.
18. Выделение цен в специальных блоках .
A/B-тестирование подскажет, как лучше визуально оформить цены, привлечь внимание аудитории и повысить CTR. 
19. Местоположение и количество призывов к действию .
Часто кнопки призыва к действию располагаются в самом низу email-кампании.
Вы можете протестировать макет вверху.
Считается, что призывов к действию не должно быть слишком много, чтобы не отвлекать внимание читателя.
Возможно, вы захотите попробовать две или три кнопки CTA, если раньше вы использовали только одну.
20. Полный редизайн .
Если вы решите полностью или частично изменить графический дизайн своей email-рассылки, вам обязательно нужно его протестировать, чтобы понять, что лучше для вашей аудитории.
Визуальный контент Любой текст всегда дополняется визуальным контентом.
Используйте различные визуальные средства, такие как изображения, видео, анимацию, чтобы улучшить текст. 21. Вариации изображений вашего продукта .
Сфотографируйте продукт под разными углами, в разных стилях и посмотрите, что нравится вашему читателю больше всего.
22. Количество фотографий в рассылке .
Иногда очень сложно решить, сколько товаров будет интересно вашему читателю.
Вы можете говорить о преимуществах и характеристиках одного продукта, а можете говорить о целой линейке продуктов.
23. Размер товара на фотографиях .
Можно добавить несколько небольших изображений, но тогда вы столкнетесь с тем, что читатель не увидит деталей.
На большом изображении продукт показан во всей красе.
Популярный маркетолог Нил Патель советует использовать большие и подробные изображения товаров.
Определите, верно ли это для вашего информационного бюллетеня, с помощью A/B-теста.
Что касается содержания вашего электронного письма, его также очень важно протестировать.
Возможно, ваша аудитория предпочитает рассматривать изображения буквами или смотреть видео.
24. Использование видеороликов.
Если вы сомневаетесь, использовать видео в своих информационных бюллетенях или нет, протестируйте его.
В видеообращении можно показать презентацию продукта, разместить обучающий материал или просто поздравить клиента с праздником (см.
пример ниже).
25. Использование изображений GIF. Использование GIF-анимации в новостных рассылках по электронной почте доставляет удовольствие.
Все потому, что читатель уже устал от статичных изображений, а динамика GIF прекрасно развлекает, радует и добавляет особой изюминки.
Но не только это.
GIF-анимация часто используется для создания динамического предварительного просмотра видео.
Мигающие GIF-кадры вызывают у читателя желание просмотреть полную версию видео.
Еще несколько идей о том, что протестировать в вашей рассылке:
26. Время отправки.
Считается, что для компаний, рекламирующих развлекательные мероприятия, наиболее подходящий день — пятница, а для деловых писем — вторник, когда человек полон сил для выполнения новой задачи.
Попробуйте проверить время отправки вашего электронного бюллетеня.
27. Предложения .
В этом случае вам необходимо определить, какие предложения ваши подписчики любят получать больше: скидки, акции, распродажи, бонусы, подарки и т. д. Многие любят скидки, но не факт, что ваша аудитория ждет именно такого предложения.
Отправьте письмо со скидкой, если метрики не обнадеживают, просто замените предложение.
28. Предложите пробный период услуги .
Для некоторых аудиторий очень важно сначала попробовать, подойдет им ваш сервис или нет. Поэтому, если вы можете предоставить бесплатную пробную подписку на две недели или месяц, протестируйте, как работает такая система.
29. Динамический контент. Стоит ли использовать в рассылке тот тип контента, который варьируется в зависимости от пола получателя, демографических аспектов и, самое главное, интересов и предпочтений подписчиков? Сначала протестируйте его.
Если вы умело используете динамический контент, ваши подписчики будут приятно удивлены и довольны вашей рассылкой.
30. Использование юмора.
Интернет-журнал новостей BuzzFeed славится своими юмористическими рассылками, и делает это довольно успешно.
Но A/B-тест покажет, сработает ли это в вашей рассылке.
A/B-тестирование — хороший способ оптимизировать ваши электронные письма, поскольку не существует единственного правильного способа создания электронного письма.
Цель теста — помочь вам понять, что лучше всего подходит вашей аудитории.
Надеемся, что наша статья поможет вам с выбором идей для сплит-тестирования.
Теги: #A/B-тестирование #сплит-тестирование #рассылка #Email-маркетинг #Интернет-маркетинг
-
Генерируйте Веб-Трафик, Покупая Его!
19 Oct, 24 -
Неожиданная Угроза: Объекты В Файлах Rtf
19 Oct, 24 -
Коротко О Нексусе
19 Oct, 24 -
Вы Верите В Совпадения?
19 Oct, 24
