Продавайте больше продуктов с более высокой прибылью
Компании, которые обнаруживают, что они не получают большой прибыли, несмотря на высокие продажи, возможно, позволили низкорентабельным продуктам стать их основой.
Информационный бюллетень может подчеркнуть продукты с более высокой прибылью как среди клиентов, так и среди сотрудников. Сотрудникам повторите преимущества (для них и компании) от продажи продукта или набора продуктов с более высокой прибылью. Сообщите клиентам, что эти продукты существуют, как их купить, и опишите преимущества их использования.
Переходите от товарного статуса к брендированному статусу
Контроль над ценами является одним из важных преимуществ фирменного продукта перед обычным товаром. Конечно, процесс перевода продукта в статус фирменного начинается с включения в него какой-либо дополнительной функции. Но как только вы добавите эту ценность, вы захотите, чтобы ваши клиенты знали об этом.
Маркетинговый информационный бюллетень обеспечивает важную информацию для процесса брендинга. В конце концов, увеличение стоимости товара без объяснения преимуществ может привести к тому, что клиенты перейдут к другому поставщику. Прежде чем цена повысится, клиенты должны ожидать повышения, понять добавленную стоимость и оценить дополнительные преимущества, которые они получают.
Проникнуть на новые рынки или территории
Часто продавцы сосредотачиваются на существующих клиентах и существующем бизнесе. Это неудивительно, но не обязательно в ваших долгосрочных интересах. Любой бизнес нуждается в поиске и новых клиентах. Проблема: вознаграждение от поиска и развития нового бизнеса приходит медленно по сравнению с доходами от текущих клиентов.
Маркетинговый информационный бюллетень может быть эффективной первой линией. Используя списки, подготовленные вашими продавцами или представителями областей, в которые вы хотите войти, разошлите по почте печатный информационный бюллетень и форму для ответа. Если вы публикуете бесплатный электронный информационный бюллетень, ищите способы найти новых подписчиков в целевой области.
Информационный бюллетень должен позволять потенциальным клиентам легко связаться с вами, запросить информацию о ваших продуктах или попросить продавца позвонить. Запланируйте рассылку нескольких выпусков информационного бюллетеня, поскольку повторные публикации являются ключом к развитию нового бизнеса.
Внутренний маркетинг
Маркетинг по уважительной причине обычно фокусируется на внешнеориентированной деятельности. Однако одна школа мысли утверждает, что внутренний маркетинг тоже имеет значение. По сути, внутренний маркетинг помогает гарантировать, что все в вашей организации знают, что вы продаете, и почему клиенты должны покупать у вас. И не забывайте об отношении. Каждый в организации должен быть сторонником продукции компании.
Статьи и другие предметы, которые продаются внешним клиентам, также могут помочь сотрудникам. Статьи в маркетинговых рассылках не следует писать для сотрудников, но их следует иметь в виду.
Уменьшите диссонанс после продажи
Диссонанс после продажи — это наша естественная склонность задаваться вопросом, получили ли мы выгодную сделку после того, как что-то купили. Покупатель, который считает, что он или она заключили невыгодную сделку, вероятно, не станет постоянным клиентом и не станет причиной других дорогостоящих проблем.
Вы можете уменьшить диссонанс покупателей, опубликовав имена некоторых известных клиентов (конечно, с их разрешения). Это позволяет другим клиентам чувствовать себя в безопасности, зная, что они в хорошей компании. Также рассмотрите идею «цифровой безопасности», сообщающей о количестве покупок, совершенных за определенный период.
Обратная связь с клиентами
Думая о информационном бюллетене только как об инструменте внешней коммуникации, мы упускаем одну из его самых мощных возможностей. Используйте информационный бюллетень, чтобы присылать жалобы, комплименты и предложения клиентов.
Некоторые из наиболее важных ответов клиентов включают в себя:
жалобы на работу продукта
идеи по улучшению продуктов
идеи для новых продуктов
рекомендации новым клиентам
уровень удовлетворенности
отчеты о потребностях или нерешенных проблемах на рынке
Это всего лишь полдюжины способов использования клиентского или маркетингового информационного бюллетеня, демонстрирующие силу и охват эффективных информационных бюллетеней.
6 способов использования информационных бюллетеней для клиентов и продаж
Информационные бюллетени — это ценный инструмент для бизнеса, позволяющий общаться с клиентами и стимулировать продажи. Они предоставляют платформу для обмена информацией, продвижения продуктов и взаимодействия с вашей аудиторией. В этой статье мы рассмотрим шесть эффективных способов использования информационных бюллетеней для клиентов и продаж для улучшения вашего бизнеса.
- Продавайте больше продуктов с более высокой прибылью
Если ваш бизнес изо всех сил пытается получить существенную прибыль, несмотря на высокие продажи, это может быть связано с зависимостью от низкорентабельных продуктов. Информационный бюллетень может помочь сместить акцент на более прибыльные продукты, подчеркнув их преимущества как для клиентов, так и для сотрудников. Сотрудникам повторите преимущества продажи продуктов с более высокой прибылью, подчеркнув, какую пользу это принесет им и компании. Расскажите клиентам о существовании этих продуктов, о том, как их приобрести, и опишите преимущества их использования. Демонстрируя ценность высокоприбыльных продуктов, вы можете увеличить их продажи и общую прибыльность.
- Переходите от товарного статуса к брендированному статусу
Отличие ваших продуктов от обычных товаров имеет решающее значение для получения контроля над ценами и повышения узнаваемости бренда. Включение функций с добавленной стоимостью — это первый шаг к брендингу, но не менее важно донести эту добавленную ценность до ваших клиентов. Маркетинговый информационный бюллетень играет жизненно важную роль в процессе брендинга, предоставляя необходимые каналы связи. Объясняя преимущества и дополнительную ценность, которые клиенты получают от продуктов вашего бренда, вы можете оправдать любое повышение цен и обеспечить лояльность клиентов. Эффективный брендинг посредством информационных бюллетеней помогает удерживать клиентов и снижает риск их перехода к конкурентам.
- Проникнуть на новые рынки или территории
Хотя для продавцов естественно сосредоточиваться на существующих клиентах, выход на новые рынки или территории имеет важное значение для долгосрочного роста. Поиск и привлечение новых клиентов может оказаться медленным процессом по сравнению с работой с существующими клиентами. Информационные бюллетени могут служить эффективным маркетинговым инструментом первой линии для выхода на новые рынки. Используйте списки рассылки, подготовленные вашим отделом продаж или представителями в нужных регионах, для распространения печатных информационных бюллетеней вместе с формами ответов. Если вы предлагаете бесплатный электронный информационный бюллетень, изучите возможности привлечения новых подписчиков в целевой области. Упрощая потенциальным клиентам возможность связаться с вами и воспользоваться вашей продукцией, информационные бюллетени способствуют развитию нового бизнеса.
- Внутренний маркетинг
Хотя маркетинговые усилия часто ориентированы на внешний рынок, внутренний маркетинг также заслуживает внимания. Внутренний маркетинг гарантирует, что все сотрудники вашей организации будут хорошо информированы о продуктах и поймут, почему клиенты должны выбрать ваш бизнес. Крайне важно воспитать позитивный настрой среди сотрудников, превратив их в восторженных сторонников продуктов вашей компании. Хотя статьи в маркетинговых информационных бюллетенях в первую очередь ориентированы на внешних клиентов, их также следует писать с учетом потребностей сотрудников. Информируя и мотивируя сотрудников, информационные бюллетени способствуют целостной внутренней маркетинговой стратегии.
- Уменьшите диссонанс после продажи
Диссонанс послепродажного обслуживания — это естественная тенденция покупателей задаваться вопросом, получили ли они выгодную сделку после совершения покупки. Если клиенты считают, что им была предоставлена невыгодная сделка, они могут не стать постоянными клиентами и потенциально могут вызвать негативные последствия для вашего бизнеса. Информационные бюллетени могут помочь смягчить разногласия после продажи, публикуя имена довольных клиентов (с их разрешения). Это убедит других клиентов, что они в хорошей компании, и повысит их уверенность в ваших продуктах или услугах. Кроме того, рассмотрите возможность отчетности о количестве покупок, совершенных за определенный период, чтобы создать ощущение безопасности в цифрах и еще больше уменьшить диссонанс покупателей.
- Обратная связь с клиентами
Информационные бюллетени должны служить не только средством внешней коммуникации; они также предоставляют мощную платформу для сбора отзывов клиентов. Поощряйте клиентов делиться своими жалобами, комплиментами и предложениями через информационный бюллетень. Ценные отзывы клиентов включают отзывы о характеристиках продукта, идеи по улучшению продукта или новых продуктах, рекомендации к потенциальным новым клиентам, уровень удовлетворенности и отчеты о неудовлетворенных потребностях или нерешенных проблемах на рынке. Активно собирая и обрабатывая отзывы клиентов, вы демонстрируете свою приверженность удовлетворению потребностей клиентов и постоянному совершенствованию своих продуктов и услуг.
В заключение, информационные бюллетени для клиентов и продаж предлагают множество возможностей для взаимодействия с вашей аудиторией, продвижения продуктов и увеличения продаж. Эффективно используя информационные бюллетени, вы можете продавать более прибыльные продукты, превращать товары в фирменные продукты, выходить на новые рынки, стимулировать внутренний маркетинг, уменьшать разногласия после продажи и собирать ценные отзывы клиентов. Используйте возможности информационных бюллетеней, чтобы укрепить свой бизнес и построить прочные отношения с клиентами.
-
Стратегия Как Изобретение
19 Oct, 24 -
Скидка На Страхование Домашних Животны?
19 Oct, 24
