Лорен (соучредитель Flightfox) здесь. Я не могу вам точно сказать, что происходит в этом конкурсе, но могу дать вам общий ответ.
Наши специалисты представляют разные сферы жизни. Некоторые из них являются турагентами, которые действительно разбираются в правилах тарифов и оформлении билетов. Некоторые из них часто летают и научены опытом. А другие — просто тревел-хакеры, которые в курсе всех предложений и технологий.
Тем не менее, цель Flightfox не состоит в том, чтобы побить какую-то конкретную цену. Вместо этого мы даем обычному человеку возможность работать «с» экспертами (а не против них), чтобы найти лучший полеты. Таким образом, наша специализация — международные поездки и поездки в несколько городов, а не короткие и/или внутренние поездки.
Я подозреваю, что в приведенном выше примере, который представляет собой относительно простую поездку, эксперты смогли охватить больше авиакомпаний и маршрутов, используя правильные инструменты. В общем, люди явно не могут искать быстрее, чем алгоритм, но они могут более эффективно использовать правильные инструменты на основе собственных знаний. Так что, возможно, в этом случае эксперты использовали бюджетные авиакомпании, или направлялись через более дешевые аэропорты, или объединяли рейсы, которые алгоритмы не объединяют.