админ с модером имеют полное право стебаться над юзером.) На их фирму пишите письма.
В интернете существует масса всяких "правовых" комьюнитей, которые ведут свои черные списки, белые свитки, фиолетовые тетради, папирусы в крапинку... Им можно жаловаться, толку от этого - нуль. Если очень много времени - можно такие поискать с гуглом на пару.