P
Pgrind
Жанр: Тренинг, Менеджер
Продолжительность: 12:32:52
Описание:
Профессия менеджера по продажам – это профессия, в которой человек, используя свои навыки коммуникации и знания о потребностях клиентов, заключает конкретные рентабельные сделки.
Профессия менеджера по продажам уникальна. Сегодня она самая популярная и востребованная. Это профессия, которой, кажется, может заниматься любой человек. Но несмотря на то, что начать работать менеджером может человек с любым образованием и опытом, по-настоящему успешными продавцами могут сталь далеко не все.
В результате прохождения тренинга Вы научитесь:
? Как избавиться от страха перед «холодными звонками» и чувствовать себя свободно в ходе разговоров с корпоративными клиентами любого уровня.
? Эффективно работать с секретарями: обходить барьеры и отказы. И даже превращать секретарей в союзников.
? Определять, кто на самом деле принимает решения о покупке и вовлекать его в процесс продажи.
? Быть для клиентов желанным собеседником, а не назойливым продавцом.
? Предугадывать возражения и вопросы. Уверенно на них отвечать или их обходить.
? Эффективно планировать и выстраивать свой рабочий день – звонки, переговоры, встречи, отчёты.
? Грамотно представлять выгоды и конкурентные преимущества, чтобы сразу же вызывать интерес клиентов.
? Уверенно назначать встречи за 5 простых шагов.
? Составлять эффективный сценарий телефонного разговора, который даст Вам уверенность, гибкость и обеспечит отличный результат.
Программа тренинга:
Золотая формула успеха менеджера по продажам
? Успех 360*. Сила сбалансированного колеса.
? Секреты неудачников. Основные стереотипы, останавливающие любое развитие.
? Технология достижений в продажах. Секреты и отличия от других профессий.
? Управление неудачами. Причины и следствия неожиданных результатов.
Эффективная постановка целей в процессе продаж.
? Основные принципы и инструменты эффективного целеполагания и формулирования задач процесса продажи.
? Зачем нужны альтернативные цели? НАОС как страховка от неудачи.
? Расстановка приоритетов и разделение ответственности.
? Эффективное управление временем.
Мастерство общения для тех, кто «все знает».
? Тонкости калибровки клиентов и выбора метода подстройки к ним.
? Ролевой репертуар менеджера по продажам. «Вы хочете песен? Их есть у меня!»
? Навык получения точной и своевременной информации от клиентов, коллег и руководства – основа эффективных коммуникаций.
? Убеждающее воздействие. Инструменты неагрессивного влияния.
Эмоции в продажах.
? Формирование и поддержание необходимого ресурсного состояния.
? Активизация и торможение психической активности.
? Модель ассертивного поведения. Как «гнуть свою линию», не «перегибая палку» в общении.
? Управление состоянием в ситуациях стресса. Экспресс-методики саморегуляции.
Манипуляция в продажах – «вызов» для профессионала.
? Алгоритм и техника манипуляций коммерческих переговоров.
? Правила поведения, повышающие устойчивость к манипуляциям собеседника.
? Эффективные приемы воздействия на партнера.
? Противостояние манипуляции. Позитивные контрманипуляции в переговорах.
Аргументация в переговорах.
? Вы уверены, что умеете аргументировать? Признаки действующей аргументации и отличие ее от простого высказывания личного мнения.
? Приемы и техники аргументации в коммерческих переговорах.
? Выбор стратегии аргументирования в зависимости от момента беседы и типа клиента.
Защита в процессе агрессивного взаимодействия.
? Отпор как метод защиты, сущность и технология, простые правила отпора.
? Встречное движение как метод защиты, суть встречного движения
? Выжидание как метод защиты, суть выжидания.
Успешное завершение трудных продаж.
? Методология сохранения конструктивных отношений после жестких переговоров.
? Приручение клиента. Секреты эффективного постпродажного обслуживания.
Размер: 4,63 GB
Скачать
скачивать прогой uTorrent
Продолжительность: 12:32:52
Описание:
Профессия менеджера по продажам – это профессия, в которой человек, используя свои навыки коммуникации и знания о потребностях клиентов, заключает конкретные рентабельные сделки.
Профессия менеджера по продажам уникальна. Сегодня она самая популярная и востребованная. Это профессия, которой, кажется, может заниматься любой человек. Но несмотря на то, что начать работать менеджером может человек с любым образованием и опытом, по-настоящему успешными продавцами могут сталь далеко не все.
В результате прохождения тренинга Вы научитесь:
? Как избавиться от страха перед «холодными звонками» и чувствовать себя свободно в ходе разговоров с корпоративными клиентами любого уровня.
? Эффективно работать с секретарями: обходить барьеры и отказы. И даже превращать секретарей в союзников.
? Определять, кто на самом деле принимает решения о покупке и вовлекать его в процесс продажи.
? Быть для клиентов желанным собеседником, а не назойливым продавцом.
? Предугадывать возражения и вопросы. Уверенно на них отвечать или их обходить.
? Эффективно планировать и выстраивать свой рабочий день – звонки, переговоры, встречи, отчёты.
? Грамотно представлять выгоды и конкурентные преимущества, чтобы сразу же вызывать интерес клиентов.
? Уверенно назначать встречи за 5 простых шагов.
? Составлять эффективный сценарий телефонного разговора, который даст Вам уверенность, гибкость и обеспечит отличный результат.
Программа тренинга:
Золотая формула успеха менеджера по продажам
? Успех 360*. Сила сбалансированного колеса.
? Секреты неудачников. Основные стереотипы, останавливающие любое развитие.
? Технология достижений в продажах. Секреты и отличия от других профессий.
? Управление неудачами. Причины и следствия неожиданных результатов.
Эффективная постановка целей в процессе продаж.
? Основные принципы и инструменты эффективного целеполагания и формулирования задач процесса продажи.
? Зачем нужны альтернативные цели? НАОС как страховка от неудачи.
? Расстановка приоритетов и разделение ответственности.
? Эффективное управление временем.
Мастерство общения для тех, кто «все знает».
? Тонкости калибровки клиентов и выбора метода подстройки к ним.
? Ролевой репертуар менеджера по продажам. «Вы хочете песен? Их есть у меня!»
? Навык получения точной и своевременной информации от клиентов, коллег и руководства – основа эффективных коммуникаций.
? Убеждающее воздействие. Инструменты неагрессивного влияния.
Эмоции в продажах.
? Формирование и поддержание необходимого ресурсного состояния.
? Активизация и торможение психической активности.
? Модель ассертивного поведения. Как «гнуть свою линию», не «перегибая палку» в общении.
? Управление состоянием в ситуациях стресса. Экспресс-методики саморегуляции.
Манипуляция в продажах – «вызов» для профессионала.
? Алгоритм и техника манипуляций коммерческих переговоров.
? Правила поведения, повышающие устойчивость к манипуляциям собеседника.
? Эффективные приемы воздействия на партнера.
? Противостояние манипуляции. Позитивные контрманипуляции в переговорах.
Аргументация в переговорах.
? Вы уверены, что умеете аргументировать? Признаки действующей аргументации и отличие ее от простого высказывания личного мнения.
? Приемы и техники аргументации в коммерческих переговорах.
? Выбор стратегии аргументирования в зависимости от момента беседы и типа клиента.
Защита в процессе агрессивного взаимодействия.
? Отпор как метод защиты, сущность и технология, простые правила отпора.
? Встречное движение как метод защиты, суть встречного движения
? Выжидание как метод защиты, суть выжидания.
Успешное завершение трудных продаж.
? Методология сохранения конструктивных отношений после жестких переговоров.
? Приручение клиента. Секреты эффективного постпродажного обслуживания.
Размер: 4,63 GB
Скачать
скачивать прогой uTorrent