Психология общения. Учебник и практикум для СПО - это фундаментальный труд, раскрывающий социальные и теоретические основы делового общения как науки и учебной дисциплины. В книге подробно освещаются проблемы этики, этикета и культуры деловых отношений. Издание получило положительные отзывы преподавателей, студентов и практиков за содержательное изложение современных достижений науки об общении. В учебнике присутствует словарь ключевых терминов, а также обширный практикум с заданиями, упражнениями, деловыми играми и тестами. Книга будет полезна всем, кто стремится овладеть искусством эффективного делового общения.
Владимир Николаевич Лавриненко, автор этой книги, предлагает читателю ознакомиться с описанием учебника по психологии делового общения для студентов среднего профессионального образования. Он раскрывает социальные основы делового общения, объясняет теоретические предпосылки его появления и развития, а также дает современное толкование многих проблем этой области науки. Отдельно рассматриваются проблемы этики и культуры делового общения. Издание содержит словарь основных понятий, практикум и практические задания. Книга получила положительные отзывы от преподавателей, студентов и практиков. Она отражает достижения современной науки и содержит множество практических заданий, упражнений, ролевых и деловых игр, психологических и контрольных тестов, вопросов для обсуждения.
В учебнике рассматриваются социальные основы делового общения, представляя собой реальный жизненный процесс и учебный курс, раскрываются теоретические предпосылки его возникновения и развития как научного направления. Приводятся современные интерпретации проблем этой науки. Отдельная глава освещает этические нормы, этикет и культурное значение деловых контактов в целом. Отзывы преподавателей, студентов, работающих экспертов свидетельствуют о ценности данной книги.
#учебная литература
#лидерство
#управление персоналом
