Данная книга представляет собой сборник лекций по технологиям делового общения, прочитанных автором для студентов, обучающихся по специальностям в области информатики и информационных технологий. В основу книги легли лекции, которые автор проводил со студентами математико-механического факультета Санкт-Петербургского государственного университета.
Хотя в книге присутствует необходимый объем теоретического материала по основам деловой коммуникации, основной акцент сделан на практических аспектах. В частности, в книге подробно рассматриваются такие темы, как управление конфликтами на производстве, ведение деловой переписки, анализ личностных особенностей собеседника, влияние эмоционального интеллекта на профессиональную деятельность, эффективное взаимодействие в проектной команде, технологии успешных публичных презентаций.
Книга будет полезна студентам вузов, обучающимся по специальностям в области информатики и ИТ, поскольку дает практические навыки деловой коммуникации, необходимые для успешной профессиональной деятельности.
#учебники и пособия для вузов
#языкознание
