Книга "Деловое общение. Учебник и практикум для СПО" является руководством по эффективному общению в современном деловом мире. Автор обращает особое внимание на культуру делового общения, которая играет важную роль в достижении успеха в любой сфере деятельности. В книге представлен системный анализ человеческого общения, включая его сущность, цели, функции и средства. Кроме того, автор рассматривает основы культуры делового общения и ее развития, а также технологии, которые помогают предотвратить конфликты и выйти из конфликтных ситуаций. Через изучение этой книги студенты смогут сформировать целостное представление о проблеме развития культуры делового общения, научиться адекватно оценивать жизненные ситуации и находить их разрешение.
#учебная литература
#общая психология
